Kikunan Onsen UBL Hotel

この度は菊南温泉ユウベルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 まずは娘様のご結婚たいへんおめでとうございます。そんな大切な記念の前泊で当温泉ホテルをお選びくださいまして大変嬉しく思います。 部屋タイプもツインから和洋室、和室や特別室など種類がある総合型ホテルで御座いましてシーンに合わせたお部屋をお選びできます。 和室は基本畳敷きのお部屋で少し手狭になっている風情の造りで御座いまして少々ご不便をお掛け致しました。 また早速リニューアルしたスパリゾート温泉カフェあがんなっせをご利用頂けたようですね。 お客様が代弁で書いて頂いている通り、癒し・健康・遊びがさらに充実した施設へとパワーアップしました！あがんなっせ利用券付きですので1回分無料が付いています。本来なら長時間たのしめる施設となっていますのでぜひ今度は一日たっぷりと温泉を堪能して頂きたいと存じます。 ご夕食も和の匠のお料理にご満足いただけましたようでありがとうございます。温かいもの、冷たいもののお食事はその食材を活かすのに大切な要素です。料理長の想いも伝わる創作和食でまた是非お迎えできればと思います。またご両親の長寿のお祝い記念でもあったということで合わせてお祝い申し上げます。事前にご相談頂ければサプライズのケーキのご注文やちゃんちゃんこのご準備なども差し上げております。また何かのライフイベントの際はぜひお声掛けくださいませ。 美肌の湯としてご愛顧頂いている炭酸水素塩泉の温泉、ダイナミックな岩風呂もお楽しみいただけたでしょうか。サウナも完備しており宿泊者様専用の大浴場は大きな浴槽にゆったりと足を伸ばしお寛ぎ頂けたかと思います。何度もご入浴頂けます。 朝食バイキングは熊本の名産もラインナップにいれつつ今後また種類の課題に取り組んでいこうと思います。ご意見ありがとうございました。 また今度は観光やレジャーの拠点としてお越し頂ければと存じます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は菊南温泉ユウベルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 ８階特別室ジャグジー付内風呂のお部屋をご堪能頂けましたようでたいへん嬉しく思います。 ご利用の804号室のお部屋は、遠くに阿蘇を眺め目元の夜景も楽しめる窓側のお風呂となっており、ゆっくりと温泉に浸かりながら非日常の時間を味わえる人気のお部屋です。元々丘の上の高台にありさらに最上階8階まで上がると辺りを一望できるロケーションをお楽しみ頂けたかと存じます。 またこちらの平日限定のお手軽会席プランも和食をメインにお肉やお魚から選べ、お部屋の組み合わせも自由ということもあり大変人気のプランとなっております。熊本名産馬刺しにも舌鼓を打ち今回のお肉プランもご満足頂けたようでこのプランを作ったスタッフもたいへん喜んでおります。 特別室は全部で７種類あり、檜風呂やプライベートサウナが完備されているお部屋などもございます。ぜひ、またお越し頂けるようであれば色んなお部屋で温泉をお楽しみ頂ければと存じます。 お客様とまたお会いできます事を願い、重ねて御礼申し上げます。

この度は菊南温泉ユウベルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご夕食時、お客様へご不便をお掛けしましたようで誠に申し訳ございませんでした。 和食レストランのスタッフは会席料理をスムーズにお出しできるようお客様に常に気を配り注視させて頂いておりますが、気になるほどの雰囲気と距離感での接客でご不快を感じさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様に迅速に対応できるよう集中しすぎたのかもしれません。 今後はゆったりとお寛ぎできるようお客様との接客もより一層見直して参りますで、この度のご不快に感じさせてしまいましたご対応に尽きましては是非ご容赦いただければ幸いと存じます。 朝食のバイキング時に関しましても賑やかな雰囲気の中ごゆっくりできなかったご様子でお力添えできておらずご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 朝のゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けるようなるべくお声掛けできるように努めて参ります。 岩風呂に関しましても定期的な清掃に加え、天然岩の滑りやすさも改善できるよう検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。 これに懲りず、ぜひまた菊南温泉ユウベルホテルへお越しいただければと存じます。 今後ともご贔屓頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は菊南温泉ユウベルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお過ごし頂いたご感想もご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 早速新しくパワーアップした“温泉カフェ・スパリゾートあがんなっせ”をご利用頂きありがとうございます。 上品上質なやわらかい温泉をもつユウベルホテルとあがんなっせは地域の方や遠方のファンの方からご愛顧と大変良いご評価を頂いております。 あがんなっせは「温泉カフェ」としてリニューアルし無料のコーヒーサービス、デトックスジュースなど癒しと健康をお楽しみ頂ける施設でございます。また遊び心が満載なハンモックや秘密基地のような個室コーナー、数万冊あるマンガ本、大きなクッションが散りばめられているゆったりコーナーなどなど、ここでは語りつくせないほどの超充実した内容となっております。 ホテルの大浴場“岩風呂”も阿蘇の火山岩を使用したダイナミックな広い浴槽でお寛ぎ頂けます。 ぜひ次回は温泉も合わせて、料理長自慢の和の匠が織りなす和食のご夕食付でもご堪能頂ければと存じます。 宜しければまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。