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Nanzenji Yachiyo

34 Nanzenji Fukuchicho, Sakyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 606-8435

Ratings and reviews

4
Very Good
15 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 1/24/2023

    12月の中盤に泊まりに行きました。部屋の設備等の説明もなく、そして隙間風がとても寒いです。乳幼児が2人いたのですが、お風呂から出たら冷え冷えになっていました。エアコン、備え付けの暖房しても焼け石に水です。寝ようとしたら、隣がスタッフの部屋?みたいで、ずっと喋り声が聞こえ、なかなか寝付けませんでした。また朝に部屋の風呂に入ろうとしたら、水に代わっておりフロントに電話して1時間経っても温まらず、もう一回電話して来てもらうとやっと温かくなりました。それだったら、最初から来てよって思います。極め付けは、チェックアウトのとき、前の人が明細の金額が違うと仰られてたのでうちもチェックしたところ、料理を食べていない子供の分も請求されていました。。。値段の割にサービスが伴っていないと思います。ただ、料理はとても美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal5
  2. みづきのこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/26/2022

    母の快気祝いの旅行でお世話になりました。 京都で老舗の良い旅館に泊まりたいと思い、予約致しましたが、 残念に思うことが多くありました。 立地とお食事は申し分なく、夕ご飯のすきやきはお肉は柔らかく、割り下も絶品でした。 朝ごはんもお庭の素敵な景色を見ながら、湯豆腐が美味しくて大満足でした。 朝ごはんのお世話をして下さったスタッフさんも笑顔で気持ちのいい対応でした。 ただ、こんなに世間で全国旅行支援をうたっている中、 その使い方や利用可能先をスタッフがほとんど知らず、 コンビニで使えると言われ、コンビニに行ったら使えなかったり、 (利用できるコンビニは限られていました) 当館の飲み物代で使えると言われたので、夕飯時に飲み物を注文して、 嫌な予感がしたので、旅行支援のチケットで賄われますよね?と尋ねたら 「え?」みたいな反応の後、確認しますと言われ、 今ここでそのチケットをもらうことで、チケットで払ったことにします、と言われ・・。 突然始まった全国旅行支援に混乱されるのは仕方がないと思うのですが、 もう少しスタッフは把握しておくべきなのではないかな?と思ってしまいました。 また、お部屋に冷蔵庫が無いことと、掛布団のカバーがほとんどかかってない (取れやすすぎる)のは如何かな?と思いました。 高齢の母は掛布団カバーが取れ過ぎて、夜中に体に絡まってしまって 眠れなかったと言っていました。 立地は本当に南禅寺の目と鼻の先で、ちょっと散歩くらいの感覚で行けるところなので、 もう少しサービスを良くして頂けるといいかと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 11/19/2022

    朝食以外の支払いはオンライン決済で済んでるのに 現地で差額を万単位で請求されたと。 明細の宛名は知らない人。 かなり高額設定での宿泊ですが お風呂等の説明もなかったり 心付け数人分を全部自分の懐に入れちゃうスタッフとか。 契約者と宿泊者が違うのに 今回の宿泊費が宿泊者に情報行ってるのもかなり不満。 これじゃプレゼントで予約したくてもできない。 遠慮なく満喫してほしくて金額伏せていたのに。 建物と立地だけは最高だったらしいけど、宿泊者からはそれ以外のことはひたすら愚痴しか出てこなかった。 スタッフ教育しっかりしてほしいですね。 老舗だから大丈夫と思ってしまったのが間違いでした。

    Location5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/9/2022

    初めての急な宿泊あまり期待していなかったのですがお庭も綺麗でお部屋もお風呂もテラスも素敵でした。ゆっくりできました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    5
    Posted: 9/25/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Couple
    4
    Posted: 9/6/2022

    浮舟のお部屋に宿泊しました。 部屋は広くお庭もお風呂もとても綺麗で素晴らしかったです。 しかし、テレビを囲むようなデザインの襖?やお風呂へ続く扉にほこりが溜まっており気になりました。 洗面台やトイレなどわかりやすいところは綺麗ですが、細かいとのろまで清掃は徹底していただきたいです。 湯葉懐石はお味も良く量もちょうど良かったです。ご馳走様でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  7. こい1968
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/16/2022

    昔ながらの宿。 予約制(45分単位)だが風呂がユッタリできて素晴らしかった。 食事は湯豆腐、湯葉しゃぶだと少し足りない感じ。 前日予約で頼む懐石は良かった。 屋内は階段なので足の悪い方は注意が必要。 朝飯は別に頼むと2450円、湯豆腐付き。 畳の部屋で冷蔵庫無しなのが不便だった。 入口の襖の取手が外れそうだった。 トイレの便座が小さくて色々はみ出しそうになった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  8. Anonymous
    5
    Posted: 7/18/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/28/2022

    6月19日に宿泊しました。南禅寺からも近くてとてもよかったです。今度は冬に行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/25/2022

    3月に家族4人で利用しました(子供は6歳と4歳)。お風呂付きの部屋で、庭園が見える部屋にしました。子供たちは初めての伝統的な日本家屋に興味津々、またラウンジのアイスクリーム食べ放題が良かったです。お食事も料亭と一緒なので、朝夕とも、大変美味しく大満足でした。サービスも特に不満はありません。チェックアウトのときに、旅館の方にお写真を撮って頂けて良かったです。 ちょうど卒業式シーズンで、隣の南禅寺は卒業写真を撮る学生さんたちや観光客で凄く混雑しており、旅館前の歩道を超えて停められる旅館併設の駐車場には停めにくく、地元の方にめっちゃクラクション鳴らされました(翌日のチェックアウト時も)。ちゃんとウィンカー、ハザード出して安全には配慮していたのですが。旅館の方に誘導して頂ければ良かったかな。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 15 reviews
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