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JR-East Hotel Mets Kawasaki

72-2 Horikawacho, Saiwai-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 212-0013

Ratings and reviews

4.3
Excellent
259 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    鉄道や駅の音が少し気になりました。

    Posted: 2/29/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 当館は駅に隣接している都合上、列車関係の音が聞こえる場合がございます。 ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 いただいたご意見はホテル全体で共有し、より良いサービスを目指し精進して参る所存でございます。 次回のご機会も、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しいただければ幸いでございます。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 当館は駅に隣接している都合上、列車関係の音が聞こえる場合がございます。 ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 いただいたご意見はホテル全体で共有し、より良いサービスを目指し精進して参る所存でございます。 次回のご機会も、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しいただければ幸いでございます。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Posted: 3/3/2024
  2. Anonymous
    5

    1番は駅に接した駅からの近さが抜群です。室内も綺麗で、特にトイレ浴室がピカピカで感動しました。

    Posted: 2/22/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。 周辺施設へのアクセスも良く、多くのご好評をいただいております。 客室内ユニットバスは改装工事を終えたばかりでございますので ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にスタッフも大変喜んでおります。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。 周辺施設へのアクセスも良く、多くのご好評をいただいております。 客室内ユニットバスは改装工事を終えたばかりでございますので ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にスタッフも大変喜んでおります。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Posted: 3/3/2024
  3. Anonymous
    5

    外装の工事はしていたものの、部屋で過ごすには何も問題ありませんでした。 部屋もゆったりのツインで、バスルームも綺麗で広目のユニットバスでしたので、くつろげました。アメニティの入浴剤も種類豊富で嬉しいポイントでした。 ぜひ、また利用したいと思います。

    Posted: 2/11/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 当館のバスルームは、つい先日改装工事を終えたばかりでございますので このようなお褒めの言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。 豊富にご用意した入浴剤もお愉しみただけたご様子で、何よりでございます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 当館のバスルームは、つい先日改装工事を終えたばかりでございますので このようなお褒めの言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。 豊富にご用意した入浴剤もお愉しみただけたご様子で、何よりでございます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Posted: 2/15/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    朝食が微妙

    Posted: 2/4/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 朝食に関し貴重なご意見をいただき、大変恐縮でございます。 いただいたお声は社内全体で共有し、今後のホテル運営に活かして参る所存でございます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 朝食に関し貴重なご意見をいただき、大変恐縮でございます。 いただいたお声は社内全体で共有し、今後のホテル運営に活かして参る所存でございます。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Posted: 2/15/2024
  5. Anonymous
    4

    訳ありプランでしたが快適に過ごせました

    Posted: 1/28/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。 今後も皆さまにご満足いただけるよう、一層精進して参ります。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。 今後も皆さまにご満足いただけるよう、一層精進して参ります。 次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原

    Posted: 2/1/2024
  6. 1 - 5 of 259 reviews