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Kyoto Tokyu Hotel

580 Kakimotocho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8519

Ratings and reviews

4.6
Excellent
216 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/29/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Others
    5

    お部屋もよく、見晴らしも落ち着きがあり、良かったです。 アニメティも充実していて、感心しました。 従業員さんの対応もよく、質問にたいしても、的確に答えていただけました。

    Posted: 6/18/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらにスタッフのサービス、接客、そして施設への嬉しいご評価を賜り大変光栄に存じます。 今回お寄せいただいたお言葉を励みに、今後もより多くのお客様に愛され喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらにスタッフのサービス、接客、そして施設への嬉しいご評価を賜り大変光栄に存じます。 今回お寄せいただいたお言葉を励みに、今後もより多くのお客様に愛され喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/5/2024
  3. Verified guest
    5

    お寺参拝の為、宿泊させていただきました。スタッフの方が親切でした。また利用させてもらおうと思います。

    Posted: 6/8/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 スタッフのサービスへお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。 頂戴したお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待を超える滞在をご提供できるようスタッフ一同更に精進して参ります。 またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 スタッフのサービスへお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。 頂戴したお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待を超える滞在をご提供できるようスタッフ一同更に精進して参ります。 またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/5/2024
  4. Verified guest
    5

    フロントの方や、スタッフの方々のにこやかなご対応にいつもホッとします コンセプトルームのお心遣いに感謝 とても心楽しく、おちついて過ごせました アメニティですが、メイク落としがあると良かったです 夕食は風花さんで ライトアップされた水辺を見れるようにセッティングしてあるのですね 窓際でないのが残念でしたが、とても気持ちのいいスタッフさんのお心遣いに 美味しい食事を大満足で頂きました 8時半位の洋朝食おいしくいただきましたが、 デザートの補充がなかったのはタイミングが悪かったのでしょうか あと、楽しみにしていたオムレツが無いのが残念でした とはいえ、また機会がきっとあると思いますので、ぜひ又泊まらせて頂きたいと思っております 有難うございました

    Posted: 6/4/2024
    Reply from the property

    いつも京都東急ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在およびレストランでのひと時をお楽しみいただいたご様子を拝察し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝読いたしました。 メイク落としを含むスキンケア類のアメニティは別途ご用意がございますので、必要な際はお気軽にお申し付けくださいませ。 ご朝食に関しましては十分なサービスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。オープンキッチンでのオムレツは、以前より休止させていただいておりまして再開は未定でございます。ご期待に添えませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。 この度頂戴いたしました貴重なご意見は関連部署へ共有の上、これからのホテル運営改善・サービス向上のために役立たせていただきます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも京都東急ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在およびレストランでのひと時をお楽しみいただいたご様子を拝察し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝読いたしました。 メイク落としを含むスキンケア類のアメニティは別途ご用意がございますので、必要な際はお気軽にお申し付けくださいませ。 ご朝食に関しましては十分なサービスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。オープンキッチンでのオムレツは、以前より休止させていただいておりまして再開は未定でございます。ご期待に添えませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。 この度頂戴いたしました貴重なご意見は関連部署へ共有の上、これからのホテル運営改善・サービス向上のために役立たせていただきます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/5/2024
  5. 武さん66
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    京都旅行の定宿としていて快適に過ごさせていただいています。今回は部屋のグレードアップもあり 大変満足でした。今後も 京都の旅には利用するつもりです。

    Posted: 6/4/2024
    Reply from the property

    いつも京都東急ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し大変光栄に存じます。 今後も多くのお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつも京都東急ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し大変光栄に存じます。 今後も多くのお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/12/2024
  6. 1 - 5 of 216 reviews