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Hyatt Regency Yokohama

280-2 Yamashitacho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-8340

Ratings and reviews

4.5
Excellent
454 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Value for money4
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/5/2023

    GWに家族でゆっくりしたく宿泊しました。 新しめのホテルということもあり、ベッド枕元のコンセント類(USBなど)が充実しているのが便利です。 立地やサービスも申し分なく、さすが高級宿といった趣でした。 1点贅沢を言えばホテル内のショップの品揃えがもう少し充実していると安心、といったところでしょうか。 近くにコンビニなども多いのでそこで購入すればいいのですが、ケーキ以外の何か軽食があればいいのにな…とは思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/28/2023

    清潔感のある素敵なホテルでした。何不自由なく過ごすことができました。 駐車場の女性スタッフさんがとても丁寧でした。 朝食も種類が多くとても美味しかったです。 また横浜の方に行く機会があれば宿泊したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「何不自由なく過ごすことができた」と仰っていただけて安堵しております。 当ホテル駐車場のスタッフ、朝食につきましてもお褒めの言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。朝食は自慢のラインナップをご用意しておりますが、何度訪れてもお楽しみいただけるよう品数も豊富でございます。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりと朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。 また近くにいらっしゃる機会がございましたら、朝食と同じ会場のランチや、1階のバーラウンジでのアフタヌーンティー等、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 改めましてご投稿のお礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜

    Posted: 5/29/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 5/21/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. shio0202
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/7/2023

    とても高級感のあるステキなホテルです。 部屋も清掃が行き届いていて、お風呂洗面の所は扉を閉めると仕切れます。 中華街、山下公園も近いので、夜中華街で食べて、朝山下公園散歩して、また中華街に行けて、立地も最高です。 そして何より朝ごはんが素晴らしい! 時間と胃袋の許す限りずっと食べていたいごはんでした。 中でもおすすめは玉丼と、フレンチトースト、キッシュは忘れられません。 コーヒーも香りが良くたくさん飲んでしまいます。 ホテルマンの方も、子供が落としたスプーンを、声をかけなかったのに新しく持ってきてくださり、気配りがあり、皆さんかっこいいです。 絶対また泊まりに行きます!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    shio0202 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「とても高級感のある素敵なホテルです」と温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。 当館は今年の5月23日で開業3周年を迎えます。ご来館いただきましたお客様に快適かつ非日常の空間を提供できますよう、細部にわたり清掃及び整備を行っておりますので、清掃が行き届いていてとお言葉をいただき大変光栄でございます。 また横浜中華街・山下公園が徒歩圏内にございますので、観光からお食事と最適な立地となっております。 ご朝食におきましても、「素晴らしい!」と仰っていただきありがとうございます。当館自慢の朝食は、洋食から和食まで50種類以上の品数をご用意しておりますので、どのお料理も自信をもっておススメできます。 次回も横浜へお越しいただけました際には、ハイアットリージェンシー横浜へご宿泊いただけますと幸いです。 お越しいただけました際には、更なる質の高いサービスを提供できますよう、日々精進してまいります。 ご宿泊ありがとうございました。 またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜

    Posted: 5/8/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/6/2023

    里帰りで前後16泊しましたが,とても良いホテルです。 特にベルカウンターのスタッフがとても親切で助かりました。 チェックインカウンターは不慣れなスタッフが多く,もう少し笑顔が有ってもと感じましたので、改善点かと思います。 又利用したいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 里帰りでお越しいただいたとのことですがゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。 チェックインスタッフには笑顔が足りず不慣れだったとのことで、ご指摘いただきありがとうございます。スタッフ一人一人がお客様の期待を越えていけるよう、精進して参る所存でございます。 また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご検討いただけましたら幸いです。 ご投稿のお礼を申し上げますとともに、またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜

    Posted: 5/8/2023
  6. 1 - 5 of 454 reviews
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