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Hakone Yumoto Onsen Hotel Yaeikan

484 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

Ratings and reviews

4
Very Good
91 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 横浜の沙紀
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/3/2022

    子供や両親たちと3世代で宿泊しました。 旅館は築年数が古いとのことでエレベーターがなく階段移動で脚の悪い父には大変かなと思いましたが、 お部屋食、露天風呂付のお部屋を選んだため、部屋から出ることはなくのんびり過ごすことが出来ました。 風情のある旅館のためか、お部屋の電気はオレンジの間接照明?のため、ガンガンの蛍光灯で過ごしてる親世代には暗かったようです。 ゲームをする子供達にも少し暗めでした。 チェックインした際の従業員の方の案内も丁寧で、予約制のお風呂も予約していないのに見せていただいたり、元気いっぱいで気持ちが良かったです。 お部屋食の準備、片づけもテキパキしてくださり、すべてお部屋で済んだので人と接することなく安心して過ごせました。 お部屋に露天風呂も付いているので好きなタイミングで露天風呂に入れて、4回も入っちゃいました! とっても素敵な旅館でまた行こうね!と話しています。 お世話になりました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Kimmy@12
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 10/2/2022

    食事は美味しく、設備もやや古いようですが、最低限の設備は整っていて、部屋数が多く、食事をする和室が特に広い点がよかったです。お風呂付きの客室にしましたが、お風呂も広々で気持ちよかったです。 ただ、いわゆる高級宿の部類ではないようで、ホスピタリティについてはそこまで期待できないかと。コロナ対策かもしれませんが、到着してから車も自身で駐車する必要があり、驚いたのが到着後、ロビーには何人も仲居さんがいましたが、大きな荷物を誰も持ってくれませんでした。また部屋や施設の案内も結構一方的な案内で面食らいました。同じエリアにあった別の旅館の方がサービスがよかったので、どうしても比較してしまいますが、サービス面にそこまで多くを求めない方には良いと思います。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Guuchan
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/27/2022

    産前旅行で夫と2人で宿泊させていただきました。2人では広すぎるくらいの部屋でのんびりゆっくり過ごすことができました。昔っぽさが残る感じで歴史ある建物なんだなと個人的には好きな雰囲気でした。蓬莱という部屋は1階の奥にあるので、部屋からは周りの景色はあまり見えません。9月下旬に訪れましたがガジガジがいたのと、蚊も部屋にいたので、虫が苦手な方は夏は控えた方がいいかと思います。 食事は朝夕とも部屋で食べることができ、量も味も大満足でした!とっても美味しいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/15/2022

    車で行きましたが、歴史ある旅館街で道幅も駐車場も狭かったので少しひやひやしました。 宿泊したお部屋は古い造りそのままの堪能でき、水回りはキレイに改装されており、気持ちよく過ごすことができました。 とにかくお料理が良かったです。ボリュームはありませんが、一品一品に手間ひまがかけてある内容で贅沢な気分で味わえました。 貸し切りを含めお風呂が4箇所有り、趣向の違うお風呂を楽しめました。大浴場に置いてある昔ながらの体重計に歴史を感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. 社会保険労務士のトシ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/15/2022

    親切な対応ありがとうございました。食事も部屋出しでよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    5
    Posted: 8/23/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    5
    Posted: 8/17/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  8. Anonymous
    5
    Posted: 8/2/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    5
    Posted: 7/30/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. rinrin9253
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 7/28/2022

    露天風呂ではなく 屋根に隙間があるお風呂でした  隙間から他の部屋の人が見えたので 焦りました  部屋のエアコンの音が煩くて あまり寝られませんでした  お部屋の係の方はとても感じ良くて 良かったです 夕飯に揚げ物とか無く あっさりだったので若い方は足りないと思います 

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  11. 1 - 10 of 91 reviews