Tsubaki

このたびは海石榴にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 静かな環境の中で、ゆっくりとご静養いただけたとのこと、何よりでございます。 また、夕食・朝食ともに品数や味わいをお楽しみいただき、料理長へのお言葉まで頂戴し、本人をはじめ調理場一同、大きな励みとなっております。 スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。 これからも皆さまに安心してお寛ぎいただける、変わらぬおもてなしを大切にしてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある湯河原の温泉宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族での大切なご旅行の一環としてお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 同グループの山翠楼にもお泊まりになられた上での率直なご感想、比較のお気遣いまで添えてお書きくださり、ありがたく拝読いたしました。仰る通り、それぞれに目指す趣や滞在スタイルが異なり、当館は「お部屋で静かに過ごす時間」や「部屋食による落ち着いたお食事」を大切にしており、その点をご理解いただいたうえでのご意見に感謝申し上げます。 温泉につきましては、湯河原の湯質そのものはご満足いただけたとのこと、何よりでございます。一方で、展望風呂やラウンジの広さ、湯上がりの過ごしやすさにつきましては、ご期待に添えず心苦しく存じます。いただいたお声は、今後の運営や空間づくりの参考として大切にお預かりいたします。 お食事に関して「良かった」とのお言葉を頂戴できましたことは、料理人をはじめスタッフ一同にとって大きな励みでございます。お部屋でゆっくりとお過ごしいただく滞在スタイルが、お客様によっては合うと感じていただけた点も、ありがたく存じます。 お嬢様が成長されるまでの「湯河原温泉宿巡り」という素敵なご旅行の思い出の一つとして、当館でのご滞在が記憶に残るものでしたら幸いです。 また機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけましたら嬉しく存じます。 この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を誠にありがとうございました。