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Takenokura Sanso

2065 Nakamatsu, Minamiaso-mura, Aso-gun, Kumamoto, 869-1505

Ratings and reviews

4.5
Excellent
54 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/26/2023

    客室の露天風呂が良かったです。 歯ブラシはできれば1名2本欲しいところです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は白水温泉竹の倉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の露天風呂を満喫していただけたこと、大変嬉しく思います。 歯ブラシ準備できず申し訳ございませんでした。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 5/29/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/24/2023

    部屋の露天風呂にジャグジーが付いていて良かった。源泉掛け流しなので、お湯の上部が熱く下が冷たくなりますが、ジャグジーを付けると良い具合に混ざって良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は白水温泉竹の倉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の露天風呂を満喫していただけたこと、大変嬉しく思います。 またのご来館をお待ちしております

    Posted: 5/29/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/21/2023

    部屋は最低限の設備であり、値段相応と感じた。 しかし、今回の目的は温泉であり、客室に24時間入り放題の露天風呂がある事を理由にこのプランを選択したので、不満は全く無い。 また、食事も大変美味しかった。 1点だけ要望を挙げるとすれば、入り放題の客室露天風呂を売りにしているので、夜中含めて何度も入浴する宿泊者向けに、タオル(普通サイズで可)を多めに準備してもらえると助かると思った。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は白水温泉竹の倉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の露天風呂を満喫していただけたこと、お料理にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 タオルにつきましては追加で必要な場合にはお手数ですがフロントに申し付け下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/29/2023
  4. あさり3953
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/13/2023

    非常に丁寧に作られた心のこもった料理でした。イワナの塩焼きは頭も背骨も柔らかく全部食べられました。 受付や仲居さんの接客に客への心遣いを感じる良いお宿でした。 一つ改善があればと思ったのは、部屋からお風呂に出るガラス戸にカーテンがないので、脱衣の際、道路から見えてしまうなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は白水温泉竹の倉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 料理に対するお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 また接客に対してもお褒めの言葉を頂きましたこと大変嬉しく思います。 お部屋の露天風呂に関しましては、基本的には外から見えない高さで作っておりますので、 ご心配だったかと思いますが、安心してお入り頂けるかと思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 5/21/2023
  5. clubman0412
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/12/2023

    5月10日に宿泊しました。毎月の3回目リピです。到着して受付後に窓口の方が身長を見て、大きい浴衣を直ぐに準備してくれました。従業員の方々の挨拶と対応もとても気持ちが良かったです。まだ、利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 そして、リピーターとして何度もお越しいただき、心より感謝申し上げます。 従業員の挨拶や対応についてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 ご不明な点などございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 5/15/2023
  6. 1 - 5 of 54 reviews
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