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Hakone Yumoto Onsen Hotel Senkei

592 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

Ratings and reviews

4
Very Good
9 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.9
Value for money5
Bath4.1
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    昨年に引き続き、今年もお正月に2泊3日でお世話になりました。駅からは徒歩10分-15分で行くことができ、少し坂はありますがその道中も箱根の雰囲気を感じることができるので、全く苦ではありません。宿の外観は、入り口に水車があったり、石の階段に赤い手すりがあったりと、とても趣があって、子供たちもとても喜んでいました。お部屋もお風呂も清潔で心地良く、お食事も豪華でお腹いっぱい美味しくいただき大満足でした。 スタッフの方々はとても丁寧な接客で、特にお部屋担当の女性の方は早朝でもいつも笑顔で明るくご対応いただき、安心して過ごすことができました。おかげさまで素敵な2泊3日になりました。本当にありがとうございました。

    Posted: 1/9/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    従業員の方が親切かつ丁寧で話しやすく、お料理も盛りだくさんで美味しく、お風呂も気持ちよく、駅からもお散歩がてら歩くのにちょうどいい立地で素晴らしかったです!子供はお菓子の舟盛りに大喜びでした! 広くて炬燵があるお部屋にグレードアップしていただいたようで、満喫できました。 炬燵でほっとして、箱根駅伝の応援に行って、温泉でのんびりして、最高の年始でした。ありがとうございました! 今度は露天風呂付客室に行ってみたいです。

    Posted: 1/3/2025
    Reply from the property

    このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 早々に口コミを投稿していただき心より感謝申し上げます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在を満喫していただけたようで私共といたしましてもたいへん嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに努力して参る所存でございます。 次回のご来館を社員一同お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 早々に口コミを投稿していただき心より感謝申し上げます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在を満喫していただけたようで私共といたしましてもたいへん嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに努力して参る所存でございます。 次回のご来館を社員一同お待ち申し上げております。

    Posted: 1/5/2025
  3. kim
    |
    South Korea
    |11/7/2024|Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    너무나도 훌륭한 숙소였습니다 접객, 온천, 식사 모두 부모님께서 만족하실 만큼 좋았습니다 특히 식사가 훌륭했는데 점심을 약간 늦게 먹어 모든 음식을 먹을 수 없었던 게 아쉬울 정도였습니다 또 안내사항이 많은 료칸 특성상 설명 들을게 조금 있었는데 직원분들께서 한국 사람이 이해하기 쉬운 정도의 영어 단어를 함께 사용해 주셔서 설명을 충분히 이해할 수 있었습니다 부모님께서 즐거워하시는 모습을 보며 저 역시 좋은 료칸을 찾은 것에 기뻤습니다 다시 한번 감사드립니다 + 기념품으로 살만한 제품에 저녁 식사에 나오는 일본주와 어메니티로 제공되는 티백이 있습니다 부모님께서 기억에 남으시다고 하셔서 연락하여 제품을 구매할 계획인데, 하코네 역 앞 기념품 가게나 하코네 관광지에는 한국 사람이 좋아할만한 하코네 관련 제품이 별로 없은ㅣ 방문하시는 분들은 리셉션에 문의하여 기념품으로 구매하셔도 괜찮을 것 같습니다

    Posted: 11/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    9月22日宿泊、今回で2度目、利用させて頂きましたが相変わらず接客やサービスが良かったです、この日は雨でホテルの受付カウンターでお使い下さいとタオルを差し出され有り難く、ちょっとした気遣いに感動!お食事も品数豊富、目で楽しめ味も美味しかったです。温泉もゆっくり浸かる事が出来ました…また利用します!

    Posted: 9/27/2024
    Reply from the property

    いつもご贔屓をいただきましてありがとうございます。 接客、サービスに関しましてはお褒めのお言葉を 頂戴し何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけけますよう努力を重ねてまいりますので、今後ともホテル仙景をよろしくお願いいたします。 次回のご来館、社員一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご贔屓をいただきましてありがとうございます。 接客、サービスに関しましてはお褒めのお言葉を 頂戴し何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけけますよう努力を重ねてまいりますので、今後ともホテル仙景をよろしくお願いいたします。 次回のご来館、社員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/28/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    妻の還暦祝いで宿泊させていただきました。 人数が多く幼児もいたので、部屋が広く(二部屋)、 部屋食で、部屋のお風呂も温泉ということが決め手でした。 人数の関係で食事は個室を用意いただいたので、とても落ち着いて いただくことができました。食事は食べきれない位豪華で、 美味しいお料理ばかりでした。 温泉もゆっくりできる広さで気持ちよく、部屋の温泉も気兼ねなく すぐに入れるので家族に好評でした。 還暦の妻にもお気遣いいただき、大変良い記念日になりました。 スタッフの皆様もいつも笑顔で対応していただき、とても気持ちよく 過ごさせていただきました。 この度は本当にありがとうございました。

    Posted: 6/22/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 9 reviews