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Yokohama Royal Park Hotel

2-2-1-3 Minatomirai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-8173

Ratings and reviews

4.5
Excellent
948 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.2
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    部屋からの眺望を楽しみに予約しましたが、高層階ベイビューからの眺めは期待通りで、飽きることなく夜景を楽しむことができました。 スタッフの方たちは皆親切に対応して下さり、気持ちよく滞在時間を過ごせました。 朝食も種類が豊富で、景色を楽しみながらゆっくりと食事ができ満足です。 残念だったのは、清掃が行き届いていないところがあり、バスルームに髪の毛が数本落ちていました。 フェイスタオルはありましたが、別で洗面台にハンドタオルがあると便利だと思います。 リニューアル後に、また是非宿泊したいです。

    Posted: 10/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    さすがロイヤルパークでした。

    Posted: 9/27/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「さすがロイヤルパーク」とのお言葉、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。 今後もお客様にとって特別な滞在となるよう、努力を続けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「さすがロイヤルパーク」とのお言葉、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。 今後もお客様にとって特別な滞在となるよう、努力を続けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 9/29/2024
  4. Verified guest
    4

    数十年ぶりに宿泊しました。 細やかな気配りをいただき、気持ちよく過ごせました。 お得な価格でゆっくりできました。 また改装後利用したいと思います。

    Posted: 9/27/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 細やかな気配りをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 改装後のご利用を楽しみにお待ちしております。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 細やかな気配りをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 改装後のご利用を楽しみにお待ちしております。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    Posted: 9/29/2024
  5. Verified guest
    5

    1人旅行でゆっくりとホテルでの夜景を楽しみたいと思い、夜中に急遽、お電話して…ベイビューに変更出来ないか、ホテルの方にお伝えしたところ追加料金のみで すぐにお部屋を手配して下さいました。観覧車が見える部屋を希望したところ、「必ずご希望が叶うかは分かりませんが、フロントへお伝えしておきます。」と言ってくださいました。チェックイン後に部屋に入り、カーテンが上がると、素晴らしい夜景と観覧車が見えました。いつまでも、夜景を楽しむことが出来ました。 接客も丁寧で、部屋着の変更などにもすぐに対応して下さいました。 朝食時の場所も1人でゆっくり食べれ、絶景を眺めることが出来ました。朝食もとても美味しかったです。 また、リニューアルオープンされたら是非 もう一度、訪れたいと思います。

    Posted: 9/27/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お一人での旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夜景や観覧車をお部屋からご覧いただけたこと、そしてその美しさを存分に堪能していただけたことに、私たちも喜びを感じております。 また、接客や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。 リニューアル後の再訪を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、準備を進めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お一人での旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夜景や観覧車をお部屋からご覧いただけたこと、そしてその美しさを存分に堪能していただけたことに、私たちも喜びを感じております。 また、接客や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。 リニューアル後の再訪を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、準備を進めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

    Posted: 9/29/2024
  6. 1 - 5 of 948 reviews