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Kochi Hotel

4-10 Ekimaecho, Kochi-shi, Kochi, 780-0053

Ratings and reviews

4.2
Very Good
83 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.4
Meal3.8
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Review score
All ratings
  1. nezumi-san
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    フロントの対応もよく、部屋も綺麗に清掃されていました。窓からは高知駅が正面に見えて楽しめ、アンパンマンがペイントされている車体が見えたり、坂本龍馬らの銅像が見えたりと楽しめました。 ただ、音が…。 隣の部屋の鍵が開いたのに、自分の部屋の鍵が開いたのではと錯覚する位響きました。隣の部屋の声もかなり聞こえます。端の部屋だったのでまだ良かったですが、エレベーター近くの部屋だったら、落ち着かなかったかもしれません。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 私共は新しい施設では無い分、清掃には特に力をいれております。 又、お部屋からご覧いただける駅舎やアンパンマン列車なども多くの皆様にご好評いただいております。 お客様の旅の一助としてお役に立てましたこと、幸いに存じます。 しかしながらお部屋の音につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳なく存じます。 お客様のお声にも一部ございますように、ご宿泊いただくお部屋の場所、お客様の人数、時間帯、お客様の音への意識など、お部屋で聞こえる音が大きかったり、気になることがあろうかと存じます。 改善が非常に難しい問題ではございますが、貴重なご意見として大事にお預かりし、改修工事や、建替えの際に生かして参りたく存じます。 ビジネスやレジャーなどお越しいただく皆様のご用途は様々でございますが、お一人おひとりにご期待に添えるサービスをご提供出来ますよう、精進して参ります。 この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げます。 機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。 フロント 橋田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 私共は新しい施設では無い分、清掃には特に力をいれております。 又、お部屋からご覧いただける駅舎やアンパンマン列車なども多くの皆様にご好評いただいております。 お客様の旅の一助としてお役に立てましたこと、幸いに存じます。 しかしながらお部屋の音につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳なく存じます。 お客様のお声にも一部ございますように、ご宿泊いただくお部屋の場所、お客様の人数、時間帯、お客様の音への意識など、お部屋で聞こえる音が大きかったり、気になることがあろうかと存じます。 改善が非常に難しい問題ではございますが、貴重なご意見として大事にお預かりし、改修工事や、建替えの際に生かして参りたく存じます。 ビジネスやレジャーなどお越しいただく皆様のご用途は様々でございますが、お一人おひとりにご期待に添えるサービスをご提供出来ますよう、精進して参ります。 この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げます。 機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。 フロント 橋田

    Posted: 5/17/2024
  2. Verified guest
    5

    いつも利用させてもらってます。 フロントスタッフの方々がとても親切で気持ちいい接客をしていただけます。 立地も高知駅からすぐなのでとても便利です!

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地は私共一番の利点でございます。 場所の分かり易さや公共交通機関の利便性など多くの皆様にお喜びいただいております。 お客様のお役にもたてましたようで何よりでございます。 又、この度はスタッフへのありがたいお言葉を頂戴し恐縮でございます。 私共が皆様と接することのできる時間は限られたごくわずかでございます。 その短い時間に少しでも私共のお気持ちが伝わればと未熟ながら精一杯努めております。 一人前とはまだまだまいりませんが、今後も末永いご愛顧をいただけますよう、日々精進してまいります。 日頃のご愛顧重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ちいたしております。 フロント 橋田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地は私共一番の利点でございます。 場所の分かり易さや公共交通機関の利便性など多くの皆様にお喜びいただいております。 お客様のお役にもたてましたようで何よりでございます。 又、この度はスタッフへのありがたいお言葉を頂戴し恐縮でございます。 私共が皆様と接することのできる時間は限られたごくわずかでございます。 その短い時間に少しでも私共のお気持ちが伝わればと未熟ながら精一杯努めております。 一人前とはまだまだまいりませんが、今後も末永いご愛顧をいただけますよう、日々精進してまいります。 日頃のご愛顧重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ちいたしております。 フロント 橋田

