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Hotel Resol Yokohama Sakuragi-cho

6-78 Otamachi, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0011

Ratings and reviews

4.4
Excellent
80 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    部屋やお風呂は綺麗でしたが、ケトルの口の部分に水垢がありとても気になった。 ホテルやフロントの方はとても感じが良かったのでそこだけが残念でした。

    Posted: 4/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/8/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    初めて利用しましたが、お部屋もキレイで、アメニティもイロイロあって、良かったです。部屋のシャワーも気持ち良くて、朝食も変わってるヤクルト風のものなどもあり、満足しました!

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 アメニティバーやシャワーヘッドをはじめ、当館でのご滞在にご満足いただけましたようで幸いに存じます。 アメニティは気分に合わせてご利用いただけるよう、複数の種類の入浴剤やティーバッグをご用意しております。お好みのものをお選びいただき、疲れを癒していただけましたら幸いでございます。客室のシャワーヘッドは全室リファのものを導入しております。お気に召していただけまして幸いに存じます。 朝食にもご満足いただけたようで安堵いたしました。頂いたご意見はレストランへ共有し、皆様にご満足いただけるよう、引き続き新たなメニュー開発や内容の改善に努めてまいります。 いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル横浜桜木町 平田

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 アメニティバーやシャワーヘッドをはじめ、当館でのご滞在にご満足いただけましたようで幸いに存じます。 アメニティは気分に合わせてご利用いただけるよう、複数の種類の入浴剤やティーバッグをご用意しております。お好みのものをお選びいただき、疲れを癒していただけましたら幸いでございます。客室のシャワーヘッドは全室リファのものを導入しております。お気に召していただけまして幸いに存じます。 朝食にもご満足いただけたようで安堵いたしました。頂いたご意見はレストランへ共有し、皆様にご満足いただけるよう、引き続き新たなメニュー開発や内容の改善に努めてまいります。 いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル横浜桜木町 平田

    Posted: 4/11/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    フロントがコンパクトでびっくりしましたが、お部屋がおしゃれなホテルでテンション上がりました。全部明かりつけても部屋が暗いのが残念。。女性でも安心して泊まれそうです。フロントの方々も親切でした。 唯一の不満は、朝食でした。。 レストランでの朝食と期待しすぎたのか、品数は少ないしこれといったものもなく。デザートはケーキやフルーツもなくヨーグルトとヤクルトだけで娘はがっかりでした。子供料金もないし。。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 内装をお気に召していただけたようで幸いに存じます。 お部屋の照明につきましては、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう調光を絞っております。ご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。台数限定ではございますが電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際には、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。 館内エレベーターにはセキュリティシステムを設けております。安心してご宿泊いただくことができ、何よりでございます。 朝食につきましては、貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じますが、頂いたご意見はレストランと共有し今後の検討課題とさせていただきます。 またご宿泊いただくことが叶いましたら、次回こそはご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 また横浜へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル横浜桜木町 平田

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 内装をお気に召していただけたようで幸いに存じます。 お部屋の照明につきましては、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう調光を絞っております。ご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。台数限定ではございますが電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際には、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。 館内エレベーターにはセキュリティシステムを設けております。安心してご宿泊いただくことができ、何よりでございます。 朝食につきましては、貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じますが、頂いたご意見はレストランと共有し今後の検討課題とさせていただきます。 またご宿泊いただくことが叶いましたら、次回こそはご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 また横浜へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリソル横浜桜木町 平田

    Posted: 4/11/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 80 reviews