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Hotel Route-Inn Kumamoto Ekimae

1-14-19 Kasuga, Nishi-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0047

Ratings and reviews

4
Very Good
144 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/31/2023

    駅から近いのがよかった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 当ホテルは駅近くに立地しており、 熊本駅周辺や繁華街など、電車やバス1本で通うことが出来る為アクセスの良さは魅力の1つでございます。また観光地へのアクセスも豊富でございます。 大浴場「旅人の湯」ではゆったりを足を伸ばし、 旅の疲れを癒すことが出来るかと存じます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか? お疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 深井

    Posted: 2/2/2023
  2. Anonymous
    3
    Posted: 1/29/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/28/2023

    朝 島原からフェリーで熊本に入り 熊本城、水前寺公園巡り後 利用させていただきました。ルートインは サービス、食事共に ハズレなしです。旅行支援もありましたので大変満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に熊本を満喫して頂けたこと、とても嬉しく思います。また、ルートイングループへのお褒めのお言葉も感謝申し上げます。 熊本城や水前寺公園は共に熊本で大人気の観光地となっております。どちらも路面電車1本で熊本駅まで行けますので、当ホテルの立地も大変恵まれております。 また、朝食は九州各県の名産を日替わりで提供しており、ご好評を頂いております。 是非今後、熊本に来られる機会がありましたら当ホテルをご利用下さいませ。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 小峯

    Posted: 1/29/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/10/2023

    駅から見えて歩いて行けるので良かったです。 この状況だったので大浴場は行きませんでしたが、機会があったらまた利用したいと思います。 とても快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、 誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。 お客様がより安心して、大浴場や朝食のご利用が出来るよう対策に取り組んで参ります。 このような状況の中ではございますが、どうぞご自愛下さいませ。 ホテル・ルートイン熊本駅前         フロント 今川

    Posted: 1/10/2023
  5. takosuke3529
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/7/2023

    夜中に消防施設が鳴り響いたのが不満でしたが、朝食は日替わりで他地域の料理が食べれたのが良かったです。駅前で路面電車もスムーズに乗れたのでアクセス面に関しては満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 夜分遅くにお客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 朝食に関しましてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテル朝食ではお客様の仰る通り、熊本県を含む九州の名産品を日替わりで提供しております。 今後もお客様にお楽しみ頂けるよう、工夫して参ります。 また、当ホテルは駅前という事もあり公共交通機関が充実しております。熊本駅周辺や繁華街など、電車やバス1本で通うことが出来る為アクセスの良さは魅力の1つでございます。 今回は、熊本を楽しんで頂けましたでしょうか。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 小峯

    Posted: 1/7/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/4/2023

    駅前でとても便利です。観光で宿泊しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きましてありがとうございます。 当ホテルは、アクセス面において電車やバスなどの公共交通機関が非常に充実しております。 その為、熊本市内はもちろん、少し足を伸ばして阿蘇方面へ向かうことも可能でございます。 今回の観光では熊本を満喫して頂けましたでしょうか。 次回以降も熊本に来られた際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中口コミを頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 小峯

    Posted: 1/7/2023
  7. Anonymous
    3
    Posted: 12/27/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  8. tonton0616
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/18/2022

    大浴場は旅の疲れを癒してくれました。駅近で便利、クーポンの対応もあり今回九州付きで3泊しましたが一番良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中大浴場をご利用されお疲れを癒されたとの事、大変嬉しく思います。 当ホテルの大浴場は人工のラジウム温泉で足を伸ばしてお寛ぎ頂けます。 また当ホテルはお客様の仰る通り、熊本駅からもほど近く、アミュプラザ熊本などの商業施設でのお買い物もお楽しみ頂けます。 熊本観光の拠点にも最適だと自負しておりますので、次回熊本にお立ち寄りの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 木戸

    Posted: 12/18/2022
  9. Anonymous
    2
    Posted: 12/13/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/5/2022

    旅行支援策の中もうちょっと安いブランが欲しかったです。大浴場は、ホント旅の疲れを癒してくれるのでいつも利用してありがたいです。今回気になったのは脱衣場のロッカーの鍵が甘かった為入浴中も気になって仕方無かったです。それと部屋の洗面所に髭剃り用シェービングクリームを置いといて欲しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見頂戴いたしまして感謝申し上げます。 プランに関しましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足頂けるよう、今一度プランの見直しを行って参ります。 また、ロッカーの鍵の件も大変申し訳ございませんでした。全て確認を行い修繕に努めて参ります。 シェービングにつきましては、客室に設置しておりますハンドソープがシェービングクリームとしてもご使用いただけます。次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 音羽

    Posted: 12/5/2022
  11. 1 - 10 of 144 reviews
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