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Sotetsu Fresa Inn Kawasaki-Higashiguchi

2-11-17 Isago, Kawasaki-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 210-0006

Ratings and reviews

4.2
Very Good
89 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    5

    駅からも近く、朝食がとてもおいしかったです!

    Posted: 5/7/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます 当館はJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。 また朝食もご満足いただけてなによりです。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます 当館はJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。 また朝食もご満足いただけてなによりです。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 5/7/2025
  2. Verified guest
    4

    立地は駅前から5分程度で比較的良かったです。お部屋も広く綺麗でした。仕事をする机スペースは少し狭いものの鞄等を置くスペースや置き台はあります。基本寝るだけ滞在でしたが特段問題なし。

    Posted: 4/26/2025
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在に際して快適にお過ごし頂けた事、また、立地に対しても、お褒めの言葉と高い評価を頂戴した事、大変嬉しく存じます。 私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、 周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。 お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在に際して快適にお過ごし頂けた事、また、立地に対しても、お褒めの言葉と高い評価を頂戴した事、大変嬉しく存じます。 私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、 周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。 お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/26/2025
  3. Verified guest
    4

    喫煙ルームしかなかったが予約 チェックイン時に禁煙の部屋が空いていないか確認したところ、ラッキーなことに空きあり、禁煙の部屋にしていただけた

    Posted: 4/26/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく思います。 今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ共々一層精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく思います。 今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ共々一層精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

    Posted: 4/26/2025
  4. Verified guest
    4

    駅から近く便利でした。 ベッドはセミダブルと広く、ゆっくりくつろげることができました。 価格もリーズナブルで満足度は高く、次回も是非利用したいと思います。

    Posted: 4/11/2025
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在に際して快適にお過ごしいただけたようで、「次回も是非利用したい」との高い評価を頂戴いたしましたことを大変嬉しく存じます。 皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在に際して快適にお過ごしいただけたようで、「次回も是非利用したい」との高い評価を頂戴いたしましたことを大変嬉しく存じます。 皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/11/2025
  5. Verified guest
    2

    宿泊前にホテルに直接電話したいがそれが出来ないので非常に不便。効率化なんだろうがフロントと直接話が出来ないホテルなど聞いたことが無い。もう少しユーザー目線欲しい!

    Posted: 3/25/2025
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お電話についてはご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 昨年より自動音声を導入いたしました。 音声ガイダンスの順にダイヤル番号を押しますと スタッフと直接通話することも可能でございます。 しかしながら、お客様目線でガイダンス音声を確認し改善していけるように努めて参ります。 貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン川崎駅東口

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お電話についてはご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 昨年より自動音声を導入いたしました。 音声ガイダンスの順にダイヤル番号を押しますと スタッフと直接通話することも可能でございます。 しかしながら、お客様目線でガイダンス音声を確認し改善していけるように努めて参ります。 貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン川崎駅東口

    Posted: 3/25/2025
  6. 1 - 5 of 89 reviews