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Candeo Hotels Ozu Kumamoto Airport

736-1 Muro, Ozu-machi, Kikuchi-gun, Kumamoto, 869-1235

Ratings and reviews

4.3
Excellent
106 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 2/19/2023

    スカイスパを楽しみにして来ましたが、HPのと比べると、、、 女性のは狭いのかしら? 露天風呂からの眺めは、立ち上がらないと見えませんがのどかな田園風景が良かったです。 雨が降るとずぶ濡れになりますね お風呂だからいいのか、、、 天井の汚れが気になりましたので、見ない方が良いです。 壁もちょいちょい剥がれてます。 禁煙室で安心していたのに、廊下がなぜだかタバコ臭。 ベッドは寝心地良かった。 部屋は狭いが、機能的? ビジネス使用でサクッと宿泊なら、空港も近いし、駐車場も広いので良いですね。 ボディソープ、ハンドソープ良い香りでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大津熊本空港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 仰る通り、当館大浴場におきましては女性用はややコンパクトな造りとなっております。そのなかでもごゆっくりお寛ぎいただくべきところ、汚れのご指摘を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。 定期的な清掃は行っておりますが、清掃頻度の向上、内容の改善を早急に図って参ります。 次回のご宿泊の際にはより快適なご滞在となるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に励んでゆきます。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ大津熊本空港 寺田

    Posted: 2/21/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/1/2023

    大浴場も利用できて、 空港にも近く、立地は便利です。 たた、お値段が上がりましたね。 熊本は、今後、大規模な半導体工場建設立ち上げの影響で、 ホテルは、業者関連で逼迫すると思われますので、 できる限り、リーズナブルな価格で頑張ってほしいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。またレビューと高いご評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も更にお客様のご期待を超えていけますよう、頂戴致しましたご意見を参考に一歩ずつ前進して参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテル大津熊本空港 岩永

    Posted: 1/3/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 12/25/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
  4. ぶちょう1230
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 12/24/2022

    急な出張でいろんなホテルあたったんですが空いてるホテルがなかなか見つからずで… 違うカンデオですが、けっこう前に泊まったことがあり、その時は何かしら落ち着かない部屋の記憶で避けてました。五年以上経って、違うカンデオホテルだし、旅行支援使っても6000円台とどちらかと言えば高いホテルなんで期待はしてたんですが…期待は大きく外れました。 まず部屋。今時、加湿器や空気清浄機が各部屋に常設してないって定価的に6000円以下のホテルなら仕方ないと思うが、定価的に8000以上するのに常設は無しってのはあり得ない。また、使い捨てスリッパも無い。 次にトイレ。暖房便座でないウォシュレットも価格的にはあり得ない。 最後に風呂。部屋の風呂のシャワーの温度がなかなか上がらなかったし、シャワーヘッドがあちこちバラバラにお湯が出るため頭洗った時、流し終わるまで普段の倍以上に時間がかかった。換気扇も音が大きい上に弱が無くONかOFFしかない。ONだと窓の隙間からスースーと冷たい風が入ってくる。 大浴場あるといってもすべての人が入るわけではないし、自分はそれが目当てで来たわけてもない。 冬場に来た自分からすると旅行支援で泊まらせてもらったものの、これだけ冬場向きではないホテルはキツい。 フロントの方の対応は柔らかく丁寧やっただけに大変残念に思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、多変貴重なご意見を頂戴いたしました事、感謝申し上げます。 お客様のご意見を参考に、スタッフ一同意識を持ち、更に快適に、もっと満足頂ける環境づくりに一丸となって取り組んで参ります。 ご機会ございましたら是非またのご利用とご意見を頂戴できましたら幸いです。 カンデオホテルズ大津熊本空港 岩永

    Posted: 12/28/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/22/2022

    立地も利便性良く、部屋も程よい広い感じで、特にお風呂のスカイスパが良かったしリラックスできました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。また当ホテルの展望大浴場をお気に入り頂いたご様子、多変嬉しく存じます。 またのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ大津熊本空港 岩永

    Posted: 12/28/2022
  6. 1 - 5 of 106 reviews
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