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Keikyu EX Inn Yokohama-Station East

5-7 Kinkocho, Kanagawa-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 221-0056

Ratings and reviews

4
Very Good
259 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal3.7
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    4月16日利用しました。駅から近いですが、あまり利用しない出口、キャリーバッグでは少々不便でした。 横浜駅は大きいので食事も少々歩きます。

    Posted: 4/18/2024
    Reply from the property

    この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2分の場所にございますが、今回お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 お荷物に関しましては、チェックイン前からチェックアウト後までお預かり可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。 ご貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございます。 また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。 京急EXイン横浜駅東口フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2分の場所にございますが、今回お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 お荷物に関しましては、チェックイン前からチェックアウト後までお預かり可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。 ご貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございます。 また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。 京急EXイン横浜駅東口フロント

    Posted: 4/19/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    ホテルの公式サイトに分かりやすい駅から行き方の説明があり、大変助かりました。電車の音は、上の階だと気になりませんでした。部屋は2人だとすれ違うのが難しい広さ。仕方ないですね。手狭なので、机の広さも、テレビの大きさも最小限なのは仕方ないかな。隣に広めのファミマがあります。自動チェックインで、下のプロントで朝食500円クーポンを買うかどうか選択ボタンが出てくるのですが、スキップしてしまい、後からやっぱり…と思い直し、フロントに話したら買えました。アメニティはフロントから取って行くのですが、細々するので何か袋を手に行った方が良いかと思います。部屋に長いワンピースの様なパジャマがありますが、上だけです。空調がきいていても、やっぱり足が冷えたので、動きやすいスウェットと、締め付けない靴下を持ってくるべきでした。シャワーの水圧はかなり強め、バスタブに十分深さがあり、しっかり浸かって疲れを取る事ができました。

    Posted: 4/18/2024
    Reply from the property

    この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2分と駅から近いため アクセスが良く多くのお客様よりご好評いただいておりますが、 それに伴い電車の走行音などが聞こえる場合もございます。 お部屋の広さにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。当館は全室シングルルームをご用意させていただいております。二名様でご利用される場合ですとセミダブルのベッドに添い寝という形でのご宿泊となりますのでご注意ください。 当館のバスルームをお褒めいただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2分と駅から近いため アクセスが良く多くのお客様よりご好評いただいておりますが、 それに伴い電車の走行音などが聞こえる場合もございます。 お部屋の広さにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。当館は全室シングルルームをご用意させていただいております。二名様でご利用される場合ですとセミダブルのベッドに添い寝という形でのご宿泊となりますのでご注意ください。 当館のバスルームをお褒めいただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口フロント

    Posted: 4/18/2024
  3. Verified guest
    2

    部屋は清潔で、トイレの清掃もきれいでしたが、トイレのウオッシュレットの水圧が強すぎました。最弱にしても他のトイレの最強レベル以上の水圧があり、とても困りました。 トイレの水圧チェックも必ずしてほしいです。

    Posted: 4/15/2024
    Reply from the property

    この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ウォシュレットの水圧につきましては水圧の変更ができなかったとの事で、 お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご利用中のお客様が出発次第、即時点検を実施し改善できるよう努めて参ります。 ご投稿いただいた内容はメイク担当と共有し、お客様に快適にご宿泊いただけるよう清掃担当と共により一層努力いたします。 まだまだ至らぬ点が多いですが、またご利用の際にお気付きの点等がございましたら どうぞお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。 貴重なご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ウォシュレットの水圧につきましては水圧の変更ができなかったとの事で、 お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご利用中のお客様が出発次第、即時点検を実施し改善できるよう努めて参ります。 ご投稿いただいた内容はメイク担当と共有し、お客様に快適にご宿泊いただけるよう清掃担当と共により一層努力いたします。 まだまだ至らぬ点が多いですが、またご利用の際にお気付きの点等がございましたら どうぞお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。 貴重なご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 4/16/2024
  4. Verified guest
    4

    エレベーターがタバコ臭い時があり、1台しかないので、お子様にはちょっと…。 天候が悪かった為12時までホテルにいれたので助かりました。朝食はご飯物が食べたかったので、付いてましたが、プラントのパンはどこでも食べれる為利用しませんでした。 加湿器がうるさく使えなかったのも残念ポイントでしたが、テレビでアプリ番組見れたり、ゆったり過ごせました。駅からあまり濡れずにこれるのもグット。 チェックアウト後も荷物預かってて貰えて助かりました!何度も出し入れ…で伺っても嫌な顔せず対応ありがとうございました!大変助かりました! また利用したいと思います!

