Yokohama Heiwa Plaza Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest2
部屋はシングルが2つ、古め？？ だったのですが、 夜仰向けで寝ていると… 天井に何やら動くものが！！ なんとゴキブリでした！！ 小さめでしたが、 すごく怖かったです。 フロントに伝えると、 部屋を変えてくれました。 偶然だったのかもだし、 仕方がないといえば、 そうかもしれませんが、 怖くて早く家に帰りたかったです… 今までホテル宿泊でゴキブリに会ったとかなかったので、残念でした。
Posted: 6/20/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Solo5
Kアリーナのライブ参戦のために利用。みなとみらい線の馬車道駅からすぐの場所だったため、グッズ購入後一旦部屋に戻りゆっくりできました。部屋の広さは他の方の評価通り狭かったですが、バストイレは綺麗でしたし寝るだけだったので全く問題なく、とても快適でした。ただ、wifiのパスワードがテレビをつけなければならないことに気がつかなかったので、部屋にあるホテル案内に一言そう書いてほしかったです。エレベーターの壁には案内が貼ってあることに後で気がつきました。よって、サービスは３点としました。
Posted: 6/15/2025Reply from the propertyこの度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、お部屋の広さにおきましてのご指摘をいただきながらも、不便なく快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。 一方で、Wifiのパスワードの表示につきましての貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。目立つ場所への案内表示を検討させていただくと共に、チェックイン時のご案内へと努めてまいります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますと幸いです。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
Reply from the propertyこの度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、お部屋の広さにおきましてのご指摘をいただきながらも、不便なく快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。 一方で、Wifiのパスワードの表示につきましての貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。目立つ場所への案内表示を検討させていただくと共に、チェックイン時のご案内へと努めてまいります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますと幸いです。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
Posted: 6/20/2025 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)2
部屋が非常に狭くスーツケースをベッド越しに移動しなくてはいけない位狭い。スーツケースがベッドの上でないと拡げられない。また、朝食のパンも惣菜も少なくガッカリしました。
Posted: 6/15/2025Reply from the propertyこの度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、お部屋の使い勝手の面でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 また当ホテルのご朝食におきましても、ご利用いただくすべての皆様にご満足いただくべきところ、残念なお気持ちを抱かせてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。 いただきましたご意見を教訓に、皆様にご満足いただけるメニューの取り組みを話し合い、より良い改善を重ねていくと共に、しっかりとお寛ぎ頂けるホテル空間へと一同尽力してまいります。 この度は貴重なお時間の中、クチコミ投稿を頂き感謝申し上げます。 またの御利用頂けますよう、お願い申し上げます。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
Reply from the propertyこの度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、お部屋の使い勝手の面でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 また当ホテルのご朝食におきましても、ご利用いただくすべての皆様にご満足いただくべきところ、残念なお気持ちを抱かせてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。 いただきましたご意見を教訓に、皆様にご満足いただけるメニューの取り組みを話し合い、より良い改善を重ねていくと共に、しっかりとお寛ぎ頂けるホテル空間へと一同尽力してまいります。 この度は貴重なお時間の中、クチコミ投稿を頂き感謝申し上げます。 またの御利用頂けますよう、お願い申し上げます。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
Posted: 6/20/2025 - Verified guest5
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Posted: 5/31/2025 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Solo4
飲み会に参加する為の宿泊なので、費用を安くを優先した中で選択したホテルだった。館内・桜木町両駅からの至近だったので、アクセスは良かった。部屋は綺麗で清潔感はあったが、費用相当なので狭すぎる印象だった。
Posted: 5/24/2025Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中より横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのアクセス面ではご期待を叶える事ができ、何よりでございます。 一方でお部屋の使い勝手の面ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますと幸いです。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中より横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのアクセス面ではご期待を叶える事ができ、何よりでございます。 一方でお部屋の使い勝手の面ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますと幸いです。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
Posted: 6/1/2025 - …1 - 5 of 171 reviews
