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Hotel Monterey Kyoto

604 Manjuyacho, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-8161

Ratings and reviews

4.3
Excellent
89 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    市内どこへ行くにも便利な場所で雰囲気は高級感を感じさせてくれます。お風呂は天然温泉で1日の疲れが取れます。ただ、受付で混みます(繁忙期だからか)洗い場も多くなく空きを待つ列ができている状態でした。朝食はとっても美味しく種類も豊富でみんなが満足でした。また機会があれば行きたいと思います。

    Posted: 4/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    4月5日に宿泊しました。遅い時間のチェックインだったからなのか、お部屋をアップグレードしていただきました。 スパも朝食も大満足でした。スタッフの方々の対応も非常に良く、全体として非常に気持ちよく利用できました。

    Posted: 4/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    3

    他のモントレーと比較して、全体的に水準が上だと感じました。ただ、お部屋のアメニティには化粧水・乳液がありません。 連泊だとお得とのことで、全日入浴パスポートを作りましたが、毎回返却時に違う用紙(恐らく次の朝のみ有効な入浴チケット)を渡してきました。靴箱の番号いくつですか?とこちらに聞いた日もありましたね。こちらが覚えていなかったらどうしたのでしょう… 朝食ブュッフェで席を立った際、飲みかけのドリンク・お手拭き・カトラリー含め全て下げられてしまい、大変驚きました。何のための席札ですか?30分足らずで退席しました。

    Posted: 3/25/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal1
  4. Verified guest
    5

    スタッフの方の対応も親切丁寧でとても良く、部屋も綺麗に掃除されていて気持ちよかったです。またお世話になりたくなるホテルでした。

    Posted: 3/22/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご利用でお客様にご満足頂けたこと 大変嬉しく思います。 次回も当ホテルをご利用頂きごゆっくりして頂ければ幸いです。 お客様の次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご利用でお客様にご満足頂けたこと 大変嬉しく思います。 次回も当ホテルをご利用頂きごゆっくりして頂ければ幸いです。 お客様の次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

    Posted: 3/30/2024
  5. Verified guest
    4

    フロント含め、スタッフの接客は最高です。 今回は素泊まりだったので、次回は食事もしてみたいと思いました。 立地は四条まで徒歩約15分ほどですが、道中にはいろんな店舗があり苦になりませんよ。

    Posted: 3/20/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回、お客様からホテルスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴出来たこと大変嬉しく思います。 今後もお客様からよかったと言って頂けるよう スタッフ一同努めて参ります。 お客様の次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 次回は是非ご朝食もお楽しみ下さいませ。 ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回、お客様からホテルスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴出来たこと大変嬉しく思います。 今後もお客様からよかったと言って頂けるよう スタッフ一同努めて参ります。 お客様の次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 次回は是非ご朝食もお楽しみ下さいませ。 ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

    Posted: 3/30/2024
  6. 1 - 5 of 89 reviews