    Posted: 4/12/2024
    Reply from the property

    この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。 エレベーターの煙草のにおいの件に関しましては消臭が行き届いておらず大変申し訳ございません。 ご朝食は500円で7種類のプレートの中からお選びして頂く形になります。 パン以外にも数種類のメニューをご用意いたしておりますので再度いらしたときにはお試しくださいませ。 またお時間などのご都合でお召し上がれない場合、フロントにて軽食(カロリーメイトorソイジョイ、ゼリ-飲料、ミネラルウォーター)と交換もできます。 加湿器の機械音に関しましてご迷惑をおかけいたしました。 アメニティーコーナーにて耳栓のご用意がございます。騒音が気になる場合にご利用の検討をお願いいたします。 お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口のA出口から徒歩2分程度の大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評頂いております。 お荷物に関しましては、チェックイン前からチェックアウト後までお預かり可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。 ご貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございます。 また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。 エレベーターの煙草のにおいの件に関しましては消臭が行き届いておらず大変申し訳ございません。 ご朝食は500円で7種類のプレートの中からお選びして頂く形になります。 パン以外にも数種類のメニューをご用意いたしておりますので再度いらしたときにはお試しくださいませ。 またお時間などのご都合でお召し上がれない場合、フロントにて軽食(カロリーメイトorソイジョイ、ゼリ-飲料、ミネラルウォーター)と交換もできます。 加湿器の機械音に関しましてご迷惑をおかけいたしました。 アメニティーコーナーにて耳栓のご用意がございます。騒音が気になる場合にご利用の検討をお願いいたします。 お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口のA出口から徒歩2分程度の大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評頂いております。 お荷物に関しましては、チェックイン前からチェックアウト後までお預かり可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。 ご貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございます。 また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

    Posted: 4/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    ライブ参戦のため利用させていただきました。駅から近く、出口さえ間違えなければ、迷うことなくたどり着けます。ベットもセミダブルで広々して、お部屋も余裕があって良かったです。アメニティもフロントに用意されており、基礎化粧品はPOLAさんのものでした。シャンプー類備え付けでDHCさんでした。洗顔料は手洗い石鹸と同じものになるので、気になる方は用意された方が良いと思いました。お風呂のカーテンの匂いが少し気になりましたが、流してドアを開けておけば大丈夫でした。スタッフの方も感じが良く、一階のカフェの方もテキパキされていて気持ち良かったです。機会があればまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    Posted: 4/7/2024
    Reply from the property

    この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口のA出口から徒歩2分程度の大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評頂いております。 客室のベットやアメニティをお気に召して頂き、うれしい限りでございます。フロント階のアメニティーコーナーにはお部屋にはないアメニティーがございますので、よろしければご利用くださいませ。 ユニットバスカーテンの件につきましては、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう清掃を徹底致します。 1階カフェの対応を評価して頂き、ありがとうございます。ご朝食は500円で7種類のプレートの中からお選びして頂く形になります。 またお時間などのご都合でお召し上がれない場合、フロントにて軽食(カロリーメイトorソイジョイ、ゼリ-飲料、ミネラルウォーター)と交換もできます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口のA出口から徒歩2分程度の大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評頂いております。 客室のベットやアメニティをお気に召して頂き、うれしい限りでございます。フロント階のアメニティーコーナーにはお部屋にはないアメニティーがございますので、よろしければご利用くださいませ。 ユニットバスカーテンの件につきましては、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう清掃を徹底致します。 1階カフェの対応を評価して頂き、ありがとうございます。ご朝食は500円で7種類のプレートの中からお選びして頂く形になります。 またお時間などのご都合でお召し上がれない場合、フロントにて軽食(カロリーメイトorソイジョイ、ゼリ-飲料、ミネラルウォーター)と交換もできます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口フロント

    Posted: 4/7/2024
  6. 1 - 5 of 259 reviews