    Posted: 5/16/2024
  3. Verified guest
    3

    駅からの場所がわかりやすかった。 朝食が美味しかった。

    Posted: 5/11/2024
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館はJR高知駅目の前ということもあり、場所の分かり易さや利便性において皆様にご好評いただいております。 繁華街からは少し離れておりますがその分、夜は人通りも少なく静かにお過ごしいただけるかと存じます。 ご朝食につきましても、お気に召していただけましたようで何よりでございます。 家庭的で飽きの来ない手作りの朝食など、私共がご提供させていただくものは シンプルで基本的なものばかりでございますが、皆様にご満足、ご納得いただけるものをご提供出来ますよう努めております。 まだまだ未熟な私共でございますが、お客様とのご縁が今後も末永く続きますよう、更なるサービス向上に日々精進して参ります。 ご宿泊並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 安岡

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館はJR高知駅目の前ということもあり、場所の分かり易さや利便性において皆様にご好評いただいております。 繁華街からは少し離れておりますがその分、夜は人通りも少なく静かにお過ごしいただけるかと存じます。 ご朝食につきましても、お気に召していただけましたようで何よりでございます。 家庭的で飽きの来ない手作りの朝食など、私共がご提供させていただくものは シンプルで基本的なものばかりでございますが、皆様にご満足、ご納得いただけるものをご提供出来ますよう努めております。 まだまだ未熟な私共でございますが、お客様とのご縁が今後も末永く続きますよう、更なるサービス向上に日々精進して参ります。 ご宿泊並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 安岡

    Posted: 5/11/2024
  4. Verified guest
    4

    豊後水道 地震が発生したとき、上階に宿泊中だったので揺れを強く感じ、怖い思いしましたがホテル側から何の対応なく心細く残念に思いました。

    Posted: 5/3/2024
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 4月17日地震の際には、皆様にとって不安な一夜であったかと存じます。 幸いなことに皆様には大きな被害もなく無事ご出発いただき安堵した次第でございます。 地震発生当日は、揺れが収まると共に館内設備の異常や故障など館内すべてを巡回しチェックいたしましたが、特に異常もなくその後の避難勧告もございませんでした。 地震が発生した時刻は深夜でご就寝の方もいらっしゃることや、高知市内は震度3で尚且つ避難の必要がなかった為、館内放送や皆様へのご連絡は控え、翌朝フロントにて皆様お一人おひとりにお声を掛けさせていただくことといたしました。 お客様の安全安心をお守りするため、火災や災害の際の避難誘導、各防災設備の操作方法等、全スタッフ定期的に訓練を実施いたしております。 この度の私共の対応につきましては何卒ご理解いただけましたら幸いに存じます。 今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。 また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 橋田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 4月17日地震の際には、皆様にとって不安な一夜であったかと存じます。 幸いなことに皆様には大きな被害もなく無事ご出発いただき安堵した次第でございます。 地震発生当日は、揺れが収まると共に館内設備の異常や故障など館内すべてを巡回しチェックいたしましたが、特に異常もなくその後の避難勧告もございませんでした。 地震が発生した時刻は深夜でご就寝の方もいらっしゃることや、高知市内は震度3で尚且つ避難の必要がなかった為、館内放送や皆様へのご連絡は控え、翌朝フロントにて皆様お一人おひとりにお声を掛けさせていただくことといたしました。 お客様の安全安心をお守りするため、火災や災害の際の避難誘導、各防災設備の操作方法等、全スタッフ定期的に訓練を実施いたしております。 この度の私共の対応につきましては何卒ご理解いただけましたら幸いに存じます。 今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。 また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 橋田

    Posted: 5/4/2024
  5. Verified guest
    5

    部屋が広く清潔で快適でした。 フロントの方も丁寧で好感が持てました。 高知に行く機会があったらまた泊まりたいです。

    Posted: 4/30/2024
    Reply from the property

    過日は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、私共もお客様の旅の一助としてお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。 この度は、レジャーでのご利用とのことですが観光や郷土料理など、高知をご堪能いただけましたようでございましたら幸いに存じます。 お客様からいただきました「また泊まりたい」のお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に精進して参ります。 この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またお二人にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 有藤

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    過日は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、私共もお客様の旅の一助としてお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。 この度は、レジャーでのご利用とのことですが観光や郷土料理など、高知をご堪能いただけましたようでございましたら幸いに存じます。 お客様からいただきました「また泊まりたい」のお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に精進して参ります。 この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またお二人にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 有藤

    Posted: 5/1/2024
  6. 1 - 5 of 83 reviews