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Bansuiro Fukuzumi

643 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
24 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.7
Meal4.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ハイムBJ7205
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/1/2023

     寒〜ぃ1/30に昨年6月以来の再訪です。今回はお隣の知客茶屋さん目当てもありましたが、やはり老舗宿は落ち着きます。そして温泉質が良いので(湯の花が少なく低拡張)部屋風呂のシャワーまで温泉が楽しめました。  今回はチェックインから部屋係(配膳)まで全員男性で珍しい光景でしたが、過不足のないサービスでした。この時期ならではの部屋の炬燵の中から箱根登山鉄道が見えて、みかんの味がより美味しくなりました。  いつも楽しみな夕食は、作り手の思いやりが感じられます。(板前さんの手打ち蕎麦は逸品!・懐かしい鯨の治部煮)朝食は選んだ赤穂鯛の西京焼きは味噌があっさりで朝食にピッタリでした。豆腐も地元有名店のもので、水が良いのが解ります。  チェックアウトも知客茶屋さんのランチまで車を預かっていただけたので、ユトリロでゆっくりダッチコーヒーを楽しめました。出発前には交通情報もいただき有難かったです。  箱根湯本には観光ホテルや観光旅館がたくさんありますが、やはり明治から続くこの温泉宿の落ち着きが好きです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/1/2023

    12月30日に1泊2日で家族で宿泊しました。客室についていただいた仲居さん(男性の方)が、とにかく感じが良かったです。旅行は天気だったり、接客や料理、部屋の雰囲気等、総合した状態が良いと良い印象になると思いますが、その中で一番好印象でした。 総合で5をつけさせていただいて上で、いくつか気になるところも記載します。 旅館の前が狭く、わかりにくいので注意が必要です。 お部屋は大変趣があって良いのですが、一部畳が凹んでいたり、雨漏りの箇所もありました。部屋のトイレが少し距離があり、木の引き戸が開閉しづらい等、そういうのが気になる方は気になってしまうかもしれません。上階の方の足音や声も少し響くので、その日の他のお客さん次第のところもあるかもしれません。歴史があって、それも含めて雰囲気は大変良かったです。枕が高く硬いので、他の物もあるといいです。 料理は絶品でした。どれもこれも美味しく、凝っていて味わい深かったです。そばつゆを入れる器が入れづらくてこぼしました。 温泉はホテルや大旅館のように大きくはありません。温泉の独特の匂いもあまりしません。お風呂場自体は古くて綺麗ではなかったのですが、お湯は柔らかく良かったです。 アメニティは最低限が揃っている感じなので、必要な方はご自身でお持ちいただくと良いと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. sugako07
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/31/2022

    少食のため、いつも温泉旅館のお料理がお腹いっぱいになり美味しいながらもお腹が苦しいということになるので、このプランにしました。 品数少なめだとはいえ、私たちには十分というほどのコースでした。どの料理も美味しく、料理長が誠心誠意をもって作られたものだと感じられて大満足です。 本来なら大人数で泊まるようなお部屋ですが、私たちは3人なのでとても広く感じました。 歴史のある建物なので、部屋の中は全く肌寒くならないほど暖房が効いています。設備も歴史を感じながらも使いやすく、不便を感じることはありませんでした。 ただ部屋の紹介にも書いてある通り、お部屋までは階段を登らないといけないので、足が不自由な方は大変かもしれません。高齢の母親と一緒に行きましたが、ゆっくりゆっくりだとなんとか登れていました。 浴場は内湯が広く、露天風呂は狭めですが、檜の浴槽は特に気持ちよかったです。 箱根の駅から徒歩距離なのもとても便利です。 とても手際よくおもてなしをしてくださる若い男性のスタッフも素晴らしいです。 少しばかり高価な1泊となりましたが、今まで泊まっていた旅館の中で一番お値段に合う内容だと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. pikaneko01
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/23/2022

    老親がおりましたので、大浴場に近い1階の部屋をご配慮いただけました。素晴らしい部屋とおもてなし。老舗の品格をひしひしと感じさせる、最高の宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/9/2022

