Sakura Terrace

駅からは少し距離はありますが、迷うことなくたどり着けました。チェックインを端末で行う際に登録する項目が多すぎて時間がかかりました。従来のように宿泊カードに、記入する方がよほど楽だと思いました。鍵を受け取ったあとで、朝食の追加をしましたら、ぶっきらぼうに値段を言われチケットを渡されました。なんの説明もなく、部屋についてから大浴場を利用するには暗証番号が必要だと知りましたがフロントでは何も言われませんでした。 朝食はメニューも豊富で美味しくて満足でしたし、部屋も清潔でよかったです。 バルコニー付きの部屋でしたが、すぐに隣の家の壁があり、わざわざバルコニーがある意味がないと感じました。 今回このホテルで良かったのは朝食ですが、到着時のフロントの対応で全体の評価としてはかなり低くなってしまいます。人の印象は第一印象が大きく影響します。残念ながら対応していだいたフロントスタッフの接客は今まで何度も旅に出ている中でも最低のレベルでした。(もしかしてアルバイトかなにか？)決して安くはないランクのホテルなので、その値段に全く見合ってないと感じてしまいました。大浴場も大浴場というにはお粗末な広さで、脱衣室のロッカーは誰も使っていないのに鍵もどこかへいってしまってなく、ロッカーと洗面台の間のスペースが狭くてとても不便でした。このホテルで唯一評価できるのは朝食のメニューが豊富なのと味も美味しかったこと。残念ながら知人には勧められないし私自身毎年京都には訪れますがリピートはしにいと思います。、

ウェルカムドリンクが良かったです！

初めての親子2人旅。お風呂は、部屋風呂ではなく大浴場でゆっくり入りたいという息子の希望と立地条件から、こちらのホテルを選択しました。京都駅から徒歩で10分くらいなので、話しているとあっという間に到着！次の日は、目の前が地下鉄の駅だったので地下鉄とバスの1日乗車券をフル活用！最高の旅行となりました。部屋は、広くてくつろげました。バルコニーは、結局使わずじまいだったので、次はバルコニー無しを選択します。そして、大浴場は口コミにあった通り、人数に対してロッカーが少なく、時間帯によっては並びます。息子は、頑張って大浴場に行きましたが、私は２日目、３日目は部屋のお風呂に入りました。そこが1番残念でした。宿泊者は西洋の方が多かったですが、何の問題もなくむしろ旅に来たと感じられて楽しかったです。朝食も、本当に美味しかった！また泊まりたいと思える素敵なホテルでした。ありがとうございました！

4月4日から2泊宿泊させていただきました。 楽しい京都旅行のはずが、ホテルだけは残念な結果になりました。 理由はいくつかあります。 1つ目は、他の投稿にも多々ありますがWi-Fiが弱すぎる。 ネットで調べ物もできなければYouTubeも見れない、なんなら繋がらない。部屋では使えずロビーのみなんのために導入しているのか不明 2つ目は大浴場のシャワーのところに洗顔がない。脱衣所に洗面台が３つあり、そこに髭剃りと洗顔はあるが洗面台の数が少ないのにそこで髭を剃られると洗面台がなかなかあかず、かなりストレスを感じました。 またサウナも中にテレビはあるが音は全く聞こえないのである意味がわからない。 3つ目は朝食のスタッフの対応。 朝食の受付スタッフが、客が見えるギリギリまで台に肘をついて話している。そのことについて注意してもキョトンとした顔であ、すみませんくらいしか言えないレベルの低さ。 また、杖をついている人にも関わらず、ブッフェ台から遠いカウンターに案内する。席は空いているのだから選択肢を示して聞くべきではないのか？ ハイシーズンで高価格で販売するのは仕方ないと思うがあまりにも単価に見合ってなさすぎる。 旅の楽しみの一部であるホテルがこれじゃあ話にならない。 他の系列と比べて本当に話にならないくらいひどかった。返金して欲しいレベルに酷かったです。 泊まるのはやめたほうがいいと思います。

駅から近くて便利でした ただ、電力が弱いのか全然充電が出来なくて不便でした