Towa Ryokan
Ratings and reviews
- ぼっちちゃんきたあん|
South Korea|9/15/2023|Age: 30s|Solo5Posted: 9/18/2023きれいな部屋 すごくいい場所だったんです
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 7/1/20233世代で予約させていただきました。お料理や駐車場のこと、喫煙所の事など、旅行前にLINEでご相談させていただき、安心して利用できました。お料理の味とボリューム、スタッフさんのおもてなし、全てにおいて満足できました。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は都和旅館にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 公式LINEにてお問い合わせ頂き、ご宿泊への不安を軽減頂けたようで何よりでございました。 お料理につきましても、ご満足いただき季節のお料理を楽しんでもらいまして感謝いたします。 また是非、季節を変えて来てもらいましたら、器も内容も変わりますので、また違ったお料理を感じて頂けると思います。 スタッフのおもてなしにつきましても、お褒め頂き今後の糧になります。 是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 都和旅館 冨山
Posted: 7/2/2023 - 春の夢8064|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 10/19/2022
駅からも西本願寺からも近く、町中なのにとても静かで落ち着く宿でした。腰痛の主人のために、椅子やテーブルを用意して温かい言葉をかけていいただき、とても快適に過ごすことができ、本当に心和む宿でした。細部までこだわりのあるお料理も、とても美味しかったです。
Reply from the propertyこの度はなごみ宿都和にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。 京都駅から徒歩約10分の都和は町中なのに、おっしゃる通り静かでございます。 ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、何よりでございます。 椅子テーブルのお席、お喜び頂けてホッと致しました。美味しそうにお食事を楽しんで頂けたと、担当のスタッフよりお伺いしております。 是非また季節を変えて、ご来館くださいませ。お料理や器もガラッと変わりますので、違った都和を楽しんで頂けるかと思います。 この度は嬉しいお声を頂戴しまして、誠にありがとうございました。このお言葉が今後の糧となり動力になります。 是非また素敵な笑顔を見せにいらしてくださいませ。 この度はご来館誠にありがとうございました。 なごみ宿都和 冨山
Posted: 10/19/2022 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 5/5/2022
小さめの宿で落ち着いた佇まいが良いです。特に設備が素晴らしいというわけでもないですが、食事は大変満足です。最初はサービスはあっさりした感じかと思ってましたが、困った時に非常に素晴らしい対応をいただきまして本当に有り難うございました。
Reply from the propertyこの度はなごみ宿都和にご来館いただき誠にありがとうございました。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お料理につきましては季節により料理内容も変わります。よろしければ是非またご来館下さいませ。 今後とも従業員一同より一層精進して参ります。 この度は口コミ投稿頂きまして、誠に有難うございました。 なごみ宿都和 西野
Posted: 5/6/2022 - ゴーバニスト森若|Japan|Age: 40s|Solo3Posted: 1/6/2022
京都の旅館には初めて泊まりましたが、温泉旅館ではないので、期待するのは料理と京のおもてなし。 値段は今まで泊まった温泉旅館に比べるとやや安い設定ではあるが、温泉がない分今までの温泉旅館に引きを取らない料理を期待してしまった。しかしやや見劣りする内容でした。メインであるステーキが、一度調理済みのものを固形燃料で温め直すという提供の仕方。案の定肉はウエルダン状態で切り口に赤みが残ってない始末。 後客室係は一人の人がずっと来て欲しかったです。入れ替り立ち替りいろんな人が部屋を出入りされるのは苦手です。
Reply from the propertyこの度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。お料理に関しましてご期待外れだったこと、誠に申し訳ございませんでした。和牛ステーキをお出ししておりますが、火の通りが客室内だけでの火力では心配なため、一度火を通してお出ししております。完全に火が通った、でも固くならない状態でお召し上がり頂くためです。レアな状態が残ってしまうと会席料理の流れでお出しするには多少個性が強すぎてしまうとの判断でございました。ですがお客様のステーキに対する思いを裏切ってしまったこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 客室係の件もご指摘有難うございます。こちらは社内で検討事項として挙げさせていただきます。 今後は頂きましたご意見を必ず昇華させ次に繋げて参ります。ありがとうございました。 なごみ宿都和 女将 太田佳子
Posted: 1/6/2022 - 1 - 5 of 7 reviews