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JR-East Hotel Mets Mizonokuchi

1-1-5 Mizonokuchi, Takatsu-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 213-0001

Ratings and reviews

4.2
Very Good
146 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    6月18日に宿泊しました。何といっても、サービス面が最高です! 初めて利用しましたが、チェックイン時間を3回も変更したにもかかわらず心地よく気持ち良い印象を与え、受け入れもスムーズにしていただきました。駅から近くドン・キホーテもあって便利で、食事がおいしいこともありますが、フロントの方の柔軟な対応にたいへん感謝しております。

    Posted: 6/20/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/17/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅から近くで便利 食事がおいしい フロントのスタッフの方の対応がとても良かった

    Posted: 6/17/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Love&Joy
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    駅直結なので便利です ファミレスでモーニングが食べられます ツインルームが少ないのが残念でした (3人でそれぞれ一部屋ずつたりました) 就寝時にダニ?南京虫?に腕を噛まれてしまいました(大きく2つ穴が空き、瘡蓋になっていました。腫れてとても痒いです。)

    Posted: 6/8/2025
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の便利さを感じていただけたことを大変嬉しく思います。 また、先日はお忙しいところお時間をいただき、ありがとうございました。 数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃や確認を一層注意して行ってまいります。 誠に勝手なお願いとは存じますが、またの機会にご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。 支配人 本間

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の便利さを感じていただけたことを大変嬉しく思います。 また、先日はお忙しいところお時間をいただき、ありがとうございました。 数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃や確認を一層注意して行ってまいります。 誠に勝手なお願いとは存じますが、またの機会にご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。 支配人 本間

    Posted: 6/15/2025
  5. Verified guest
    4

    駅近ですし、お部屋も綺麗で快適でした。ベットもシモンズで寝心地が良かったです。また機会があればぜひ利用したホテルです。

    Posted: 5/26/2025
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 又、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスやお部屋の清潔さ、シモンズベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 本間

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 又、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスやお部屋の清潔さ、シモンズベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 本間

    Posted: 6/3/2025
  6. 1 - 5 of 146 reviews