navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Aso Plaza Hotel

1287 Uchinomaki, Aso-shi, Kumamoto, 869-2301

Ratings and reviews

3.7
Good
69 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath4.1
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/15/2023

    素晴らしいホテルです 調度品や美術品も素晴らしいです 立地もよく くまモンのポスターになったお風呂も阿蘇に行ったら絶対に入った方がいいです 懐石料理もおいしくて食べきれないほどです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 館内の展示物や温泉等ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。

    Posted: 3/16/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/9/2023

    部屋から見える阿蘇五岳は大満足でした! お風呂も最高です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 季節ごとに変化する阿蘇をまたご覧にお越しください。 ありがとうございました。

    Posted: 3/11/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/9/2023

    部屋から見える阿蘇五岳は最高。 また、屋上露天風呂からの景色も最高です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 また阿蘇の景色を堪能しにお越しくださいませ。 ありがとうございました。

    Posted: 3/11/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 3/3/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  5. 1037502
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1
    Posted: 2/23/2023

    2023年2月21日に1泊しました。 詐欺プラン、2つの温泉を楽しめる館内湯めぐりプラン。 いざ着いてみるとメンテナンスで展望露天風呂が使用できません。 そんな情報あったかと予約ページ確認すると、旅館トップページにはメンテナンス日程載ってました。 でもプランのページには載っておらず、展望露天風呂の写真付きで堂々と掲載されている。 いやダメでしょ、普通に詐欺でしょ。てかトップページも本当に予約時点で注意書きがあったか疑わしい。 しかもこれで普通に展望露天風呂が使える日と同じ値段ってふざけてるの? 正直なところ、価格もお部屋も料理も立地もサービスも他に良さそうなホテルはたくさんあったのに、この展望露天風呂ひとつのためだけに、口コミの悪い阿蘇プラザホテルを予約しました。 メンテナンス予定わかってるなら最初からその日はそんなプラン出すな。 正直、金と時間返せって思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。 ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 事前にメンテナンスのご案内は載せておりましたが、すべてのページは掲載しておりませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。

    Posted: 3/11/2023
  6. 1 - 5 of 69 reviews
Get the app