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Yokohama Sakuragicho Washington Hotel

1-101-1 Sakuragicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0062

Ratings and reviews

4.1
Very Good
331 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    桜木町駅の目の前と立地が非常に良い上に建物の一階にセブンイレブンがあり非常に便利でした。 チェックインやチェックアウトもスムーズに行うことができてよかったです。 設備や部屋には特に何も思いませんでした。

    Posted: 5/21/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    3

    風呂にカビが生えており、備え付けの部屋着がボタンが取れており、羽織るだけになってしまいました。ボタンはつけていただきたいです…。 駅からアクセスしやすい、朝食はそこまで不満はありませんでした。

    Posted: 5/21/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    5/14から3泊利用しました。 到着時、体調が少し悪く、アーリーチェックインをお願いしましたが、思ったより安い金額で早く入室でき、とても助かりました。 ぴあアリーナでのフェスのためですが、駅からも、ぴあアリーナからも近く、去年とてもよかったので、今年も利用しました。 ただお部屋に少し体臭みたいなものを感じ、アーリーチェックインだから仕方ないと思ったのですが、2日目、3日目も部屋に戻った時にも少し臭いが気になりました。 (私は少し匂いに敏感です) ナノイーもちゃんとついていました。 それでも、総合的にとてもよかったので、来年もぴあアリーナに行く時は利用すると思います。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルの立地につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、客室の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては清掃担当の者にも共有し、再発防止に努めて参ります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供するべく、スタッフ一同精進して参りますので、横浜にお越しの際はまた是非ご宿泊頂けますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 亀山

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルの立地につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、客室の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては清掃担当の者にも共有し、再発防止に努めて参ります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供するべく、スタッフ一同精進して参りますので、横浜にお越しの際はまた是非ご宿泊頂けますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 亀山

    Posted: 5/18/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/18/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  6. 1 - 5 of 331 reviews