Hotel Terrace Yokohama (BBH Hotel Group)
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Others1Posted: 9/20/2023夏休みに利用。 部屋は広々していた。 しかし、大浴場の湯船に小さなゴミがちらほら浮いていて残念。 ほぼ満室とのことでしたが共有のトイレが壊れていて一つのみ、しかも男女同室なので不便だと感じた。
Reply from the propertyこの度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 設備面でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
Posted: 9/23/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 9/1/2023
何度も利用しています。今回も良かったです。スタッフの対応がいつも良いです。
Reply from the property兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
Posted: 9/2/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Couple5Posted: 8/31/2023
時期を選べば朝食バイキング付1泊1人3400円で利用出来ました。 今回4回目くらいの利用です。 無料のお茶漬けは今回初めて食べましたがありがたいですね。 無料で30分大浴場を貸し切りできるのもここならではの素晴らしいサービスだと思います。 今回はたまたま受付の方が外国籍の方2人組でしたが流暢な日本語で気遣いも素晴らしかったです。 また利用します。
Reply from the property兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。 また浴場も貸切の時間帯もございますが、先着順で予約が取れない場合は、通常営業時間でご利用も出来ます。 当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。 お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りをしていきたいと思います。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
Posted: 8/31/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 8/30/2023
桜木町付近で泊まり用事がある時は、こちらのホテル様を何度も利用しています。 空室があれば、また利用したいと思います
Reply from the property兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
Posted: 8/31/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 8/29/2023
お風呂が30分ですが、貸切が出来て嬉しかったです。やっぱり誰かいるとゆっくりした気持ちになれない…… 夜のお茶づけは早い者勝ちなので早めに行ってください(笑)遅いとないです(笑)今回食べれなかったです。朝食にはお茶づけありません(笑)朝食は種類がたくさんあり、スタッフさんも優しい方で自分足に障害あったので助かりました。気持ち良く楽しく過ごせました。ありがとうございました。部屋も寝具が良く快適でした。初めての方は道迷うかもしれません(笑)近くに行くと看板ありますので調べて行ってください(笑)
Reply from the propertyこの度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。 いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
Posted: 8/31/2023 - …1 - 5 of 246 reviews