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Breezbay Hotel Resort & Spa (BBH Hotel Group)

1-22-2 Hanasakicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0063

Ratings and reviews

3.6
Good
299 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal3.8
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All ratings
  1. Verified guest
    1

    ドアの下が空いているらしく、寝入ったあと、ほかの部屋のお客さんがホテルに戻ってきたらしく、そのはしゃぐ会話がする度に起こされました。また、近くの部屋で定期的にドーンとなにか物が床か壁かに当たる音がしてそれも同様でした。5回ぐらいそれを経験して、AirPodsを耳栓がわりにすればいいことに気づき、なんとか寝入ることができましたが、寝不足だったわけでもないはずなのですが、起きたら目に大きなクマができていました。今回のホテル選定は大失敗でした。 また、消臭スプレーのレバーがありませんでした。 スタッフさんの対応はかなり良かったです。 立地は、桜木町駅から陸橋を使って行くとめちゃくちゃスムーズに行けます。行きではそれに気づいていませんでした。すごい立地です。 ホテルあるあるかと思いますが、写真だとかなりいいように思いましたが、実際は古いホテルですので過度の期待はしない方がいいです。 エレベーターや階段の床はゴミが落ちています。Gで始まる虫(小さめ)が階段のところにいらっしゃいました。 消臭スプレーや床の清掃など、止まっているものに対しての対応がこのような形なので清掃はとても甘いと思います。 浴室の水の乾き切らないにおいもイヤでした。 シモンズベッドはとてもよかったと思います。 ドアの隙間の大問題があるので2度と利用することはないかと思います。

    Posted: 7/19/2024
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  2. Verified guest
    3

    風呂代別途300円は、明記しなきゃダメでしょう

    Posted: 7/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    建物そのものは古め とはいえ料金から考えれば驚きの広さ大きなベッド エアコンの効きが弱いのはご愛嬌 風呂も大きめ(187cmでも入る気になります) 神奈川最大(多分)の飲み屋街、千ベロの街野毛小路入り口横 呑みたい人にはたまりません。。。

    Posted: 7/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  4. 有都♪
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    2

    ただいま宿泊中です。 皆さんの口コミが悪いので「期待し過ぎで口コミが悪いんじゃないの?」と思っていましたが、今は口コミが悪くて当たり前かと思います。 私自身はバブル期の古いホテルでも別に構わないし、騒音は立地上仕方がないと思うし、アメニティは持ち歩いているし、そういう意味でビジネスホテルくらいのサービスで構わないと思っていて、寧ろ自社ビルに駐車場があって、飲食店まで至近で便利だとさえ思います。 けれどもWiFiは殆ど繋がらないし、冷蔵庫には前泊者の物が平気で入りっぱなし、お風呂の排水が悪くてシャワーを浴びようとお湯を出したら前泊者の洗い汁が逆流してきてそれに浸かる羽目になるし、コンセントの差し込み口はグラグラで発火しそうで、空気清浄機自体がヤニ色、床にはどうやったら見落とすのか分からない大きなグミキャンディーが数粒転がってる。何より掃除の時間でないとき非難はしごの所に清掃用のカートが置いてあるのは危機管理がなってないと思う。 皆さんの口コミへの返信に「業務を見直します」とか書いてるけど1mmも見直してませんよね? これじゃあ何のためにDXツインを選んだのか分かりません。民宿でもこんなレベルのところは見ません。 BBHグループと謳っているけど予想を上回る衛生面と安全面の悪さで、高橋英樹&真麻親子の顔も汚してますが大丈夫ですか? 好立地なホテルへの口コミは甘い私ですが、あまりにも酷いのでこの評価とさせて戴きました。 あと重要なことなので書きますが「リゾート&スパ」の名前に騙されてはいけません。大浴場は一人300円別途かかるうえ夜8時まで開かないです。夜間休憩がしっかりあるし朝はサウナも開かないので利用を諦めました。スイミングもスクールがないときのみ利用できますが1650円も払って2hしか使えません。

    Posted: 7/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 299 reviews