Hotel Route-Inn Yatsushiro
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 60s|Solo3
泊まるのに困ったり不快になる程のことは何も無いのですがいまひとつ何かが足りない気がするホテルでした。朝食会場に行くのにフロントの前を通るのですが「おはようございます」の挨拶がなかったり、チェックアウト時もほぼ無言・・・ビジネスホテルだから泊まれれば良いといえばそうかもしれないけれど全体的に無機質な接客に感じました。 大浴場の靴を脱ぐ場所がわかりずらかったです。 コンビニも近く立地やお部屋には満足です。
Posted: 9/23/2024Reply from the propertyこの度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございました。 接客面におきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 宿泊以外でもお客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう、再度徹底致します。 また、大浴場の靴脱ぎ場が分かりづらかったとのことで、ご不便をお掛け致しました。 今回頂きましたご意見は、今後改善して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン八代 支配人 福間啓三
Reply from the propertyこの度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございました。 接客面におきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 宿泊以外でもお客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう、再度徹底致します。 また、大浴場の靴脱ぎ場が分かりづらかったとのことで、ご不便をお掛け致しました。 今回頂きましたご意見は、今後改善して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン八代 支配人 福間啓三
Posted: 9/23/2024 - Verified guest4
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Posted: 9/18/2024 - kazukazu48363069|Japan|Age: 50s|Solo4
ルートインはどこも安定しています。朝食に宮崎メニューが出てよかったです。すぐ向かいにローソンがあって便利でした。この暑さなのでなるべく近間で夕食確保できました。
Posted: 9/14/2024Reply from the propertyこの度は、ホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございました。 当ホテルは、徒歩1分でローソンがあり、5分歩けば八代の繁華街があり、大変好立地にございます。 朝食は、サービスとして宿泊者様には無料で提供しており、大変好評を頂いております。 当ホテルでは、ルートインオリジナルメニューの提供・熊本の郷土料理の提供をしております。 熊本ならではのお料理をお楽しみ頂けましたでしょうか。 今後も熊本へ来られる際は、是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン八代 支配人 福間啓三
Reply from the propertyこの度は、ホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございました。 当ホテルは、徒歩1分でローソンがあり、5分歩けば八代の繁華街があり、大変好立地にございます。 朝食は、サービスとして宿泊者様には無料で提供しており、大変好評を頂いております。 当ホテルでは、ルートインオリジナルメニューの提供・熊本の郷土料理の提供をしております。 熊本ならではのお料理をお楽しみ頂けましたでしょうか。 今後も熊本へ来られる際は、是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン八代 支配人 福間啓三
Posted: 9/16/2024 - Verified guest4
お部屋は狭いながらも、アメニティも殆ど揃っていてよかった。 欲を言えば、手拭き用のタオルが小さくてもいいからもう一枚欲しかった。あと、お湯の温度の調整が面倒だった。
Posted: 9/6/2024Reply from the propertyこの度は、ホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございました。 タオルやお湯の温度調整にてご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。 タオルは、1名様につき1枚のご用意とさせて頂いております。ただし、出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう致しております為、要望がある際は、フロントにて一言お伝えくださると幸いでございます。 お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。 今後もお客様から選んで頂けるホテルを目指し、運営に励んで参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン八代 支配人 福間啓三
Reply from the propertyこの度は、ホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございました。 タオルやお湯の温度調整にてご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。 タオルは、1名様につき1枚のご用意とさせて頂いております。ただし、出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう致しております為、要望がある際は、フロントにて一言お伝えくださると幸いでございます。 お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。 今後もお客様から選んで頂けるホテルを目指し、運営に励んで参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン八代 支配人 福間啓三
Posted: 9/16/2024 - Verified guest5
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Posted: 8/22/2024 - …1 - 5 of 262 reviews
