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Keizankaku

20-6 Hiedanocho Saeki, Kameoka-shi, Kyoto, 621-0033

Ratings and reviews

4
Very Good
109 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.2
Meal4.1
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All ratings
  1. Anonymous
    4

    フロント、食事処等での接客、従業員の方とすれ違いの際の笑顔、挨拶等は良かったです。 又、小さい娘への対応も色々して下さり助かりました。 部屋以外の館内のトイレが暗かったので、小さい娘は少し怖がっていました。 バスタオルは1人1枚ではなく、その都度新しいのを使えたらいいのにと思いました。 総合的にみて、また泊まりたいと思える旅館でした。 おせわになりました。

    Posted: 2/13/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントやお食事の際のご対応に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。貴重なご意見も頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントやお食事の際のご対応に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。貴重なご意見も頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    Posted: 2/16/2024
  2. Anonymous
    4

    初めて主人と利用させていただきました。、のんびりしたかったので露天風呂付きのお部屋を選びました。 期待どおり、露天風呂付きは、とても良かったです。 洗面所にも、床暖が付いていて温かったです。 お部屋も広く綺麗に掃除もゆき届いてよかったです。 食事は、夕食、朝食も同じ所でしたが、足元が窓側なのか寒かったです。 夕食は、量も満足、味も満足ですが、天ぷらが揚げたてではなく、冷めていたのが残念です 朝食は、バイキング料理で 朝6時30分から、利用できましたが お味噌汁も、生温く、具材も、会社の食堂のような具材が お椀に入っていて残念です。 種類も少なく、孫も一緒に行けば 食べる物も少ないと思います。

    Posted: 2/8/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に関しましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 ただお料理や食事会場に関しましては、ご期待に沿えず、配慮も足りず、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に関しましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 ただお料理や食事会場に関しましては、ご期待に沿えず、配慮も足りず、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将

    Posted: 2/9/2024
  3. bosma103
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お部屋おまかせコースなので仕方ないですが、お部屋まで遠かったです。 食事は評判通りとても美味しかったです。ただ食べ比べの肉の量が少ないかな。焼きで3×2センチが4枚… お風呂は露天も大きくて寛げました。 総合的には年末ですが、少し割高な印象でした。

    Posted: 12/30/2023
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理に関しまして貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。お部屋に関しましてもご不便おかけして申し訳ございませんでした。大浴場はご満足頂けたようで嬉しく思います。ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理に関しまして貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。お部屋に関しましてもご不便おかけして申し訳ございませんでした。大浴場はご満足頂けたようで嬉しく思います。ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将

    Posted: 12/31/2023
  4. Anonymous
    5

     渓山閣は何度も寄せていただいている旅館であるが、何度行ってもゆっくりくつろぐことのできる旅館です。  何よりも温泉の湯がとてもよく何度となくお湯をいただきました。  渓山閣に寄せていただいて、かれこれ15年ほどになりますが家族や親戚の集まりなど、好んで活用しています。有難い温泉宿です。

    Posted: 12/24/2023
    Reply from the property

    今回もご利用頂きましてありがとうございます。 15年にもわたりご愛顧頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に愛される旅館を目指して精進致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    今回もご利用頂きましてありがとうございます。 15年にもわたりご愛顧頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に愛される旅館を目指して精進致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    Posted: 12/24/2023
  5. Anonymous
    3

    お盆真っ只中、台風の合間にお世話になりました。混んでましたが、たくさんの外国人がいるお宿ではなく静かでした。お風呂はお庭を、見ながらゆっくりできました。サウナも良かった。食事は美味しいけど、お値段の割に寂しい感じでたくさん追加しました。スタッフのさんが感じのいい方々でした。

    Posted: 9/28/2023
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。ただ残念ながらお料理に関しまして、貴重なご意見を頂きましたので真摯に受けとめ、改善していく所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。ただ残念ながらお料理に関しまして、貴重なご意見を頂きましたので真摯に受けとめ、改善していく所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    Posted: 9/28/2023
  6. 1 - 5 of 109 reviews