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Hotel Livemax Yokohama Motomachi-Ekimae

187 Yamashitacho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0023

Ratings and reviews

3.4
193 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3.1
Meal3.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/30/2023

    立地は中華街の中なのでご飯食べに行くのは便利。ただ中華街のため2軒目行くのにお店見つけにくかった。他の地域に泊って、中華街にご飯食べに来る方が観光的には便利でした。あとエアコンのフィルターやテレビの裏のホコリ等掃除されてない。ポットあるならコーヒーかお茶のサービス在れば良かった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 1/10/2023

    ・浴室のカーテンが2箇所外れているまま ・ドライヤーのコードが絡まっているまま ・10時チェックアウトだったが、9時過ぎにいきなり部屋の鍵を開けられ、「チェックアウトの延長はできない」と廊下から言われた 3つ目については、いきなり外からカードキーで開く音がして、その後ノックされましたが、ノックに反応しなかった場合、そのまま勝手にドアを開けられたのでしょうか?チェックアウト時間を過ぎているわけでもないのに、信じられません。リブマックスさんだから安心できるという概念はもう無くなりました。立地はいいですが、もう泊まることはないと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/9/2023

    急遽泊まる場所が必要になったので助かりました。土曜で5500円のナイトプランです。寝るだけなので問題ないです

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 1/1/2023

    部屋は狭い、駅の出口からは近いが、駅からは少し歩く

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/29/2022

    12月2日に予約した時点で、朝食込みにチェックを入れ、下記のように予約されていましたが、 当日、朝食サービスは実施されていなくて、 フロントに申し出たところ、近くのドトールのチケットが渡されました。 プラン名には、【連泊割】2泊以上の滞在限定【全室シモンズベッド】【素泊まり】とありますが、 確かに、朝食ありにチェックを入れて検索し、予約しています。 「システムの手違い}とのことですが、申し出なければ、チケットがもらえないところでした。 これ以外は、可もなく、不可もなくと言うところです。 料金明細(1部屋あたり) 2022-12-26(月) 食事 大人: 朝食込夕食別 料金はサービス料込・消費税込 2022-12-27(火) 食事 大人: 朝食込夕食別 料金はサービス料込・消費税込

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 12/28/2022

    入浴後バスタブの水を抜いたら、またたく間に風呂の床に水が溢れた。流しの下の排水溝を見たら、全然掃除をしていないようで髪の毛とヘドロが絡まって詰まっているのを発見。アメニティのヘアブラシを突っ込んで髪の毛とヘドロをかきだしたところなんとか水が引いた。いい気分でさて寝るぞというところでまさかの大惨事。排水溝もまともに掃除していないホテルは初めて。こんな目にあったのも初めて。もう二度と泊まらない。 同じフロアで大きな笑い声がして筒抜け。安かろう悪かろうなのは仕方ないが、値段をあげてもう少し清掃に力を入れてほしい。別の場所の系列ホテルにも泊まったことがあるがこんなことはなかった。まずは館内の大掃除を徹底してほしい。特に排水溝。詰まって排水が逆流という大惨事はもう勘弁してほしい。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 12/27/2022

    数年前に利用したことがありリピート。 元町・中華街駅、コンビニは近くて便利。部屋には電子レンジ、延長コードがあり便利。ケトルもあるがほこりを被って中に水が入ってたので使わなかった。 ホテルに着くと態度も服装もだらしのないスタッフに対応され、チェックアウト時間すら伝えられず簡易手続きで終了。 部屋に入ると、床は掃除されていないことが明らかにわかるレベルの清掃。 浴室やナイトガウンにも髪の毛。枕、ベッドはゴミや悪臭。加湿器にはピンクカビ。 あまりにも酷かったので部屋の変更を希望したところ、他に部屋が空いていないので上の者と相談するとのこと。 部屋に内線は無く、スマホからホテルへ電話。要件を伝えた後、掛け直すのか部屋に来るのかすら伝えられず一方的に切られた。 結果、部屋を変えるとのことで移動。 部屋、空いてるじゃん。 変えてもらった部屋もたばこのキツい臭い、 ほこりの被ったドライヤーとエアコン。天井にはシミ。ナイトガウンやシーツはシワだらけ。 テレビのリモコンも反応悪すぎ。 スタッフの態度も部屋も最悪でした。 以前泊まった時はそんなこと無かったのでガッカリ。 立地はいいけどチェックイン前の荷物も預かってくれないし、部屋も最悪だし二度と泊まることはない。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    2
    Posted: 12/11/2022

    友人達と個々に宿泊したが、シャワーヘッドフックがグラグラする部屋、浴槽のゴム栓を抜くと洗面台の下いっぱいに溢れる部屋、清掃スタッフが廊下で大声で外国語で話し続けてる、など何も問題なく宿泊出来なかった。安価でも、メンテナンスや注意書き等は、基本的な事だと思う。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  9. RENGA2019
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 12/10/2022

    チェックインはフロント行列で30分以上寒空の中、外で待たせられ。。 しかも、このご時世 入り口に灰皿があるので、副流煙で最悪。。 受付が外国人なのは問題ないですが、スムーズに受付できる様に対応していないのは、従業員ではなく ホテル経営側の問題 リブマックスのイメージが、さらに悪化した できれば泊まりたくないホテルということ

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  10. Anonymous
    3
    Posted: 12/5/2022
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal2
  11. 1 - 10 of 193 reviews
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