Sotetsu Fresa Inn Yokohama-Higashiguchi
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Business4Posted: 3/19/2023立地はアクセスが良かったですが、ややお部屋が狭い印象がありました
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、横浜駅きた東口から徒歩２分に位置しておりアクセス面はご好評頂いております。 また、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。参考にさせていただきます。 お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございました。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント
Posted: 3/21/2023 - sakurawan7910|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 3/19/2023
トイレと部屋の間に段差がないのが良かった。
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで大変喜ばしく思います。お客様が安全に、そして快適にお過ごし頂けるよう現状に満足せず、精進して参ります。 お忙しい中、口コミ投稿のご協力ありがとうございました。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント
Posted: 3/21/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 3/10/2023
とてもよいホテルでしたが、JR横浜駅からのルートが分かりづらく、夜のチェックインだったため迷いました。 ただこれは、ホテルというより横浜駅の作りが複雑なためという部分が大きいと思われます。 それから、お風呂のシャワーカーテンが黴臭かったです。これまで宿泊したホテルの９割以上は同様なので、仕方がないのかもしれませんが、清掃時には広げて充分に乾燥させる、防カビ・防臭加工のものを使うなどの対策を検討いただけければと思います。
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アクセス面に関しまして、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。 またお風呂のシャワーカーテンに関してもお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今回頂いた内容をスタッフ間で共有し、対策を検討いたします。 この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント
Posted: 3/14/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business5Posted: 3/9/2023
綺麗で清潔感があるホテル。 朝食もおいしく満足。量が必要な方は足りないかも。 一階コンビニ併設が便利。
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きありがとうございます。 口コミ投稿の内容からお客様が快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 横浜近郊に御用がある際は是非ご検討くださいませ。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント
Posted: 3/14/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 3/4/2023
駅から近くてとても綺麗なホテルでした。1階にはコンビニもカフェもあり便利です。 お風呂も広く、アメニティーもロビーで自分の好きな物をチョイスして持っていくタイプだったので 良かったです。 一つ気になったのは電車の音です。何回も目が覚めた。耳栓無いと寝れません！ 耳栓もアメニティーに置いてあったから良いけど、気になる人は寝れないかも。
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用頂きありがとうございます。 当ホテルは開業してから３年経っておらず、比較的新しいホテルでございます。線路沿いに位置しているため防音性の高い窓を全室設置しております。しかしながら、お客様が快適にお過ごし頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。 お客様の仰る通り、耳栓のアメニティがフロント横にご用意されておりますので、ご利用頂けますと幸いでございます。 また横浜にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、口コミ投稿のご協力ありがとうございました。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント
Posted: 3/4/2023 - …1 - 5 of 244 reviews