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Yugawara Onsen Onyado Megumi

361 Miyakami, Yugawara-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 259-0314

Ratings and reviews

4.4
Excellent
126 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    客室露天風呂が広くて最高!家族3人で温泉に入る夢が叶いました。子どもも初めての温泉にとても嬉しそうでした。 料理も美味しかったです。子どもが小さく心配でしたが部屋食だし安心。おかゆまで出していただき、ゆっくりご飯を食べることができました。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    ka0r1250 様 この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お帰り早々にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。 客室内の専用露天風呂がお気に召したご様子、嬉しく思っております。 当館では「食事・布団不要」の幼児のお子様にも白いご飯を提供しており、大人の方も含めて、ご要望いただければ、白いご飯をおかゆに変更する対応もいたしております。 ご遠慮なく、お申し付けください。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ka0r1250 様 この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お帰り早々にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。 客室内の専用露天風呂がお気に召したご様子、嬉しく思っております。 当館では「食事・布団不要」の幼児のお子様にも白いご飯を提供しており、大人の方も含めて、ご要望いただければ、白いご飯をおかゆに変更する対応もいたしております。 ご遠慮なく、お申し付けください。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    Posted: 5/17/2024
  2. Verified guest
    5

    家族旅行で利用しました。お部屋も綺麗でお風呂も掛け流しで何時でも入れて食事も大変美味しく頂き量が多かったのですが美味しくて完食してしまいました。部屋担当のスタッフさんも今回が初めてのお客様対応と聞いていましたが、とても行き届いた対応をして頂きお陰様でとても楽しく過ごすことが出来ました。他のスタッフさんもとても感じが良くて家族全員が大変満足できる旅行になりました。ありがとうございます。また利用させて下さい。

    Posted: 5/14/2024
    Reply from the property

    この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お食事のお世話を担当した客室係は、一般客室で経験を積み、本館スイートルームの専用ダイニングルームでのサービスを担当したのが初めてでした。 全般的に概ねご満足いただけたご様子、嬉しく思っております。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お食事のお世話を担当した客室係は、一般客室で経験を積み、本館スイートルームの専用ダイニングルームでのサービスを担当したのが初めてでした。 全般的に概ねご満足いただけたご様子、嬉しく思っております。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    Posted: 5/15/2024
  3. コウ75656542
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    先日は家族3人で楽しく利用させていただきました。お世話になりました。 一歳の娘が快適に過ごせるお部屋で、スタッフの方のご対応も迅速で丁寧で、恵さんを選んで良かったと思いました。 ダイニングがあり部屋食で、キッズスペースにもおもちゃがたくさんあり、大変満足行く旅行でした。 客室露天風呂には3回も入り堪能できました。 また記念日に家族で利用させていただきます。

    Posted: 5/10/2024
    Reply from the property

    コウ75656542 様 この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 早々にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。 今回、客室内の専用ダイニングルームでお食事のお世話を担当した女性客室係は、入社3年目の正社員でございます。 おもてなしを評価してくださり、本人ともども嬉しく思い、温かいコメントに感謝申し上げます。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    コウ75656542 様 この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 早々にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。 今回、客室内の専用ダイニングルームでお食事のお世話を担当した女性客室係は、入社3年目の正社員でございます。 おもてなしを評価してくださり、本人ともども嬉しく思い、温かいコメントに感謝申し上げます。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    Posted: 5/10/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    宿のみなさんみな親切に接してくださり、気持よく過ごすことができました。 御食事がとてもおいしかったです。少しずついろいろなものを味わえるのがよかった。 高齢世帯でしたので、量が少し多く感じましたが、美味しかったので頑張っていただいてしまいました。 アメニティは必要なものだけ各自とるというところはとてもいい試みだと思いました。 チェックアウトも11時とゆっくりできたので、本当にゆっくりと過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

    Posted: 5/5/2024
    Reply from the property

    この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 料理がお口に合ったご様子、嬉しく思っております。 無理に召し上がってくださったとのこと、恐縮いたしております。 アメニティに関しては、令和4年4月から施行された「プラスチック資源循環促進法」に準拠し、プラスチックごみの削減を目指した取り組みでございます。 コーンスターチやムギ由来のバイオマス等を配合した製品に変更した上で、更に、未使用分の無駄な廃棄を避けるために、必要な方に必要な分だけお取りいただく方式を採用しております。 ご理解くださった上に、評価してくださり、感謝申し上げます。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 料理がお口に合ったご様子、嬉しく思っております。 無理に召し上がってくださったとのこと、恐縮いたしております。 アメニティに関しては、令和4年4月から施行された「プラスチック資源循環促進法」に準拠し、プラスチックごみの削減を目指した取り組みでございます。 コーンスターチやムギ由来のバイオマス等を配合した製品に変更した上で、更に、未使用分の無駄な廃棄を避けるために、必要な方に必要な分だけお取りいただく方式を採用しております。 ご理解くださった上に、評価してくださり、感謝申し上げます。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    Posted: 5/5/2024
  5. Verified guest
    5

    4月22日に1泊しました。車で到着すぐお迎えの方が駐車場やチェックインの対応を丁寧にしてくれました。95歳の母にも段差がほぼなく移動できました。食の細い母も懐石料理で順番に少量ずつ出され魚から飛騨牛ステーキも食べられ残すことも少なく満足。貸切露天風呂も母と久しぶりの温泉を満喫。温泉への昇降機が不備で使えず残念でした。

    Posted: 4/29/2024
    Reply from the property

    この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 大浴場に向かう階段12段に設置した椅子式の電動昇降機は、神奈川県からの行政指導により運行管理者の立ち合いが義務付けられているため、通常は施錠しており、ご自由にはご利用いただけません。 階段の上下に内線電話をご用意し、必要な際に係員をお呼びいただく運用にしており、そのように掲示もしております。 不備ではございませんので、ご遠慮なくお申し付けください。 この点以外は概ねお気に召していただけたご様子にホッとしております。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
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    この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 大浴場に向かう階段12段に設置した椅子式の電動昇降機は、神奈川県からの行政指導により運行管理者の立ち合いが義務付けられているため、通常は施錠しており、ご自由にはご利用いただけません。 階段の上下に内線電話をご用意し、必要な際に係員をお呼びいただく運用にしており、そのように掲示もしております。 不備ではございませんので、ご遠慮なくお申し付けください。 この点以外は概ねお気に召していただけたご様子にホッとしております。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    Posted: 4/29/2024
  6. 1 - 5 of 126 reviews