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Hotel MyStays Yokohama

4-81 Sueyoshicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0055

Ratings and reviews

4.1
Very Good
116 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.3
Meal3.6
Most recent
  1. Verified guest
    1

    とにかく朝食がおいしくない。 キッチンの裏みたいなところからのバイキングで本来客に見せないところが丸見えだし味も買ってきたものをそのまま出している味でとにかく不味い。 部屋の風呂も途中でつまりトイレまで浸水する始末でフロントに言うも時間には来ない。チェックアウト時にも何も言われなかったことには呆れました。

    Posted: 1/15/2025
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal1
  2. Verified guest
    4

    Kアリーナのイベント参加でしたので距離が近く便利でした。地下駐車場も狭かったのは難点ですがそのままエレベーターで部屋に上がれて良かったです。部屋はベット3つあっても余裕のある広さでした。浴槽も広めで良かったのですがカビが多くて気持ち悪かった。換気扇が小さいので換気が悪いのだと思いますが何とかカビ取りしていただきたいです。そこだけが残念でした。

    Posted: 1/15/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
  3. Verified guest
    5

    綺麗でした!

    Posted: 1/14/2025
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 1/14/2025
  4. Verified guest
    4

    横浜で遊んだ後に素泊まりでトリプルのお部屋を利用しました。部屋は綺麗で、荷物を置くスペースも確保出来ました。 ベッドを2台付けて3人で寝ましたが、快適に眠れました。 駐車場が数台しか無いので、いっぱいと言われて周辺で探しましたが、橋を超えるとお得な価格設定の所がありましたが、見つけるまで結構時間を要したので提携があると有難いと思いました。

    Posted: 1/13/2025
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 ツイン、トリプル、フォースの客室に関しましては事前のご連絡をいただければベッドをくっつけた状態にレイアウトしてご案内することも可能でございます。ベッドガードの貸出も行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 駐車場の件ではお手数をおかけいたしました。提携先につきましてはすぐ対応させていただくことが困難なところもございますが、ご意見としてお預かりさせていただきます。当館の駐車場は電話による事前予約制となっており、台数も5台と限りがございます。早々に満車になってしまうことも頻繁でお客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。 貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。またのご機会にも当館をご指名いただけますと幸いです。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 ツイン、トリプル、フォースの客室に関しましては事前のご連絡をいただければベッドをくっつけた状態にレイアウトしてご案内することも可能でございます。ベッドガードの貸出も行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 駐車場の件ではお手数をおかけいたしました。提携先につきましてはすぐ対応させていただくことが困難なところもございますが、ご意見としてお預かりさせていただきます。当館の駐車場は電話による事前予約制となっており、台数も5台と限りがございます。早々に満車になってしまうことも頻繁でお客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。 貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。またのご機会にも当館をご指名いただけますと幸いです。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 1/14/2025
  5. Verified guest
    3

    ユニットバスが臭く、排水口の臭いが入る度に気になりました。水道のシャンプーボトルの下にチリ毛があったのも残念でした。かなり安く泊まれたのでいいかーという感じです。 駐車場は予約いっぱいでしたが、近くの安い駐車場を教えて下さり、1400円でした!また、子どもの分のバスタオル、フェイスタオル、歯ブラシをチェックインの時にくれました。 早くチェックインして、電車で動きましたが駅から近くてコンビニも駅からの道にありよかったです!

    Posted: 1/5/2025
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋の清掃不備及び、排水溝の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。 今一度オペレーションの再確認を実施いたします。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋の清掃不備及び、排水溝の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。 今一度オペレーションの再確認を実施いたします。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 1/5/2025
  6. 1 - 5 of 116 reviews