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Kochi Hotel

4-10 Ekimaecho, Kochi-shi, Kochi, 780-0053

Ratings and reviews

4.2
Very Good
162 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 6/8/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 6/4/2023

    駅前でとても便利です。

    Location5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    日頃より高知ホテルをご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。 こうしてご利用を重ねていただけるお客様がいらっしゃるからこそ、私共は日々支えられ、励まされております。 これからも現状に慢心することなく、常にお客様への感謝を忘れずにサービスの提供に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧をお願いすると共に、またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 橋田

    Posted: 6/5/2023
  3. tundra_jp
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/31/2023

    シャワーカーテンが短いのか、シャワーのお湯が飛び出し足ふきマットが濡れた。 スタッフはとても気持ち良い対応でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    過日は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。 しかしながら、ユニットバスにつきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。 まだまだ改善すべきところがあり、未熟さを痛感しております。 お客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。 お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます。 またご機会がございましたら、お待ち申し上げております。 フロント 中山

    Posted: 6/1/2023
  4. 201406264310
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/21/2023

    立地がとても良かったです。フロントの方のご対応も丁寧でした。部屋も清掃等気になることなく設備面でも特に不足を感じることなく心地よく滞在できました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    過日は、私共高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 お客様の仰る通り、当ホテルはJR高知駅南口を出てすぐ正面、徒歩1分の距離にございます。 公共交通機関のご利用にも便利で、多くのお客様からご好評をいただいております。 お部屋につきましても、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 私共の施設は新しい建物とは言えませんが、日々清潔さを保つため、細かい部分の清掃など定期的に確認しながら、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めております。 いただきましたお言葉に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に精進していまいります。 この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 安岡

    Posted: 5/22/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/18/2023

    立地がとても良いです。 アメニティーが化粧水や乳液がないのは残念でした。 あわてて近くのコンビニへ買いに行きました。 お水と化粧水と乳液は準備して頂けるとありがたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中より、私共高知ホテルに足をお運びいただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルはJR高知駅から徒歩1分の立地にございまして、ビジネスでご利用のお客様だけでなく観光目的でお越し頂きましたお客様にも大変お喜び頂いております。 また、周辺にはコンビニや、スーパー等もあり、皆様に便利にお泊り頂けるかと存じます。 お客様のお役にも立てたようで何よりでございます。 アメニティに関しましてはお客様のご期待に添えられず、大変心苦しく思います。頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、皆様のご期待やご要望に出来るだけ寄り添うことの出来る施設を目指し努めて参る所存にございます。 まだまだ未熟な私共ではございますが精進を重ねてまいりますので、また機会がございましたらご利用を賜りたくお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をお待ち致しております。 フロント 有藤

    Posted: 5/18/2023
  6. 1 - 5 of 162 reviews
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