Aso Healthful Forest
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 9/10/2023子供を連れての宿泊で元気の森と動物王国に行きました！ 元気の森はとても広くて1日で周りきれなかったですが楽しめ、たくさん体を動かしました！動物園も小さめでしたが動物も広さの割にはたくさんいて触れるものも多く餌やりなど楽しめました！ バイキングがその日無く、コース料理でしたがどれもとても美味しかったです。でも子どもの料理は冷凍物が多くちょっと残念でした。 今度はバイキングも堪能してみたいです(^^)
- Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 8/25/2023
周りに自然が多く、阿蘇山の眺めも良い施設でした。特に露天風呂からの眺めは最高でした。 憧れのドーム型客室で楽しめました。 駐車場からの距離、部屋からフロントや温泉等への距離がまあまああるので小さい子ども連れ(特にベビーカー)では少し大変でした。 2泊しましたが食事は両日ほぼ同じバイキングで、子どもは唐揚げやポテトで満足でしたが、大人には物足りない感じがしました。冷めてる物もあったので、もう少し出来立ての温かい物や地元の名物など、こだわりが感じられたらよかったです。
Reply from the property投稿者様 この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 阿蘇の外輪山を一望できる当施設をご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。 ドーム型の宿泊施設もお楽しみくださり、光栄に存じます。 駐車場からフロントまで、連絡通路を通り歩いて約４分かかりますので、小さなお子様連れのお客様やご年配の方などは、どうしてもご不便をお掛けしてしまいます。申し訳ございません。歩きやすいお履物やキャスター付きのバッグなどご利用いただくと多少なりともご移動しやすいかと存じます。 お食事につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただきましたコメントは料理長とも共有させていただき、今後のメニュー作りの改善に役立て、お客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。 大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちし、季節によって表情を変える阿蘇の大自然を是非またご堪能いただければと存じます。
Posted: 9/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)3Posted: 8/14/2023
スタッフさんの対応はとてもよかったです！ 温泉も種類がたくさんあって満喫できました！ ただ、トイレの便器下のところから水漏れがして、バスタオルを敷いてみましたがそのタオルもびしょびしょになるほどで… １人3万ほどだったのでちょっと残念でした… 元気の森と温泉は楽しめたので、それ以外は十分満喫できました！
Reply from the property投稿者様 この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただき、心より一同感謝申し上げます。お言葉を励みにこれからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に精進して参ります。 また、阿蘇健康火山温泉も満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。阿蘇の外輪山を一望できる、庭園露天風呂などでひとときの癒しをお楽しみいただけた様で幸いに存じます。 いっぽうで、トイレの便器から水漏れがあり、せっかくのお休みを台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、部屋のメンテナンスを、徹底して参ります。 また機会がございましたら是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。 大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
Posted: 9/10/2023 - もみーみ|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3Posted: 8/9/2023
スタッフの皆さんとても親切で笑顔が素敵でした。否めないのが全施設の若干の老朽化。そのあたりが少し残念でした。標高が高いからか、８月でしたが露天風呂、レストランまでの移動時など少し肌寒かったので羽織る物のご持参をお勧めします。
Reply from the propertyもみーみん様 この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、スタッフへの暖かいお言葉心より感謝申し上げます。もみーみ様のお言葉を励みに, これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に精進して参ります。 全施設の老朽化につきまして、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。すぐに解決とはならない大きな課題ではございますが、リノベーションなど行えるよう、努力して参ります。 当施設は標高550メートルの位置にあり、朝夕など涼しく感じられる時があります。もみーみ様のアドバイスの様に、羽織る物をご持参いただくとよろしいかと存じます。 大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
Posted: 9/10/2023 - mana0212mama|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 7/22/2023
高いなーっと思いましたが、料理やサービスなどとても良かったです。沢山のサウナは大人は嬉しいけど子連れだと利用するのが難しく、うちの家族は損をしたなと思いました。だけど元気の森でも沢山遊んでからのお風呂と美味しいバイキングは子どももとても喜んでいました。 料理にアルコール代金も含まれていると嬉しいです
Reply from the propertymana0212mama様 この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 料理やサービスにつきまして、ご期待に沿えたようで、大変嬉しく存じます。また、お子様がたの楽しそうな笑顔が浮かぶようなコメントもありがとうございました。こちらまで楽しい気分でございます。 健康温熱窯１３種は、お子様から大人のかたまでご利用頂けますが、お子さまにつきましては、ご利用が難しい点があったとのこと、今後のサービス向上のため、役立たせていただきます。 価格につきましても、お客様に喜んでいただけるよう、サービス向上のため、精進して参ります。 ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
Posted: 9/10/2023 - …1 - 5 of 131 reviews