    食事が量があり美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、箱根湯本温泉 萬翠楼 福住をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様から頂戴しましたお言葉に感謝申し上げます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 萬翠楼福住 16代目当主 福住治彦

    Posted: 12/22/2022
  6. utatau
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/31/2022

    宿泊前日の予約でしたが、良いおもてなしをしていただけました。 お料理が本当に美味しかったです。一つ一つ手の込んだ味付けで、献立表を見ながら楽しめました。 建物は確かに古いですが、お部屋も大浴場も掃除が行き届いていて清潔でした。 今風のドライな対応ではなく、番頭さん、中居さんがいる昔の暖かいおもてなしを思い出させていただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
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    この度は、箱根湯本温泉 萬翠楼 福住をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 とても嬉しいお褒めのの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。 ご感想から当館での滞在をおもいっきり満喫されたご様子が伝わって参りまして、とても楽しく拝読させていただきました。 来年で398年目を迎える当館ですが、お客様から頂戴する暖かいお言葉に支えられながら宿屋を続けることが出来ます。 これからも1625年創業の歴史に驕ることなく精進を続けて参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 萬翠楼福住 16代目当主 福住治彦

    Posted: 12/22/2022
  7. さいねえ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/23/2022

    口コミがよかったので、こちらに決めました。 建物は古く、天井などのシミも確かにありましたが、 料理が非常においしい。 出汁が、なんともおいしかったです。 また、スタッフも、非常にスマートな接客で とても満足しました。 部屋についているお風呂も気持ちよかったです。 また機会があれば、利用したいです。 全国割が利用できなかったことだけが 残念でした、(これは、楽天トラベルのほうへの苦言ですが)

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
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    この度は、箱根湯本温泉 萬翠楼 福住をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 とても嬉しいお褒めのの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。 ご感想から当館での滞在をおもいっきり満喫されたご様子が伝わって参りまして、とても楽しく拝読させていただきました。 再訪のお言葉も頂戴しありがとうございます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 萬翠楼福住 16代目当主 福住治彦

    Posted: 12/22/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 9/23/2022

    箱根旅行の宿探しに迷っていたときに、口コミの評価が高いことと歴史ある旅館ということで予約しました。 立地:箱根湯本駅からメインストリートを進んだ先にあり便利な場所だと思いました。 部屋:建物も部屋も歴史を感じる雰囲気でとても素敵でした。その歴史を古いと感じる方もいるかも知れません。 食事:夕食、朝食ともに最高です。上質でボリュームでも満足でき、食べすぎてしまいました。 風呂:湯が肌に馴染む感じでとても心地よく、いつまでも入っていられる湯でした。 サービス:お世話を担当してくださった方をはじめ、皆様が丁寧かつ心地よい距離感でお世話してくださいました。 設備・アメニティ:不足はありませんが、必要なものは持参するとよいと思います。 総合評価:歴史を感じる上質な雰囲気と、心地よいサービスで癒やしのときを過ごすことができました。また必ず伺いたいと思います。お世話になりありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、箱根湯本温泉 萬翠楼 福住をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 とても嬉しいお褒めのの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。 ご感想から当館での滞在をおもいっきり満喫されたご様子が伝わって参りまして、とても楽しく拝読させていただきました。 お客様から頂く一つ一つのご評価の積み重ねが私どもの励みとなり今日もそして明日も頑張れる源でございます。 再訪のお言葉も頂戴しありがとうございます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 萬翠楼福住 16代目当主 福住治彦

    Posted: 12/22/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/18/2022

    コロナ禍で旅行はずっと控えていましたが、部屋食と部屋風呂という環境で思い切って利用しました。 あたたかいサービスに、温泉、素晴らしいお料理と、日頃の仕事のストレスから解放される時間でした。 心からまた伺いたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、箱根湯本温泉 萬翠楼 福住をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 とても嬉しいお褒めのの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。 ご感想から当館での滞在をおもいっきり満喫されたご様子が伝わって参りまして、とても楽しく拝読させていただきました。 これからも1625年創業の歴史に驕ることなく精進を続けて参ります。 再訪のお言葉も頂戴しありがとうございます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 萬翠楼福住 16代目当主 福住治彦

    Posted: 12/22/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |