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Hotel MyStays Yokohama Kannai

5-67-1 Onoecho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0015

Ratings and reviews

4.3
Excellent
284 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 8/16/2022

    駅前から徒歩圏内で、ホテル前から路線バスも走ってるのでアクセス重視ならおすすめです。 アメニティがもう少し種類があれば、良かったと思います。 また利用したいと思えるホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰るとおり、当館は駅から徒歩5分以内に立地しおります。また、周辺には観光スポットや飲食店なども多くございますので様々なニーズに合わせてご利用いただけるかと存じます。 今後も皆様によりご満足いただけるよう、努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Posted: 8/16/2022
  2. えみ0685
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/15/2022

    とても綺麗なホテルで快適に過ごせました。ホテルの方も親切でまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 今後も、お客様にご満足していただけますよう精一杯努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Posted: 8/16/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 8/15/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/12/2022

    先日、1歳の息子と家族4人で宿泊しました。 最初に電話で確認したいことがあり電話した時はかなりお忙しい様子で早く電話を切りたい感じが出ていてちょっと不安になったのですが、実際に伺った際のフロントの方はとても感じがよく、息子にも優しく声をかけてくださりすごく安心しました。 部屋はせまかったですが、それは承知の上での予約だったので私はあまり気になりませんでした。 部屋は全体的にとてもきれいでした。 ただ、部屋に電子レンジがあるととてもうれしいなと思いました。 朝食バイキングもとても美味しかったです。 また機会があれば使用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。 私どもスタッフの対応につきましてお褒め頂き大変光栄に存じます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう今一度サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Posted: 8/12/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/12/2022

    8/10旅行の為宿泊。 館内にレストランが有りましたが利用せず。 部屋はとても綺麗でした。 フロントの応対も良く気持ち良く宿泊が出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。 また横浜にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Posted: 8/12/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 8/11/2022

    このエリアでの宿泊は、いつもこちらを利用しています。 駅近なので、暑い夏でも、重い荷物がある時でもとにかく楽です。 部屋も綺麗で、お気に入りのホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、お迎え致しましたスタッフ共々、大変嬉しく存じます。 今後も素敵なご滞在のお手伝いが出来るようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Posted: 8/11/2022
  7. 6860240
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/11/2022

    シャワーの水圧をもう少し上げて欲しいです。 コレ以外にはとても満足しております。 また機会あれば宿泊します。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 シャワーに水圧につきまして、早急な対応は出来かねますが、検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後もお客様によりご満足いただけるよう、日々精進して参ります。 次回の機会にも是非ご検討いただけたら幸いでございます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Posted: 8/11/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 8/8/2022

    朝食時、女性スタッフの方の対応が悪すぎて朝から気分が悪かったです。 小声で早口、何を言ってるのか説明も分からない。 忙しいのかも知れませんが、キッチン内ではスタッフ同士ニコニコ話していて客には早く席を空けろとばかりの態度。 他にもこの様な評価がある事を、もっとしっかり頭に入れておくべきでした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご朝食の件ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして、改めて謝罪いたします。朝食会場へ申し送りを行い、ご朝食の提供方法の見直しと朝食スタッフの接客応対を改善出来るよう努力致します。 今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に気持ちよくお召し上がりいただける朝食会場とホテルづくりに精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜関内 マネージャー 千葉

    Posted: 8/8/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 8/6/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    5
    Posted: 8/6/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 284 reviews