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One Station Hotel Kumamoto (Dlight Life & Hotels)

1-13-1 Kasuga, Nishi-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0047

Ratings and reviews

4.4
Excellent
590 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money4.5
Baths3.9
Meals4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/10/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  2. Verified guest
    4

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    Posted: 5/9/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meals5
  3. Verified guest
    5

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    Posted: 5/9/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/8/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  5. 節約主婦目指し中
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3

    立地は便利、食事も満足、しかし部屋は狭く騒音で眠れず 立地が便利で良かったです。 駐車場は提携先が満車で近くのパーキングを利用、一泊で2400円程でした。 部屋がかなり狭くて荷物の置き場に困り、部屋の壁が薄く上の階での跳ね回る音 廊下でのキャリーバッグのガラガラ音で余り眠れませんでした。 アメニティや清掃は満足です。 ご飯も色々選べて親子で、各々好きな物を食べる事が出来ました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1359?reviewId=33123477563140

    Posted: 5/6/2026
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 立地やお食事、アメニティ・清掃面につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 ご朝食では、親子でそれぞれお好みに合わせてお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 一方で、駐車場の混雑によりご不便をお掛けしましたこと、また客室の広さや防音面につきまして、 ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただける空間づくりの参考とさせていただきます。 これからも皆様に心地よいご滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 またご家族でお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 立地やお食事、アメニティ・清掃面につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 ご朝食では、親子でそれぞれお好みに合わせてお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 一方で、駐車場の混雑によりご不便をお掛けしましたこと、また客室の広さや防音面につきまして、 ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただける空間づくりの参考とさせていただきます。 これからも皆様に心地よいご滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 またご家族でお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/8/2026
  6. 1 - 5 of 590 reviews