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Sansuien

1-3-35 Takajomachi, Kochi-shi, Kochi, 780-0862

Ratings and reviews

4.2
Very Good
507 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 10/2/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. あずみ3155
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/29/2023

    立地良かった。 食事も満足

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。 書き込みくださった通り、当館は立地に恵まれております。 高知城や高知城歴史博物館、ひろめ市場、木曜市に日曜市、龍馬の生まれたまち記念館などなどすべて徒歩圏内です。 お食事も満足いただけたようで安堵しております。 今後も三翠園をご愛顧頂ければ幸いです。 この度は、誠にありがとうございました。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝

    Posted: 10/1/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 9/27/2023

    家族5人で利用しました。 綺麗なお部屋でしたし、部屋からの眺めが素敵でした。 当日予約した為、夕飯をいただくことはできませんでしたが、ひろめ市場にも近く食べ物に不自由なく、美味しい高知料理を堪能することができました。朝食はバイキングでしたので子どもたちは大喜びでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    ご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。 当館は和室を多く持っておりますので投稿者様のように ご家族でご旅行されるお客様には大変好評をいただいております。 文面からお子様も喜んで満足いただけたようで私共もほっとしおります。 また高知へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご検討ください。 この度は、誠にありがとうございました。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝

    Posted: 9/29/2023
  4. ゆき2688
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/24/2023

    さすが本場だけあって、鰹のタタキはおいしかったです。お酒にとてもあいました。 宿泊した日は、満月だったため、露天風呂から雲のすき間から満月をみることができ、とてもよかったです。 お部屋は、新館ではないからと思いますが、クーラーが壊れているのではないかと思うぐらい、冷えなかったです。(就寝時は、ちょうどよかったですが) タバコは吸いませんが、お部屋が広いので喫煙室にしました。タバコ臭はなかったです。 エレベーターの横が倉庫になっていましたが、掃除道具やシーツなどが見えるので、気になりました。お庭などきれいなのに、残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    お部屋のクーラーの件、ご不便をお掛けしました。 申し訳ございません。 ご意見頂いたあと、中身の洗浄をさせていただきました。また、エレベーター横の倉庫ですが、改めて見てきましたが、暖簾がかかっているものの目隠しにもなっておりませんでした。見えている景色が日常になってしまっていることに深く反省致しました。 当館で働いてくださっている清掃の方々の作業の妨げにならないように工夫しながら見えないように取り組んでいきたいと思います。 それもご指摘いただいた投稿者様のおかげです。 重ねて感謝申し上げます。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝

    Posted: 9/26/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 9/24/2023

    今回友達8人で利用させていただきました。温泉が広くて気持ち良かったです。食事も美味しく皆で楽しいひとときを過ごす事ができました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    お友達と大切なご旅行で三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館としましても、良い思い出作りの一端を担えたのではとうれしく思っております。 また季節を変え、来高いただき三翠園をご検討いただければ幸いです。 この度は、誠にありがとうございました。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝

    Posted: 9/26/2023
  6. 1 - 5 of 507 reviews
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