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Matsushima Onsen Romankan

6215-21 Matsushimamachi Aitsu, Kamiamakusa-shi, Kumamoto, 861-6102

Ratings and reviews

4.5
Excellent
85 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4.8
Most recent
  1. Verified guest
    5

    母の知人のご紹介でこちらに決めました。お値段以上の食事で海の幸たくさんのご馳走でした。仲居さんの積極もとてもよく、温泉もちょうど良い広さ[湯加減は少しぬるかったかな。]朝ごはんも食べきれないほどの量で大満足でした。 立地もよく、水族館横で最高でした。次回は夏にお伺いしようと思います。

    Posted: 5/12/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、お母様のご知人様からのご紹介でご来館いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 お食事や仲居の接客、立地、朝食に至るまでご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 温泉の湯加減につきましては、今後の参考とさせていただき、より多くのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 「次回は夏に」とのお言葉、何より励みになります。 季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、お母様のご知人様からのご紹介でご来館いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 お食事や仲居の接客、立地、朝食に至るまでご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 温泉の湯加減につきましては、今後の参考とさせていただき、より多くのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 「次回は夏に」とのお言葉、何より励みになります。 季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/13/2025
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/11/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/25/2025
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
  4. Verified guest
    4

     さすが天草、料理が素晴らしい。特に車エビの塩焼き、全て残さず食べたので塩辛かったが美味さが違う。クリスタル焼き、アイデアタップリの料理で美味しかった。今日は部屋が開いているからとグレードアップしていただき海、島、橋、夕陽が眺められる180度以上のロケーションでした、快速天草号に乗る時間が決まっておりチェックアウトまで部屋にいることが出来ず残念でしたが良い想い出が出来ました、ありがとう。

    Posted: 4/12/2025
    Reply from the property

    この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お食事については大変ご満足いただけたようで何よりでございます。 お部屋のグレードアップについてもお喜びいただけ光栄です。 眺望でもご満足いただけ大変嬉しく存じます。 ぜひまた天草にお越しの際は当館をご利用くださいませ。またお会いできます日を楽しみにしております。 ホテル松泉閣 ろまん館

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お食事については大変ご満足いただけたようで何よりでございます。 お部屋のグレードアップについてもお喜びいただけ光栄です。 眺望でもご満足いただけ大変嬉しく存じます。 ぜひまた天草にお越しの際は当館をご利用くださいませ。またお会いできます日を楽しみにしております。 ホテル松泉閣 ろまん館

    Posted: 4/15/2025
  5. Verified guest
    4

    良かった点 食事が朝夕両方美味しく大変満足しました。 温泉は程良い温度で長湯できかなり長いことからだが暖かかった。 グレードアップして頂き景観が良い角部屋にしていただいた。 悪かった点 ウエルカムドリンクのホットコーヒーメーカーがまともに出ない。 大浴場の洗い場が少なく大変。

    Posted: 3/21/2025
    Reply from the property

    この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お食事や温泉についてご満足いただけた様子が伺え私共も大変嬉しく思います。 また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。 また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。 またお会いできます日を楽しみにしております。 この度のご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。 松島温泉ホテル松泉閣ろまん館

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お食事や温泉についてご満足いただけた様子が伺え私共も大変嬉しく思います。 また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。 また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。 またお会いできます日を楽しみにしております。 この度のご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。 松島温泉ホテル松泉閣ろまん館

    Posted: 3/24/2025
  6. 1 - 5 of 85 reviews