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Livemax Resort Hakone-Ashinoko

159-171 Motohakone, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0522

Ratings and reviews

3.8
Good
116 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal3.6
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All ratings
  1. Verified guest
    1

    旅行で宿泊しました。 まず旅館全体が臭い。 特に廊下が臭かったです。消臭剤を置いてはありましたが、全く意味を成していません。そして廊下にはかなり大きい蜘蛛が階段に張り付いていて気持ち悪かったです。 次にお部屋入って思ったのが、とにかく暑い。お部屋に露天風呂があるからなのかもしれませんが空調を最低に設定しても暑かったです。そしてトイレも汚れが目立って最悪でした。 次に客室露天風呂ですが、浮遊物が多すぎる。虫やゴミが浮いててとても入れるものではなかったです。人生初の露天風呂だったので入れなかったのはとても残念でした。 次に喫煙所。山中なので仕方ないとは思いますが夜は灯りに虫が寄ってきて虫だらけでとても使えませんでした。床にはカメムシの死骸が無数に転がっていて臭いもキツかったです。喫煙所は室内に設けた方が良いと思います。 唯一、ビュッフェは料理も美味しく接客も良かったので室内に羽虫がいたのは気になりましたが好印象でした。 総評ですが、旅を良い思い出にしたいのなら絶対にここは辞めたほうが良いです。価格重視で上記が気にならないのであれば良いと思います。

    Posted: 7/12/2024
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    3歳の子供連れで一泊しました。当日は私自身が生理だったこともあり、部屋に温泉が出るお風呂があるのはとてもありがたかったです。お陰様で子供とゆっくり浸かることができました。※お風呂は部屋のリモコン?で自動で沸かすことができます。 部屋は値段から見れば設備は充分だと思います。口コミに「この時期は虫が出やすい」とあったのでワンプッシュタイプの殺虫剤(蚊取り的な)を撒いたところ、特に遭遇することなく快適に過ごせました。唯一大浴場に行った夫に聞いたところ、虫はいたそうなのでそこは気をつけた方が良いかも。対策はあるに越したことはないかな?接客についてですが確かに日本人は少ない印象ですが、流暢な日本語で一生懸命説明書してくださったので特に困ることもなく、笑顔も多くて印象はよかったです。(必ず日本人じゃなきゃ嫌だ!と言う方はやめた方が良いかも)食事はビュッフェ形式で、子供はひたすらチョコレートフォンデュとトンカツへ突進していました。味は少々塩気と油が強いかも。(ビュッフェだから長い時間置いていても大丈夫なように保存がきくような味付けなのかな?)なので一気に持っていくと大人は胸焼けするかもなので最初は一皿分だけ取って様子見た方がよろしいかと思います。 お値段から考えれば十分です。立地も大涌谷からも近いのですぐわかりました。

    Posted: 6/16/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/15/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    とても静かな環境で、のんびり過ごせる環境はとても良い感じです

    Posted: 4/23/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    部屋から景色が眺められなかったのは残念でしたが、風呂、部屋、食事は良かったです。

    Posted: 4/23/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 116 reviews