Keikyu EX Inn Yokohama-Station East

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室の壁に不備が有り、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の箇所を至急修繕して対応させて頂きます。 また鉄道の騒音により快適な宿泊環境をご提供できず申し訳ございませんでした。 確約はできかねますが、線路と反対側の部屋希望などなるべく希望が通るよう努力致しますので、お気軽にお問合せくださいませ。 また、2階に耳栓のご用意もございますのでご自由にお持ちくださいませ。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご投稿いただきました通り、当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。 ご宿泊代金につきましては当ホテルはお日にちごとの変動制となっております。ご予約サイトでは様々なプランをご用意しておりますのでご検討いただければ幸いです。 当館は線路と高速道路の間に位置し、窓を開けますと電車と車の走行音が響きますが、閉めていただくと防音性の高い窓と遮光カーテンによりかなり音が軽減されるかと存じます。 また2階のアメニティコーナーにて耳栓をご用意しておりますので、併せてご使用いただくとより快適にお過ごしいただけるかと存じます。 ただ完全に防音することはできない為、ご確約はできかねますが、線路と反対側、エレベーターから離れている部屋等のリクエストを事前に承ることも可能となっております。 もしよろしければ、お気軽にお問合せくださいませ。 窓が開閉できるお部屋につきましても事前のリクエストを頂ければご用意させて頂くことが可能となっておりますので、お問い合わせくださいませ。 しかしながら、加湿器のフィルター清掃ランプが点灯状態、かつ水タンクを収納する部分などにピンクカビが付着、ハンガーが１本破損状態であったり、室内のポットが何十年前のものかと思うくらい古く汚いなど清掃が行き届いていないことに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 いただいたご意見は清掃スタッフや店舗内にて周知し、今後改善できるよう努めてまいります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 接客につきましては、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 ご投稿いただきました通り、当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。 飲食店や様々なお店が立ち並ぶ、横浜駅東口地下街『ポルタ』や『そごう横浜店』なども近くにございますので、ご飲食のみならず、ショッピングもお楽しみいただけるかと存じます。 「また利用したい」と仰っていただきまして、大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご投稿いただきました通り、当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。１階のPRONTOさんが入っており、最寄りにはファミリーマートさんがございます。 駐車場はご予約制となっており、車幅1.8ｍ・車高2ｍ・車長5ｍの制限がございます。ご料金は１泊・１台1600円で３台分しかございませんが、よろしければ次回もご利用くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

いつも京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応が機械的かつ、不親切だったという事に関しまして お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 いただいたご意見は店舗内にて周知し、今後改善できるよう努めてまいります。 ご朝食のメニューに関しましては当ホテルの宿泊者限定のメニューとなっております。 そのため通常のプロントのモーニングセットのメニュー内容とは異なり、料金も通常メニューよりはお高くなっております。 しかしながら、頂いたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。 ご宿泊代金につきましては当ホテルはお日にちごとの変動制となっております。ご予約サイトでは様々なプランをご用意しておりますのでご検討いただければ幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント