Urban Hotel Kyoto
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 70s|Solo3
伏見稲荷大社参拝のために前泊の予約で利用 京都駅よりバス利用で最寄りのバス停からホテルのアクセス案内では３分となっていたが実際には６〜７分掛り京阪電車の駅に近かった。逆方向の京都駅行きのバス停はなるほどホテルより３〜４分の位置にあった。 チェックイン時フロントの応対は笑顔での応対で◎ 新しくはないが部屋はリニューアルしてあり普通だった。 過去のコメントで掃除がよくなっかったとの意見があったが今回の部屋は特に問題点もなく強いてあげれば明るい外光で見るとテレビの足のところに多少埃が見えたくらいで快適に過ごせた。またテレビはYOUTUBEなど視聴対応でよかった。 ただ当日スポーツの団体予約が入っていて入口ドアあたりは防音対策がしてなく廊下を歩く足音・話し声・飲料自販機の購入時の飲み物の落ちてくる音が夜中までうるさかった。 朝食は朝一番でレストランに行ったが例の団体がすでに開始時間より早く利用していて混雑していたが早めに出発のため途中から静かに食事ができビュッフェ式でおいしくいただけた。
Posted: 4/21/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3
便座が冷たくて、そっと座りました。 駅から荷物を持って歩いていくには、少し距離がありました。 オムレツは美味しかったです。
Posted: 3/22/2025Reply from the propertyご宿泊いただき、ありがとうございます。 便座の件でご不便をおかけし申し訳ございません。また、駅からの距離についても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 一方で、オムレツを美味しく召し上がっていただけたようで嬉しく思います。 またお越しいただける機会がございましたら、ぜひ朝食をお楽しみください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都 営業統括部
Reply from the propertyご宿泊いただき、ありがとうございます。 便座の件でご不便をおかけし申し訳ございません。また、駅からの距離についても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 一方で、オムレツを美味しく召し上がっていただけたようで嬉しく思います。 またお越しいただける機会がございましたら、ぜひ朝食をお楽しみください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都 営業統括部
Posted: 3/24/2025 - Verified guest4
息子の大学卒業にあたり 立地が良かったので宿泊させて頂きました。朝食美味しかったです 今度は旅行で伺いたいです
Posted: 3/22/2025Reply from the propertyアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お子様のご卒業おめでとうございます。 そのような素敵な日に当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。 京都はオールシーズンイベントがあり、多くの観光名所がございます。是非次回は旅行で京都にお越しくださいませ。その際におすすめスポットをお伝えできれば幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都 フロントスタッフ
Reply from the propertyアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お子様のご卒業おめでとうございます。 そのような素敵な日に当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。 京都はオールシーズンイベントがあり、多くの観光名所がございます。是非次回は旅行で京都にお越しくださいませ。その際におすすめスポットをお伝えできれば幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都 フロントスタッフ
Posted: 3/22/2025 - Verified guest4
駅まで近くとても便利です
Posted: 3/18/2025Reply from the propertyご利用いただき、ありがとうございます。 駅までのアクセスの良さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都 営業統括部
Reply from the propertyご利用いただき、ありがとうございます。 駅までのアクセスの良さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都 営業統括部
Posted: 3/18/2025 - Verified guest3
駅から近くて、周辺には飲食店も多く素泊まりでも不自由はなかったです。 部屋は個別のエアコンではなかったことは、少しストレスでした。 スタッフさんは皆さん丁寧でしたよ。
Posted: 3/17/2025Reply from the propertyこの度はご利用いただき、ありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺の飲食店の充実にご満足いただけたようで、安心いたしました。素泊まりでも快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。 一方で、エアコンの設備についてご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております！ アーバンホテル京都 営業統括部
Reply from the propertyこの度はご利用いただき、ありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺の飲食店の充実にご満足いただけたようで、安心いたしました。素泊まりでも快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。 一方で、エアコンの設備についてご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております！ アーバンホテル京都 営業統括部
Posted: 3/18/2025 - …1 - 5 of 100 reviews
