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Yamaga Onsen Seiryuso

1768 Yamaga, Yamaga-shi, Kumamoto, 861-0501

Ratings and reviews

4.2
Very Good
13 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    1
    Posted: 12/27/2022
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/27/2022

    非常に満足です。 広々としたお部屋と、清潔感のある温泉。 趣向を凝らした料理に、従業員の方のホスピタリティまで、文句のつけようがありませんでした。 また、今回は新婚旅行で利用させていただきましたが、粋な計らいまでしてくださり、本当に感謝です。 是非再訪させていただきたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 10/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 10/10/2022

    お風呂もお部屋も綺麗で疲れが取れました!ご飯もボリューミーで満足です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は御利用下さいましてありがとうございました  ゆっくりお過ごしいただけました ご様子を嬉しく拝見いたしました 嬉しいおほめのことばで私共も しっかり疲れが吹き飛んだ感じです ありがとうございました

    Posted: 12/7/2022
  5. Marchiez22
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/24/2022

    8月4日に、露天風呂があるお部屋に宿泊しました。 露天風呂から見渡す開放感のある景色と、とろとろの泉質・いつまでも残る温かさで、とても癒されました。 夕食は近場の飲食店でいただきましたが、お宿のほうから事前にこちらの希望を聞いたうえでお店を紹介してくれるサービスがありました。山鹿は初めてのところだったので、このサービスはありがたかったです。 チェックアウトの際にはお宿の方が、自分たちの姿が見えなくなるまで手を振ってくれていました(クルマのハザードでこちらも対応しました)。 最初から最後まで、細かいところまで心遣いの行き届いたお宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご利用頂きましてありがとうございました ゆっくり癒されていただけましたなら何よりでございました お見送りさせていただく時にお返事をいただくことはこの上ない喜びです 御心遣いありがたく感謝申し上げます まだまだ行き届かないことばかりでおほめの言葉に恐縮します 今後ともこのように感じていただけるお宿であるように心からのおもてなしに務めたいと思います

    Posted: 8/29/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/13/2022

    夏休みの家族旅行で行きました。   出迎えから見送りまで、親切丁寧に対応して頂いて、至れり尽くせりでした。 今度は1泊ではなく、ゆっくりと2泊以上で利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用頂きましてありがとうございました ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか ご満足いただけたご様子に少し安心いたしました 是非 次回は連泊で温泉を満喫して頂けたらと・・・ 又お会いできることをお待ちしております

    Posted: 8/29/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 6/27/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  8. いのせんす6145
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/27/2022

    5月21日から22日に宿泊しました。部屋のお風呂から見える景色に心が癒されました。チェックインしてからチェックアウトするまで何度も浸かって大変満足しました。また絶対に利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。 温泉を満喫していただいたご様子をうれしく拝見しました。 温度低めの温泉でゆっくり愉しんでいただけるのではと思います。 ゆったり流れる川の景色に、ゆったり流れる雲が心をゆったりさせてくれる気が致します。 是非また、ゆったりしに、お出かけくださいませ お待ちしております

    Posted: 6/14/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/18/2022

    80代の両親を連れてお邪魔しました。数年前から何度もお世話になったことのあるお宿ですが、いつ伺っても感じの良い対応で、バリアフリー必須の両親もいつも満足してくれています。お部屋の露天風呂の浴槽に椅子があればとご相談したらすぐに手配して下さったり、夕食でマイクッションを持ち込んでいると、翌朝食時にはクッションをご用意して下さっていたり。いつも本当に感謝しております。 これは完全に個人的な問題なのですが、お食事を4点とさせていただいたのは、ちょっと量が多くて(自己責任の範囲です)残してしまうことが申し訳ないという意味です。もし料金は同じでも量を少食や高齢者サイズにしていただくこととかができれば心苦しく思うこともないかもと思いました。 またお邪魔させていただきます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    重ねてご利用いただきましてありがとうございました。 ささやかなことにまで感謝して頂き、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。  お客様のご要望に、お応えできるのにも限りがあり、ご期待に添えた喜びを、私たちは頂いております。いつもその喜びを感じて仕事をさせていただける幸せ者でございます 御料理の事も是非ご相談いただき、よりご満足いただければ何よりです。 又のお越を楽しみにお待ちしております。

    Posted: 1/19/2022
  10. tiha1123
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/11/2021

    確かにコロナ禍の今、お部屋にお風呂付で、安心して楽しみました! ただ、部屋が広くて、中央で別れ、スリッパを使用しないとテーブルに行けないのは どうかと思いました?

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は利用いただきまして誠にありがとうございました。 「安心して楽しみ頂きました!」とのお言葉に スタッフ一同ホッと致しました。 客室の配置につきまして、 貴重なご意見をいただきましたことに、 心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。 また次回お会いできる日を心待ちにしております。

    Posted: 11/12/2021
  11. 1 - 10 of 13 reviews
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