navigate to top page

Hotel Pasela no Mori Yokohama Kannai

40-4 Fukutomicho Higashi-dori, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0044

Ratings and reviews

4.4
Excellent
217 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    3月5日に宿泊しました。 昨年から6回目の宿泊になりました。 空港近辺のホテルがどんどん値上がりしてきたので、京急でうまくすると乗り換えなしで行けるので使わせていただいています。 今回、プランをよく見ず予約したので喫煙室でした。たばこの匂いが気になりましたが、直ぐになれたので良かったです。 出張の時は夜遅く羽田空港に着くことが多く、改めて食事に行くのが面倒なのでバー付のプランばかり選んでいます。平日、ギリギリに宿泊が決まることが多いので値段が安くなっているので助かっています。 バーはいろんなお酒が出来るのですが、毎回うまく出来ないのが悩みです。 バブルバスがものすごく疲れをほぐしてくれます。

    Posted: 3/20/2024
    Reply from the property

    パセラの森の大切なお客様 珪素様へ この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 夜のバータイムは、種類豊富のドリンクやおつまみを心ゆくまでご堪能いただけることから、多くのお客様よりご好評をいただいております。横浜で素敵な夜をお過ごしくださいませ。 また、当館では、お部屋でも充実してお過ごしいただけるよう大画面の大型テレビや、バスタブをご用意しております。ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけましたら幸いです。 今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。 珪素様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    パセラの森の大切なお客様 珪素様へ この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 夜のバータイムは、種類豊富のドリンクやおつまみを心ゆくまでご堪能いただけることから、多くのお客様よりご好評をいただいております。横浜で素敵な夜をお過ごしくださいませ。 また、当館では、お部屋でも充実してお過ごしいただけるよう大画面の大型テレビや、バスタブをご用意しております。ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけましたら幸いです。 今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。 珪素様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

    Posted: 3/22/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    前回来た時の部屋の掃除と今回の部屋の掃除が違ってた 今回のが百点で 前回のが清掃が駄目だった 例→お花が無かった・お茶セットの コーヒーがなかったり 部屋のコップがなかったり 清掃に入る人のレベルがバラバラ 後、受け付けの20代くらいのかみの 長い女性の方 態度が冷たい感じで ガッカリだった

    Posted: 3/17/2024
    Reply from the property

    パセラの森の大切なお客様へ この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 清掃に関しましてお客様にご不便おかけいたしまして大変申し訳ございません。今一度従業員の指導に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしますいただけるよう、日々努力を続けてまいります。 お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    パセラの森の大切なお客様へ この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 清掃に関しましてお客様にご不便おかけいたしまして大変申し訳ございません。今一度従業員の指導に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしますいただけるよう、日々努力を続けてまいります。 お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

    Posted: 3/19/2024
  3. Verified guest
    3

    多少年季が入っていましたが清潔感があったので良かったです。 朝食を期待したものの、品数があまり多くはなく少しだけ残念でした。 噂通りアメニティが豊富でデザートやドリンクサービスがあるのは最高でした!

    Posted: 3/14/2024
    Reply from the property

    パセラの森の大切なお客様へ この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティに関しましては、いつ何度ご宿泊いただいてもお楽しみいただけるよう種類を変えてお待ちいたしております。 「こんなアメニティがあったらいいな!」などありましたらぜひお声をお聞かせくださいませ。 また、朝食に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。 店舗内で共有し、改善に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、努力を続けてまいります。 お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    パセラの森の大切なお客様へ この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティに関しましては、いつ何度ご宿泊いただいてもお楽しみいただけるよう種類を変えてお待ちいたしております。 「こんなアメニティがあったらいいな!」などありましたらぜひお声をお聞かせくださいませ。 また、朝食に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。 店舗内で共有し、改善に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、努力を続けてまいります。 お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

