Hotel Route-Inn Yokohama Bashamichi
Ratings and reviews
- Verified guest4
この辺りに行くときは常宿にさせてもらってます。 大浴場と朝食に満足してます。
Posted: 5/22/2025 - Verified guest2
駅近で部屋は狭いが清潔感まずまずで許容範囲内。 合皮スリッパの他に使い捨ての不織布スリッパもあったのがよかった。 お風呂の混雑状況をTVで確認できるのもよかった。 ただ、入浴時、エレベーターにタッチするカードが反応せず使えずで、同乗の他のお客様について行き浴場まではいけたが、帰りも反応せず降りられず。 脱衣所からフロントに電話して来てもらったが、急いできてくれる雰囲気ではなき歩いてこられ、部屋のキーとしても反応せず、作りなおしとなったがきちんと謝罪がなく、待ち時間が長く、高齢の母が疲労で体調不良となり対応に不信感が残りました。 原因の説明もありませんでした。 朝食は特産などは特になく普通においしく、狭くてもシャンプーバーもある浴場があるのは疲れがとれてよい。
Posted: 5/20/2025Reply from the propertyこの度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 カードキーがセンサーに反応せず大変ご迷惑をお掛け致しました。 また、その際のスタッフの対応につきましてもお客様へご不快の念をお与えしてしまった事深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまった点や説明不足であった件につきまして、お客様のご指摘を真摯に受け止め今後の指導へと繋げて参ります。 そのような中でもお褒めのお言葉を頂戴し恐れ入ります。 ロビーには化粧水などのスキンケアセット、シャワーキャップ、マウスウォッシュなどがございます。女性大浴場側には数種類のシャンプーバーもご用意しておりますので、お好みの香りでお使い下さいませ。 最後にはなりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルルートイン横浜馬車道 フロント 南
Reply from the propertyこの度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 カードキーがセンサーに反応せず大変ご迷惑をお掛け致しました。 また、その際のスタッフの対応につきましてもお客様へご不快の念をお与えしてしまった事深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまった点や説明不足であった件につきまして、お客様のご指摘を真摯に受け止め今後の指導へと繋げて参ります。 そのような中でもお褒めのお言葉を頂戴し恐れ入ります。 ロビーには化粧水などのスキンケアセット、シャワーキャップ、マウスウォッシュなどがございます。女性大浴場側には数種類のシャンプーバーもご用意しておりますので、お好みの香りでお使い下さいませ。 最後にはなりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルルートイン横浜馬車道 フロント 南
Posted: 5/21/2025 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5
美味し朝食、大浴場また、利用したいです。
Posted: 5/20/2025Reply from the property平素よりホテルルートイン横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食や大浴場について、お褒めの言葉を 頂戴しましたこと、大変感激しております。 朝食は日替わりメニューでございますので、 お気に入りのメニューなどございますでしょうか。美味しいというお言葉は嬉しい限りです！ また、ラジウム人工温泉の大浴場は、 新陳代謝や疲労回復に効果がございます。 大きなお風呂で、１日の疲れを少しでも 癒して頂けましたら幸いでございます。 これからも、お客様にさらに快適にお過ごし 頂けますよう、スタッフ一同精進して いく次第でございます。 最後にはなりましたが、お忙しい中、 口コミのご投稿を頂けましたこと、重ねて 御礼申し上げます。 梅雨に向けて、暑さや湿気もどんどん高まって おります。お身体どうかご自愛くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げて おります。 ホテルルートイン横浜馬車道 フロント 坂井
Reply from the property平素よりホテルルートイン横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食や大浴場について、お褒めの言葉を 頂戴しましたこと、大変感激しております。 朝食は日替わりメニューでございますので、 お気に入りのメニューなどございますでしょうか。美味しいというお言葉は嬉しい限りです！ また、ラジウム人工温泉の大浴場は、 新陳代謝や疲労回復に効果がございます。 大きなお風呂で、１日の疲れを少しでも 癒して頂けましたら幸いでございます。 これからも、お客様にさらに快適にお過ごし 頂けますよう、スタッフ一同精進して いく次第でございます。 最後にはなりましたが、お忙しい中、 口コミのご投稿を頂けましたこと、重ねて 御礼申し上げます。 梅雨に向けて、暑さや湿気もどんどん高まって おります。お身体どうかご自愛くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げて おります。 ホテルルートイン横浜馬車道 フロント 坂井
Posted: 5/20/2025 - Verified guest2
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Posted: 5/19/2025 - Verified guest5
自家用車の駐車場をお願いし、助かりました。ただ、立体駐車場までの間、外を通るため、雨だったので結構濡れてしまいました。ホテル内から行き来ができれば助かるかと思いました。
Posted: 5/18/2025Reply from the propertyこの度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の立体駐車場は約30台先着順でご用意がございます。無事お車をお預かり出来ましたようで何よりでございます。 当日はあいにくの天候でご不便をお掛け致しました。当館から駐車場へ行くまでの間は、ロビーにて貸し出し用の傘がございますのでその際は是非ご利用下さいませ。 当館は大浴場を完備しておりますので、リフレッシュして頂けますと幸いです。 湿度の高い日が多くなりますが、体調崩されないようお身体ご自愛下さい。 最後にはなりましたが、お忙しい中、 口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて 御礼申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げて おります。 ホテルルートイン横浜馬車道 フロント 南
Reply from the propertyこの度はホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の立体駐車場は約30台先着順でご用意がございます。無事お車をお預かり出来ましたようで何よりでございます。 当日はあいにくの天候でご不便をお掛け致しました。当館から駐車場へ行くまでの間は、ロビーにて貸し出し用の傘がございますのでその際は是非ご利用下さいませ。 当館は大浴場を完備しておりますので、リフレッシュして頂けますと幸いです。 湿度の高い日が多くなりますが、体調崩されないようお身体ご自愛下さい。 最後にはなりましたが、お忙しい中、 口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて 御礼申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げて おります。 ホテルルートイン横浜馬車道 フロント 南
Posted: 5/18/2025 - …1 - 5 of 399 reviews
