Yugawara Onsen Manyonosato Hakuunso

716-1 Miyakami, Yugawara-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 259-0314

Ratings and reviews

4.3

Excellent

46 reviews from verified guests

Location4

Facilities & Amenities4.2

Service & Staff4.2

Comfort & Cleanliness4.1

Bath4.3

Meal4.3

Sort by

Most recent

Review score

All ratings

ぶらんしぇ6975
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 3/30/2023
お部屋数が少ないこともありますが、とても静かな落ち着ける雰囲気でした。貸切風呂はゆったり利用できました。環境に配慮したアメニティもよいです。食材の良いお食事を美味しく頂き、ちょうど満開の桜と山あいの景色に癒された旅となりました。
Location4
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath5
Meal5
Anonymous
4
Posted: 3/20/2023
Location3
Facilities & Amenities5
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness5
Bath4
Meal5
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Family with kid(s)
5
Posted: 3/15/2023
スタッフの方々がとても感じが良く食事も美味しかったです。
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath5
Meal5
moとko
|
Japan
|Age: 60s
|
Friends
2
Posted: 3/11/2023
お湯がとにかく素晴らしかった。ちょっと高めのお値段を払って、当然お料理も期待していた所……どのお料理も塩っぱく、加えて料理と料理の間が凄い待たせて、最後まで3時間！食事中のスタッフに寄る部屋入室後、使用したお茶碗も洗ってない。期待していた分、残念な旅館だった。 2度目は無い。
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff2
Comfort & Cleanliness4
Bath5
Meal1
Reply from the property
moとko様この度は万葉の里白雲荘にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。料理の味付け、提供のお時間などのご指摘をスタッフ一同心から真摯に受け止め再度お客様にこのような気持ちにさせないよう改善して参りたいと思っております。数ある旅館から当館をお選びいただいたのにも関わらずご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後、配膳や清掃など見直し改善していきたいと思っております。ご投稿ありがとうございました。万葉の里白雲荘　野田
Posted: 3/22/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Couple
5
Posted: 2/28/2023
お部屋のお風呂も、貸切風呂も大浴場も、とても満足でした。季節ごとにお料理のメニューが変わるとのことなので、機会があればまた宿泊したいです！
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Meal4
Reply from the property
ご投稿者さまこの度は万葉の里白雲荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お帰りになられた後も貴重なご意見をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。白雲荘の温泉にご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。湯河原の温泉は刺激が少なく、なめらかで優しい泉質です。白雲荘では四季折々、違った景色が見られますので、是非またのご来館をお待ち申し上げております。ご来館誠にありがとうございました。万葉の里白雲荘　長谷川
Posted: 3/22/2023
…
1 - 5 of 46 reviews

Get the app