navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Hakone Yumoto Onsen Hotel Yaeikan

484 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

Ratings and reviews

3.9
Very Good
121 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Value for money3
Bath4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 12/7/2023

    本当に気さくなフロントの方ですし、料理も最高でした! 口コミで温泉が熱いとの事でしたが、自分には丁度良かったです。またお伺い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. tomooo823
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 12/7/2023

    12月3〜5日に主人の誕生日で利用しました。部屋は改装されていてとても綺麗で料理もとても美味しく、お風呂もサウナも満足でした。ですが、日中は気づかなかったのですが、夜は部屋の窓が街灯で照らされていて明るすぎて寝れませんでした!遮光カーテンなどがなかったので、もうちょっと考えてほしいです。 あとは敷布団にカビが生えてるにそのまま敷いていたのが「えっ」と思いました。ちゃんとメンテナンスをして下さい。衛生的に良くないです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    ThailandThailand
    |11/30/2023|Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 12/6/2023

    It's an old wooden building but newly renovated. The room can get very noisy and you can hear people walking above you if you room not on the top floor.

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Value for money2
    Bath3
    Meal4
  4. 在水之舟
    |
    ChinaChina
    |10/5/2023|Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/17/2023

    整体装修比较陈旧,服务都是老人家,早上八点就被叫起吃早餐,如果想睡晚一点就不建议订他家。温泉大浴场比较小,每晚10点男女浴场会交换。虽然我入住那天的时候都住满了,但是在大浴场并没有遇到其他旅客,完全是包场了。 晚餐预定了牛排料理,本来以为只是每人几片薄薄的牛肉片,没想到是每人一份切成快递的国产(据说)牛肉,放在铁板上烤到五六成熟粘点盐入口即化,美味! 如果满分5分的话,入住环境我打3分!晚餐因为牛排料理打5分!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Value for money4
    Bath4
    Meal5
  5. みりら
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 8/21/2023

    ロビーはエキゾチックな雰囲気。部屋に通され、窓際の椅子を見ると前の客のバレッタが置きっぱなし。 その下(カーペット)を見ると白いゴミがパラパラ。気になり窓のところを見るとホコリだらけ。 掃除してますか?「毎日掃除してます」ゴミを指摘すると掃除機を持ってきてサッとかけた。窓のところは指摘するとそこまでかけました。 窓のとこもホコリが凄いので吹いてください。で吹いてくれると真っ黒。 スタッフが出て行くと今度は入口の恥に子供用スリッパ片方裏返しで置いてある。 更に貸切風呂一番なのに使ったタオルがカゴの後ろに。 掃除行き届いていない。 気になり出すとあちあこちのホコリが蜘蛛の巣が。。。 もう少し丁寧な掃除があっても。 10000円以下の宿泊ならまぁと思うがそれなりなのに。 食事は創作されていて美味しかった。量は多くなく、女性にはちょうど良い。 お風呂の温泉のお湯はとても良い。 ただシャワーのひとつが壊れていてふたつしか使えないため順番待ち。繁忙期のまえに直すべきだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 121 reviews