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Keizankaku

20-6 Hiedanocho Saeki, Kameoka-shi, Kyoto, 621-0033

Ratings and reviews

4.1
Very Good
81 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/30/2023

    お手頃なプランで宿泊でき満足しました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/23/2022

    ただ一件だけ勿体無いことがあります。大浴場の手前にトイレがあるためか廊下に臭いが漏れてそれがキツイ。折角のいい風呂が台無しです。空気の換気を工夫すれば と思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながら、大浴場の手前のトイレの臭いの件で大変不快の思いをおかけ致しまして、 申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。 女将

    Posted: 12/29/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 11/26/2022

    今回は温泉でゆっくりするどころかストレスが溜まってしまった。隣の部屋がずっと、大声でどんちゃん騒ぎ。我慢してたが、流石に深夜の午前1時過ぎにフロントへ連絡した。何のために泊まりに行ったのか。残念。寝不足。 夕食時、スタッフは頑張ってるが、スタッフ数が少ないため、追いつかず待たされる。朝食は、いつも美味しいのに、今朝はご飯が新米の時期なのにイマイチ。まぁ 次回に期待しよう。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながら、隣のお部屋からの騒音や夕食時の対応、ご朝食のご飯のお味等、ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。 女将

    Posted: 11/30/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 11/24/2022

    値段が他のお宿よりも安かった為不安でしたが、ご飯もとても美味しく、施設も不快に思うところがなく綺麗でお部屋も2人では十分すぎる広さで大変満足できました。ただ、大浴場の帰りにお手洗いを利用し、バスタオルを落としてしまい、翌朝お風呂へ行く前にフロントで交換をお願いしたところ、年配男性のスタッフの方が対応してくださいましたが、え、、?というようなあまり良い反応ではなかったのでなんだか気まずく悲しい気持ちになりました。その時以外のスタッフの方々の対応はとても親切でいつも嬉しかったです!また利用したいと思える旅館でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。温泉やお料理に関しましてはご満足頂けたようで嬉しくおもいます。ただフロントの対応につきまして不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないように努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。 女将

    Posted: 11/30/2022
  5. えこ0912
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/23/2022

    山間の宿で、ゆったりと過ごせました。温泉も気持ちよく良かったです。 食事の量がもう少しあれば満足できたかな。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。お料理に関しましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。 女将

    Posted: 11/30/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 11/9/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/1/2022

    料理はとても美味しかったです。 館内できる浴衣の種類が多くサイズの柄も充実していました。 帰りの際は、女将自らが車が見えなくなるまでお見送りしていただき、感動しました。 ただ、お部屋の壁から、お隣の話し声が聞こえて少しうるさかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お料理や、浴衣に関しましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。貴重なご意見も頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。お見送りの際は感謝の気持ちとともに、旅のご安全を祈りながらさせていただいております。またのお越しを従業員一同心よりお待ちもうしあげております。 女将

    Posted: 11/10/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/25/2022

    日帰り温泉をしているので、到着後けっこうごった返していて、びっくりしました。また、館内での大浴場までの経路がちょっと複雑で微妙な高低差が多く、脚の悪い私にはちょっときつく感じましたが、従業員の方々はすごく気遣いしてくださり、どのスタッフも気持ちよい対応でゆっくりできました。 廊下は長かったですが、ゆっくり歩きながら、館内各所に飾ってある絵画や美術品を楽しみました。 夕食は品数がすこし足りないかな?と思いましたが、味付けはなかなかおいしく、朝食はとても素敵なものでした。 また朝食後のフリーコーヒーがロビーでいただけて、ロビーからの庭の眺めはなかなか風流なしつらえで、これからのシーズン、紅葉も楽しめると思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しくおもいます。貴重なご意見も頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    Posted: 11/10/2022
  9. フィットネス命
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/11/2022

    10月9日、京都市で次女の成人式前撮り後に、私たち夫婦の結婚記念を兼ねて親子4名で宿泊しました。あいにくの雨模様でしたが、ゆっくり広々とした温泉で心身をリフレッシュできました。料理も量、質とも申し分なかったと思います。宿泊した室内も6畳二間の広々でしっかり掃除がされて清潔でした。実は長女が2歳当時に亡き母と宿泊して以来でしたが、ご挨拶いただいた女将さんに「あの時抱っこしていただいた子がこんなに大きくなりました。」と申し上げたら喜んでいただきました。今度は、また抱っこしていただける子供と一緒に利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお夕食時に御挨拶にお伺いさせて頂いたおり、美しく立派に成長されたお嬢様にお目にかかる事が出来まして大変感動致しました。ぜひまた、皆様でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。 女将

    Posted: 10/17/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/10/2022

    仲居さん達の気遣いが良かった。 お料理もボリュームがあって美味しかった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様にご満足頂けるご対応させて頂いたようで嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    Posted: 10/17/2022
  11. 1 - 10 of 81 reviews
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