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Hirayama Onsen Ueda-ya

5469-1 Hirayama, Yamaga-shi, Kumamoto, 861-0556

Ratings and reviews

4.5
Excellent
19 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.8
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. あゆもと
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    おかげさまで とっても思い出深い記念旅行になりました。 主人がお肉がダメなので予めメッセージしたら 海鮮に変えていただきお食事も楽しめました。 食事担当の仲居さんもフロントの女性も感じが良く お天気には恵まれなかったけど大満足でした。

    Posted: 3/27/2024
    Reply from the property

    この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました 口コミをいただき、ありがとうございます まず、数あるお宿の中から上田屋をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます 当宿では、ご予約時に詳細確認のお電話をさせて頂き、可能な限りお客様のご要望にお応えしております 些細なことでも、ご不安等ございましたらお気軽にお尋ねいただければと思います お客様からの「大満足」は、何よりもうれしいお言葉です 一人でも多くのお客様、お越しいただいたすべてのお客様に「大満足」と思っていただけるよう、日々精進いたします またのご予約、心よりお待ちいたしております

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました 口コミをいただき、ありがとうございます まず、数あるお宿の中から上田屋をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます 当宿では、ご予約時に詳細確認のお電話をさせて頂き、可能な限りお客様のご要望にお応えしております 些細なことでも、ご不安等ございましたらお気軽にお尋ねいただければと思います お客様からの「大満足」は、何よりもうれしいお言葉です 一人でも多くのお客様、お越しいただいたすべてのお客様に「大満足」と思っていただけるよう、日々精進いたします またのご予約、心よりお待ちいたしております

    Posted: 4/28/2024
  3. Verified guest
    4

    3月16日に宿泊しました。 温泉がトロトロで凄く良かったです。シャワーも温泉なので全身硫黄の匂いになりますが温泉感があり良かったです。 食事も凄く美味しかったです!担当のスタッフさんも可愛い息子みたいで癒やされました。 ただ1つだけトイレの匂いが若干気になりました。

    Posted: 3/19/2024
    Reply from the property

    この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました 口コミをいただき、ありがとうございます 当宿自慢の温泉とお食事、ともにご満足いただけたようで何よりでございます(^^) 担当させていただきましたスタッフも、この度のお言葉に大変喜んでおりました ご指摘いただきましたトイレの匂いにつきましては、直ちに改善させていただきました 貴重なご意見、誠にありがとうございました 今後も、お客様のご意見一つ一つに向き合い、寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一丸となり精進いたします またのご予約、心よりお待ちいたしております

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました 口コミをいただき、ありがとうございます 当宿自慢の温泉とお食事、ともにご満足いただけたようで何よりでございます(^^) 担当させていただきましたスタッフも、この度のお言葉に大変喜んでおりました ご指摘いただきましたトイレの匂いにつきましては、直ちに改善させていただきました 貴重なご意見、誠にありがとうございました 今後も、お客様のご意見一つ一つに向き合い、寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一丸となり精進いたします またのご予約、心よりお待ちいたしております

    Posted: 4/28/2024
  4. Verified guest
    5

    2回目ですが、今回も大満足! とても素敵なお宿でした。 食事も美味しく、担当して下さったスタッフの方もとても良い方で楽しい時間を過ごすことができました。 温泉もお肌スベスベになりました。 ありがとうございました。また必ず行きます。

    Posted: 3/10/2024
    Reply from the property

    この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました 口コミをいただき、ありがとうございます 身に余るご評価をいただけ、スタッフ一同大変喜んでおります(^^) この度のお言葉を胸に、より良いおもてなしができるよう、日々精進いたしたいと思います 是非また当宿自慢の美肌の湯をご堪能いただけますよう、またのご予約を心よりお待ちいたしております

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました 口コミをいただき、ありがとうございます 身に余るご評価をいただけ、スタッフ一同大変喜んでおります(^^) この度のお言葉を胸に、より良いおもてなしができるよう、日々精進いたしたいと思います 是非また当宿自慢の美肌の湯をご堪能いただけますよう、またのご予約を心よりお待ちいたしております

    Posted: 4/28/2024
  5. まいーしん
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    両親の還暦祝いに旅行をプレゼントしました。とても良い旅館で、旅館の方の心遣いに大変喜んでいました。最後には写真をプレゼントしてくださりました。 ありがとうございました!

    Posted: 2/12/2024
    Reply from the property

    この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました 口コミをいただき、ありがとうございます ご家族の大切な日に、数あるお宿の中から上田屋をお選びいただいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます ご両親の還暦のお祝い、改めまして、おめでとうございます とても素敵なご家族で、勝手ながら私共も幸せのおすそ分けをさせていただきました(^^) まだまだ寒い日がございますので、ご家族の皆様、どうぞご自愛くださいますよう申し上げます 是非、また皆様とのご縁がありますことをお待ちいたしております

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました 口コミをいただき、ありがとうございます ご家族の大切な日に、数あるお宿の中から上田屋をお選びいただいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます ご両親の還暦のお祝い、改めまして、おめでとうございます とても素敵なご家族で、勝手ながら私共も幸せのおすそ分けをさせていただきました(^^) まだまだ寒い日がございますので、ご家族の皆様、どうぞご自愛くださいますよう申し上げます 是非、また皆様とのご縁がありますことをお待ちいたしております

    Posted: 2/27/2024
  6. 1 - 5 of 19 reviews