    Posted: 3/18/2024
  4. Verified guest
    5

    立地が良く、館内も清潔感があり快適に過ごせました。また利用したいと思います。

    Posted: 3/11/2024
    Reply from the property

    パセラの森の大切なお客様へ この度は、パセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館では、お客様に快適にお過ごしいただけますよう常に館内美化を目指し、巡回をしております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、努力を続けてまいります。 また、当館は観光地でもあります、みなとみらいエリアや横浜中華街まで徒歩圏内でございます。観覧車、夜景、美味しいお食事など、横浜で楽しいひとときをお過ごしくださいませ。 これからも心より寛げる空間を提供し、何度お越し頂いても新たな楽しいひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    パセラの森の大切なお客様へ この度は、パセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館では、お客様に快適にお過ごしいただけますよう常に館内美化を目指し、巡回をしております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、努力を続けてまいります。 また、当館は観光地でもあります、みなとみらいエリアや横浜中華街まで徒歩圏内でございます。観覧車、夜景、美味しいお食事など、横浜で楽しいひとときをお過ごしくださいませ。 これからも心より寛げる空間を提供し、何度お越し頂いても新たな楽しいひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

    Posted: 3/13/2024
  5. ぴろ0906
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    グループのアンダリゾートにハマり家の近くに都市版のホテルがあると知り早速利用してみましたが最高でした場所が横浜1のディープスポットなので 女性1人利用はホテルに着くまでが若干治安に不安がありますが着いてしまえば最高です 従業員の皆様本当に親切で笑顔が素敵 わたしが利用した日は女性従業員の方ばかりだったのでより安心して館内利用出来ました 夕食はないですが 近隣に飲食店が店が多いので外に食べに行ったりデリバリーを頼んだりすれば問題ないですし SNS投稿で貰えたハニトー食べてたらスグ夜食タイムになってそこのおつまみとハニトーでお腹パンパン笑 大好きなYouTubeみながらお部屋でお酒飲み放題のおつまみ食べ放題 なんて最高でしょうか 眺望なし館内がてぜまのビジホタイプホテルなのでとにかく室内に籠ってのびのびするの好きーって方以外にはちょっと物足りないかもですが 私は超インドア派なので最高でした!家から近いのもちょっとしたリフレッシュに最高 駐車場が離れてるのですこし歩きますが 横浜のディープスポットをある意味楽しめるのでそれも非日常感があってよいかも笑 お部屋は本当に狭いので2人利用ならスイート系のお部屋が良さそうですが 1人利用なら1番安いタイプのお部屋で十分でした とにかく安い時期に利用すればコ・ス・パ最高の素晴らしいホテル! 今かは次はいつ泊まろうかカレンダーを眺めつつリピ考えてます 神奈川県民割だと アーリーチェックイン&レイトチェックインなので特に朝 バタバタしなくていいので最高でした

    Posted: 2/28/2024
    Reply from the property

    パセラの森の大切なお客様 ぴろ0906様へ この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 楽しく過ごした様子が伺えまして、安堵しております。 ご滞在中はお財布を気にすることなく心ゆくまでごゆっくりとお寛ぎいただくために、たくさんの無料サービスをご用意いたしております。 なかでも、夜のバータイムは、種類豊富のドリンクやおつまみを心ゆくまでご堪能いただけることから、多くのお客様よりご好評をいただいております。心もお腹も満たされましたら幸いです。 ぴろ0906様の「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    パセラの森の大切なお客様 ぴろ0906様へ この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 楽しく過ごした様子が伺えまして、安堵しております。 ご滞在中はお財布を気にすることなく心ゆくまでごゆっくりとお寛ぎいただくために、たくさんの無料サービスをご用意いたしております。 なかでも、夜のバータイムは、種類豊富のドリンクやおつまみを心ゆくまでご堪能いただけることから、多くのお客様よりご好評をいただいております。心もお腹も満たされましたら幸いです。 ぴろ0906様の「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/29/2024
  6. 1 - 5 of 217 reviews