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Greenland Official Hotel Blanca

1308 Shimoide, Arao-shi, Kumamoto, 864-0011

Ratings and reviews

4
Very Good
66 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.5
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. あおやん2514
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    食事と風呂が良かった。設備は古めです。

    Posted: 5/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用いただきありがとうございます。またご感想のコメントをいただきあわせて御礼申し上げます。 ご朝食、天然温泉大浴場ともにご満足いただけましたご様子で有難く拝読させていただきました。 これからもご利用いただく皆様により良いご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますのでどうかよろしくお願いいたします。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用いただきありがとうございます。またご感想のコメントをいただきあわせて御礼申し上げます。 ご朝食、天然温泉大浴場ともにご満足いただけましたご様子で有難く拝読させていただきました。 これからもご利用いただく皆様により良いご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますのでどうかよろしくお願いいたします。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    Posted: 5/9/2024
  2. Verified guest
    3

    部屋がエアコンがとてもカビ臭く トイレも不気味で子供が使いたがらなかったです。

    Posted: 4/25/2024
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。 この度はお客様のご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。 この度はお客様のご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。

    Posted: 4/26/2024
  3. ぴんちゃん3932
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    大変お世話になりました。 一点、GFしたくなりました。 お客様にも近く、大満足でした。 また、次回機会あれば宜しくお願い致します。

    Posted: 4/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。今回のご滞在にご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。 今回頂戴しましたご褒詞は今後の励みとさせていただきます。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。今回のご滞在にご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。 今回頂戴しましたご褒詞は今後の励みとさせていただきます。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 4/12/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    グリーンランド併設だし 宿代を考えれば素晴らしかったです。食事は飲み放題付き 充分だと思います。

    Posted: 4/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 今回の家族旅行でのご滞在にご満足いただけたご様子で安堵しております。立地条件やご夕食等ご評価に恥じぬよう日々研鑽を積んでまいります。これからもより心地よくお過ごしいただけるよう試行錯誤を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 今回の家族旅行でのご滞在にご満足いただけたご様子で安堵しております。立地条件やご夕食等ご評価に恥じぬよう日々研鑽を積んでまいります。これからもより心地よくお過ごしいただけるよう試行錯誤を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/6/2024
  5. taeyuukoko
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    外観は古いですし、フロントが分かりませんでしたが、従業員の方が優しく説明して下さりました。 部屋はベッドが4つあり、広く感じましたが、照明の調整もなく、大浴場も古さを感じましたがゆっくり入れました。 化粧水等のアメニティーがあったら尚、良かったなと思います。 朝食のバイキングは種類が豊富で美味しかったですし、誰も居ないグリーンランドを見ながら食べる朝食は貴重な体験でした。 また機会があれば次も利用したいです。

    Posted: 4/3/2024
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました点は、館内や室内を「ご利用いただくお客様の視点」で今一度点検し、よりご利用いただきやすいホテルに変えてまいりますことをお約束させていただきます。 これからも、次の機会にもお選びいただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルブランカをご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました点は、館内や室内を「ご利用いただくお客様の視点」で今一度点検し、よりご利用いただきやすいホテルに変えてまいりますことをお約束させていただきます。 これからも、次の機会にもお選びいただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    Posted: 4/4/2024
  6. 1 - 5 of 66 reviews