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Hotel Metropolitan Kawasaki

1-5 Omiyacho, Saiwai-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 212-0014

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
220 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/2/2023

    チェックイン時の対応が親切で感じが良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応へお褒めのお言葉を賜り心より嬉しく存じます。 今後よりご満足いただけるホテルを目指し、日々努力いたします。 この度はお客様の貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 再びお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/2/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 2/1/2023

    全てパーフェクトで最高に素敵な滞在を満喫できました。 今まで国内外で多くのホテルに宿泊していますが、こちらはベスト5に入ります! 私にとって一番の魅力はお風呂とトイレが別々なところで、バスタブはとても大きくてゆったり漬かることができました。 また宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に関して高評価を賜り心より御礼申し上げます。 「全てパーフェクトで最高に素敵な滞在」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。 ご投稿の通り、当館では全室バス・トイレ別の浴室でレインシャワーも完備しております。 日頃の疲れを癒して頂けることと存じます。 これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同温かいおもてなしの心で皆様をお迎えいたします。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン 川崎 スタッフ一同

    Posted: 2/1/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 2/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/24/2023

    メトロポリタン品質で、とても快適に過ごすことができした。 朝食も大満足です。 できれば、部屋で朝食にあるいろいろなティーパックが楽しめるとありがたいです。 ビジネス利用ではないので、問題視する必要はないのですが、 パソコンを広げる机がない部屋だったのが少しだけ残念でした。 今回はお世話になりありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に関して高評価を賜り大変光栄に感じております。 しかしながら設備に関してご不便をおかけいたしました。元々客室に備え付けているテーブルとは別途、貸出し品としてワーキング用のデスクのご用意がございます。 もしよろしければ次回から在庫がある限りご用意させていただきます。 また何かお気づきの点がございましたら何なりとおっしゃってくださいませ。 お客様に更にご満足いただけるよう努めて参ります。 再びお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン 川崎 スタッフ一同

    Posted: 1/25/2023
  5. KANJI0938
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/24/2023

    清潔感があって従業員の教育もきちっとしてるようでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室やスタッフの対応へお褒めのお言葉を賜り心より嬉しく存じます。 再びお客様にご利用いただける時には、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 これからも何かお気づきの点がございましたら何なりとおっしゃってくださいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 最後になりますがお忙しい中ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 ホテルメトロポリタン 川崎 スタッフ一同

    Posted: 1/24/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/20/2023

    川崎ではメトロポリタン一択です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    ホテルメトロポリタン川崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のお言葉に甘えることなく、引き続きサービス向上のため精進してまいります。 今後も変わらぬご愛顧、またお気付きの点にはお気兼ねなくご意見を頂戴できましたら幸いでございます。 次回またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

    Posted: 1/23/2023
  7. Anonymous
    5
    Posted: 1/8/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  8. Anonymous
    5
    Posted: 1/8/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/3/2023

    提携駐車場からホテルのフロントまで、少々距離があり分かりづらかったのですが、それ以外は文句無しです。 今回は出発を急ぐため素泊まりでしたが、次回は評判の朝食も頂いてゆっくり過ごしてみたいと思えるホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在にてご評価いただき心より御礼申し上げます。しかしながら、駐車場がわかりづらく、お客様には大変ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 次回ご宿泊の際には、またご朝食もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。 これからもお客様にお選びいただけますよう、より一層精進してまいります。 最後となりましたが、この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。 再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン 川崎 スタッフ一同

    Posted: 1/3/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/1/2023

    駅から近く、ショッピングモールなどにも近くてとても便利でした 部屋は線路が見える側を選んだのでたのしい景色でした 窓が大きくて解放的でした ソファがあり、部屋での過ごし方も快適 天井シャワーもよかったです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご投稿の通り、JR川崎駅よりすぐの立地は広くご好評を頂いております。 また、客室についてもお褒めのお言葉を賜りまして嬉しい限りでございます。 今後よりご満足いただけるホテルを目指し、日々努力いたします。 この度はお客様の貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/2/2023
  11. 1 - 10 of 220 reviews
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