食事は何度か利用していますが、宿泊は初めて。期待に胸を膨らませての利用ですが残念なことが。。。 ①洗面所のカゴに、以前に宿泊された外国人の長い髪が沢山残ってる。 ②枕に血がついてる！ ③極めつけは、 枕の交換をしてくれた中年男性の一言！ 「最初から付いてたんですかね？」 自分たちで汚したなら交換を依頼しないし、それまで寝具は一切触れてません！ 枕だけ交換されてもその下のシーツは？と言う感じですし、衛生面って一番大事ですよ！！ それなりの高級宿ですが、アメニティは人数分足りてないし、グルメバーも写真と比べて減った？値段にサービスが見合ってません。 受付のスタッフさんの接客は良かったです！
妻の誕生日のお祝いに食事と宿泊をしましたが、部屋は誕生日のメッセージと飾りつけをして頂き、食事のデザートでもお祝いのプレートを添えて頂きました。 心遣いありがとうございました。
2/28宿泊しました、体調面で、レストランの利用できませんでしたが、次回は是非お食事してみたいと思いました。
お部屋も素敵で備え付けのグルメバーのプレゼントも嬉しかったです。 夕食朝食も美味しくいただきました。お料理もですがパンも最高です。カフェもありますが、ケーキやマカロン、コーヒーもブティックで購入できるのでお部屋でゆっくりいただきました。サービスも素晴らしくまた宿泊したいホテルです。
過日は、フォションホテル京都にご滞在くださいまして誠にありがとうございます。 また、高評価および素敵な口コミを賜りましたことに心よりお礼申し上げます。 サービス面に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 フォションホテル京都のグルメバーやお料理をお褒めいただきグルメホテルとして大変光栄でございます。 エコバックのイラストは季節によって変化いたします。春になりますと、京都に咲き誇る桜を描いたものをご用意しております。 是非ご自宅でもフォションホテル京都での素敵なご滞在を思い返していただけますと幸いです。 再びフォションホテル京都にお迎えできます日を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。 フォションホテル京都
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朝食時、バターナイフが置いてあるのに出てこないので(ジャムも？)スタッフさんに確認するとリクエストしないともらえないシステムらしいです。宿泊したのが9階でしたが水周りの設備が使い辛いのと洗面所のみ水の出が悪かった。リクエストのアメニティも質を落とされたようですし。ですが、スタッフさんも親切でお食事も(朝食のみ)いただいたお菓子も美味しいかった。
過日はフォションホテル京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様より頂きましたご意見は該当セクションに引継致しまして今後の参考とさせて頂きたく思います。 設備面につきましてもこの度はご満足頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。しかしながらサービス面に於きましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変恐縮な思いでございます。 グルメホテルとして今後もお越し頂く全ての皆様にご満足頂ける空間をご案内出来ますよう精進して参る所存でございます。 どうぞ次回も京都にお越しの際はフォションホテル京都にお越し下さいませ。お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。 フォションホテル京都
過日はフォションホテル京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様より頂きましたご意見は該当セクションに引継致しまして今後の参考とさせて頂きたく思います。 設備面につきましてもこの度はご満足頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。しかしながらサービス面に於きましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変恐縮な思いでございます。 グルメホテルとして今後もお越し頂く全ての皆様にご満足頂ける空間をご案内出来ますよう精進して参る所存でございます。 どうぞ次回も京都にお越しの際はフォションホテル京都にお越し下さいませ。お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。 フォションホテル京都