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Cross Hotel Kyoto (Orix Hotels & Resorts)

71-1 Daikokucho, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-8031

Ratings and reviews

4.6
Excellent
211 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.5
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    我々の部屋は少々狭かったですが全てにおいて満足出来るホテルでした。 食事は評価不能と致しましたが朝食を頂いた長男家族はかなり満足しておりました。 トイレと浴室が別で浴室の洗い場がゆったりしており疲れが取れました。

    Posted: 7/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  2. Verified guest
    5

    2回目の宿泊です。 立地がよく、観光に大変便利です。お部屋は清潔感があります。 お風呂は洗い場と湯船が分かれていてゆったり使えます。 朝ご飯バイキングのデザートが美味しいです。特にティラミスとコーヒーが美味しい。 また京都に来るときは利用したいです。

    Posted: 5/2/2024
    Reply from the property

    この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、2度目のご利用とのこと、大変嬉しく存じます。 お褒めいただいたティラミスを始め、当ホテルでは多彩なデザートメニューを日替わりにてご提供しております。独自の配合で米粉と小麦粉を混ぜ、キッチンで焼きあげているミニドーナツや、わらび餅など、お楽しみいただいておりましたら幸いでございます。 この度頂戴した満点の評価を励みに、より快適なホテル作りを目指し、精進を続けてまいりますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、2度目のご利用とのこと、大変嬉しく存じます。 お褒めいただいたティラミスを始め、当ホテルでは多彩なデザートメニューを日替わりにてご提供しております。独自の配合で米粉と小麦粉を混ぜ、キッチンで焼きあげているミニドーナツや、わらび餅など、お楽しみいただいておりましたら幸いでございます。 この度頂戴した満点の評価を励みに、より快適なホテル作りを目指し、精進を続けてまいりますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Posted: 5/17/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    場所が良かった。

    Posted: 4/30/2024
    Reply from the property

    この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 当ホテルは京都の中心街に位置しており、観光地や各交通機関へのアクセスもとても良く、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。 お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル京都

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 当ホテルは京都の中心街に位置しており、観光地や各交通機関へのアクセスもとても良く、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。 お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル京都

    Posted: 5/1/2024
  4. Verified guest
    5

    友達との旅行に利用しました。 立地、お部屋共にとても良かったです。 外国人旅行客がほとんど…?で、なんとなく朝食は落ち着きませんでしたが、美味しかったです。 また機会がありましたら利用させていただきます。

    Posted: 4/26/2024
    Reply from the property

    この度はご友人とのご旅行に、数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ホテルの立地や客室においてお褒めの言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、朝食が落ち着かない雰囲気になってしまったとのこと、申し訳ございませんでした。全てのお客様にリラックスしてお食事をお楽しみいただけるよう、一層の努力をして参る所存でございます。その中でも、朝食は沖に召していただいたようで安堵いたしました。 お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 いただいた満点の評価を励みに、ホテルスタッフ一同さらに精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都へのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 秋桜-akio-様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご友人とのご旅行に、数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ホテルの立地や客室においてお褒めの言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、朝食が落ち着かない雰囲気になってしまったとのこと、申し訳ございませんでした。全てのお客様にリラックスしてお食事をお楽しみいただけるよう、一層の努力をして参る所存でございます。その中でも、朝食は沖に召していただいたようで安堵いたしました。 お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 いただいた満点の評価を励みに、ホテルスタッフ一同さらに精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都へのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 秋桜-akio-様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Posted: 4/30/2024
  5. RG
    |
    India
    |3/31/2024|Age: 60s
    |
    Couple
    5

    very clean. very central. close to shopping and eating places. Best of all, very friendly staff. front desk staff very good communication in English. we had a corner room with a cherry Blossom tree view right outside our window. a lane adjacent to the hotel is lined with cherry Blossom trees. we were there when the trees were in full bloom. we could not have asked for a better location to view cherry Blossom in full colours.

    Posted: 4/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 211 reviews