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Kamenoi Hotel Aso Park Resort

1230 Kurokawa, Aso-shi, Kumamoto, 869-2225

Ratings and reviews

3.9
Very Good
203 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Value for money5
Baths3.7
Meals4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/18/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  2. Verified guest
    4

    子連れに優しいホテル 館内にキッズパークや温水プールなど子どもが喜ぶ施設があり、ビュッフェ会場もキッズビュッフェコーナー(離乳食あり)、トレーを2枚一緒に運べるカート、ベビーベッドなどがあり、小さな子ども連れへの配慮が行き届いたホテルでした! 少し残念だったのは、ビュッフェの内容が宿泊した2日間同じであったこと。あと、大浴場と展望浴場のお湯の温度が、子どもには熱かったようです。イーストウイングのお部屋は昔の名残りが漂っていましたが、ウォシュレットトイレなどのリフォームはされていて安心できました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30909?reviewId=33123476677731

    Posted: 1/17/2026
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Baths4
    Meals3
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/17/2026
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Baths5
    Meals5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    初めての利用です 初めての利用です。 お値段がお安いのであまり期待はしていなかったのですがお料理も美味しくて、 スタッフの方の対応が良かったです。 部屋も大きな窓から冬の朝の霧深い阿蘇山が見えて幻想的でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30909?reviewId=33123476666464

    Posted: 1/15/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  5. Verified guest
    4

    お風呂は普通でした お風呂が普通でした クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30909?reviewId=33123476659448

    Posted: 1/15/2026
    Reply from the property

    このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、お風呂についてご期待に添えなかった点、申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、今後よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、お風呂についてご期待に添えなかった点、申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、今後よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント

    Posted: 1/15/2026
  6. 1 - 5 of 203 reviews