素晴らしいホテルです 調度品や美術品も素晴らしいです 立地もよく くまモンのポスターになったお風呂も阿蘇に行ったら絶対に入った方がいいです 懐石料理もおいしくて食べきれないほどです
この度はご宿泊ありがとうございました。 館内の展示物や温泉等ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。
部屋から見える阿蘇五岳は大満足でした! お風呂も最高です!
この度はご宿泊ありがとうございました。 季節ごとに変化する阿蘇をまたご覧にお越しください。 ありがとうございました。
部屋から見える阿蘇五岳は最高。 また、屋上露天風呂からの景色も最高です!
この度はご宿泊ありがとうございました。 また阿蘇の景色を堪能しにお越しくださいませ。 ありがとうございました。
2023年2月21日に1泊しました。 詐欺プラン、2つの温泉を楽しめる館内湯めぐりプラン。 いざ着いてみるとメンテナンスで展望露天風呂が使用できません。 そんな情報あったかと予約ページ確認すると、旅館トップページにはメンテナンス日程載ってました。 でもプランのページには載っておらず、展望露天風呂の写真付きで堂々と掲載されている。 いやダメでしょ、普通に詐欺でしょ。てかトップページも本当に予約時点で注意書きがあったか疑わしい。 しかもこれで普通に展望露天風呂が使える日と同じ値段ってふざけてるの? 正直なところ、価格もお部屋も料理も立地もサービスも他に良さそうなホテルはたくさんあったのに、この展望露天風呂ひとつのためだけに、口コミの悪い阿蘇プラザホテルを予約しました。 メンテナンス予定わかってるなら最初からその日はそんなプラン出すな。 正直、金と時間返せって思います。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 事前にメンテナンスのご案内は載せておりましたが、すべてのページは掲載しておりませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。