Hirayama Onsen Ueda-ya

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源泉かけ流し温泉最高!ツルツル美肌効果に感動 とにかく源泉かけ流しの温泉が良かったです。浸かったとたんにツルツルヌルヌル!化粧水がいらないと思うほどでした。今まで行った温泉の中でno.1です。お料理もとても美味しかったです。また、行ってみたいと思いました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/138054?reviewId=33123477645928

もったいない宿でした 行きつけ宿を開拓したくて利用させて戴きました。予約確認の方の電話対応が良く、お任せの部屋の選択も気を遣って戴いたのだなと感じました。今の時代、正当な主張でもカスハラやクレーマーと言われますので、以下は事実のみを書きます。食事処は「個室」ではありましたがとても狭く空調設備も無く夫婦して浴衣も汗だくで、急いで食べて部屋に戻りました。朝食は予約確認の電話時、チェックイン時、夕食後と3回も確認されたにも拘わらず指定時間に用意されていませんでした。こういうことは寡聞ながら当方も初めてでした。他にもありますが悪口のようになるのは好みませんし冒頭に書きましたように親切に対応してくれたスタッフの方もいますので控えさせて戴きます。総じて言えることは人手不足が理由でない不行き届きが目立つかなと感じました。後は善後策ですね。やってしまったミスは仕方ないです。ですが、私達夫婦はどちらかと言うと暗い悪い考え方はしない方ですが、チェックアウト時に「もう来ないでね」と言われた感じがしました。詫びてほしいわけではないですが「不届きな面もありご不便をお掛けしましたが、またのお越しをお待ちしています」程度の言葉添えがあっても良かったのかなと思います。自分の会社のスタッフが同じ対応をしたらどうだろうかと考えさせてくれる良い機会になりました。ただ、休んだ気は全くしませんでした。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/138054?reviewId=33123477625249

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