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Smile Hotel Kumamoto Suizenji

1-2-20 Suizenji, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 862-0950

Ratings and reviews

4.2
Very Good
59 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath3.4
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    弱視の視覚障害で慣れない場所は勝手がわからず、戸惑うことが多いですが、気持ちよく声をかけていただき、非常に安心して泊まることができました! 前回あまり満足に食べられなかったバイキングも、今回はわざわざ声をかけていただき、朝から食事を美味しく、いただくことができてほんとによかったです!ホスピタリティー溢れる宿です。辺をさしていただけたらと思います!

    Posted: 6/9/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. nobuisensei
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    駅近!その分列車の音はするが耳栓がある。 フロントあたりにその耳栓なども含めたアメニティグッズがあり必要なものを取るスタイル。 ビール、コーヒーのウェルカムドリンクが22時までいただけて嬉しい。 部屋にはウェルカムメモがありちょっとした気遣いが嬉しい。 フロントさんたち柔らかな笑顔を絶やさず嬉しい。道案内も丁寧。 寝るだけなので清潔であればシンプルで十分。

    Posted: 6/3/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 お客様のクチコミの通り、水前寺駅や新水前寺駅、路面電車が近くにあり、交通手段は便利かと思います。 アメニティは耳栓のほかにも歯ブラシやボディタオルなど、たくさんの種類をご用意しております。 他にも、お部屋でお楽しみいただけるようにドリンク系のアメニティも豊富にご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。 また、ウェルカムドリンクも多くのお客様にご満足いただけております。 15:00〜22:00までの時間帯で一日一杯のサービスでございます。 お部屋のメッセージはスタッフが季節ごとに文章を考えております。 お褒めいただきありがとうございます。 お客様のクチコミは他のスタッフにも共有をし、今後の目標として日々精進してまいります。 この度はお忙しい中、クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。 またお客様とお会いできるひをスタッフ一同笑顔でお待ちしております。 スマイルホテル熊本水前寺 川元

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 お客様のクチコミの通り、水前寺駅や新水前寺駅、路面電車が近くにあり、交通手段は便利かと思います。 アメニティは耳栓のほかにも歯ブラシやボディタオルなど、たくさんの種類をご用意しております。 他にも、お部屋でお楽しみいただけるようにドリンク系のアメニティも豊富にご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。 また、ウェルカムドリンクも多くのお客様にご満足いただけております。 15:00〜22:00までの時間帯で一日一杯のサービスでございます。 お部屋のメッセージはスタッフが季節ごとに文章を考えております。 お褒めいただきありがとうございます。 お客様のクチコミは他のスタッフにも共有をし、今後の目標として日々精進してまいります。 この度はお忙しい中、クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。 またお客様とお会いできるひをスタッフ一同笑顔でお待ちしております。 スマイルホテル熊本水前寺 川元

    Posted: 6/5/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/24/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    この価格でこのクオリティは素晴らしいです。フロントの方もとても親切でした。

    Posted: 5/23/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル熊本水前寺にお泊りいただき、誠にありがとうございます。 身に余るお褒めの言葉をいただき大変光栄です。 貴重なお時間をいただいたお客様には 心より安らぎのお時間を過ごしていただけるようなサービスや空間をご提供できるように努めております。 今後もたくさんのお客様の笑顔の為に日々精進してまいります。 またお客様とお会いできるのを楽しみにしております。 スマイルホテル熊本水前寺 川元

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル熊本水前寺にお泊りいただき、誠にありがとうございます。 身に余るお褒めの言葉をいただき大変光栄です。 貴重なお時間をいただいたお客様には 心より安らぎのお時間を過ごしていただけるようなサービスや空間をご提供できるように努めております。 今後もたくさんのお客様の笑顔の為に日々精進してまいります。 またお客様とお会いできるのを楽しみにしております。 スマイルホテル熊本水前寺 川元

    Posted: 5/26/2024
  5. てつよ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    たまたまかもですが、広い部屋でシーリングファンまで付いていた ベッドも大きくゆったり出来た

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊頂いたお部屋はランクアップしたお部屋をご用意いたしました。 お寛ぎ頂いたとの事、安心いたしました。 お部屋だけでなく、アメニティや朝食の充実化など、 よりお客様に心安らげるお時間を過ごしていただけるようスタッフ一同邁進しております。 この度はお忙しい中、ご感想ありがとうございました。 また、お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊本水前寺 中島

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊頂いたお部屋はランクアップしたお部屋をご用意いたしました。 お寛ぎ頂いたとの事、安心いたしました。 お部屋だけでなく、アメニティや朝食の充実化など、 よりお客様に心安らげるお時間を過ごしていただけるようスタッフ一同邁進しております。 この度はお忙しい中、ご感想ありがとうございました。 また、お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊本水前寺 中島

    Posted: 5/26/2024
  6. 1 - 5 of 59 reviews